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1、人力资源人员绩效考核 KPI1.1 人力资源部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源1 人力资源工作计划按时完成率 月/季/年 100%人力资源部2 招聘计划完成率 月/季/年 100%人力资源部3 培训计划完成率 月/季/年 100%人力资源部4 绩效考核计划按时完成率 月/季/年 100%人力资源部5 绩效考核申诉处理及时率 月/季/年 100%人力资源部6 工资与奖金计算差错次数 月/季/年 对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 人力资源部财务部7 员工任职资格达标率 年度 100%人力资源部8 核心员工流失率 月/季/年 100%人力资源部1.2 培训发
2、展部关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源1 人才培养计划完成率 月/季/年 100%培训发展部2 培训计划完成率 月/季/年 100%培训发展部3 培训成本控制率 月/季/年 100%财务部4 员工职业生涯辅导计划完成率 月/季/年 100%培训发展部5 培训考核达标率 月/季/年 100%培训发展部6 职称评定申报及时率 月/季/年 100%培训发展部7 员工任职资格达标率 年度 100%培训发展部1.3 人力资源部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 人力资源部经理 部门 人力资源部考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核
3、得分1 人力资源工作计划按时完成率 15% 考核期内人力资源工作计划按时完成率达100% 2 人力资源成本预算控制率 15% 考核期内人力资源成本预算控制率在_%以下 3 人力资源规划方案提交及时率 15% 考核期内人力资源规划方案提交及时率在_%以上 4 招聘计划完成率 10% 考核期内招聘计划完成率达100% 5 培训计划完成率 10% 考核期内培训计划完成率达100% 6 绩效考核计划按时完成率 10% 考核期内绩效考核计划按时完成率达到100% 7 薪酬调查方案提交及时率 10% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 8 员工任职资格达标率 5% 考核期内企业员工任职资格达标率达1
4、00% 9 核心员工流失率 5% 考核期内企业核心员工流失率不得高于_% 10 员工管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在_分以上 本次考核总得分 考核指标说明 1.人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率= 100%2.人力资源规划方案提交及时率人力资源规划方案提交及时率= 被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：1.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 绩效薪酬部经理 部门 绩效薪酬部考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分1 部门工作计划完成率 15% 考核期内部门工作计划完成率达100% 2
5、部门管理费用控制 15% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 3 绩效考核计划按时完成率 10% 考核期内绩效考核计划按时完成率达100% 4 薪酬调查方案提交及时率 10% 考核期内薪酬调查方案提交及时率达100% 5 绩效评估报告提交及时率 10% 考核期内绩效评估报告提交及时率在_%以上 6 工资与奖金计算差错次数 10% 考核期内因人为原因造成差错的次数为0 7 员工保险、福利计算差错次数 10% 考核期内因人为原因造成差错的次数为0 8 员工薪酬满意度 10% 考核期内员工对薪酬满意度评价达到_分以上 9 薪酬考核资料归档率 5% 考核期内薪酬绩效资料归档率在_%以上 10 员工
6、管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在_分以上 本次考核总得分 考核指标说明 1.部门工作计划完成率部门工作计划完成率= 2.员工薪酬满意度员工薪酬满意度通过对员工发放薪酬满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：1.5 招聘效果评估方案方案名称 招聘效果评估方案 受控状态 编 号 一、目的 检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度 下次招聘工作的改进二、招聘评估工作小组的构成招聘工作评估小组由人力资源部经理、招聘工作人员及用人部门的负责人组成。三、评估内容（一）招聘周期招聘周期是指从提出招聘需求到人员实际到岗之间
7、的时间。（二）用人部门满意度主要从招聘分析的有效性、信息反馈的及时性、提供人员的适岗程度等方面进行综合评估。（三）招聘成本评估指标1. 招聘成本招聘成本是指为吸引和确定企业所需要的人才而支出的费用，主要包括广告费、劳务费、材料费、行政管理费等。单位招聘成本= 招聘所花费的总成本低，录用人员质量高，则招聘效果好；反之，则招聘效果有待提升。 总成本低，录用人数多，则招聘成本低；反之，则招聘成本高。 2. 选拔成本它由对应聘人员进行人员测评与选拔，以做出决定录用与否时所支付的费用所构成。3. 录用成本录用成本是指经过对应聘人员进行各种测评考核后，将符合要求的合格人选录用到企业时所发生的费用，主要包括
8、入职手续费、安家费、各种补贴等项目。4. 安置成本安置成本是指企业录用的员工到其上任岗位时所需的费用，主要是指为安排新员工所发生的行政管理费用、办公设备费用等。5. 离职成本离职成本是指因员工离职而产生的费用支出（损失），它主要包括以下四个方面。 因离职前的员工工作效率的降低而降低企业的效益。 企业支付离职员工的工资及其他费用。 岗位的空缺产生的问题，如可能丧失销售的机会、潜在的客户、支付其他加班人员的工资等。 再招聘人员所花费的费用。（四）基于招聘方法的评估指标 引发申请的数量。 引发的合格申请者的数量 。 平均每个申请的成本。 从接到申请到方法实施的时间。 平均每个被录用的员工的招聘成本。 招聘的员工的质量（业绩、出勤率等）。（五）录用人员数量评价1. 寻用比录用比= 100%2/ 招聘完成比招聘完成比= 100%3. 应聘比应聘比= 100%四、评估总结招聘工作结束后，招聘工作的主要负责人应撰写招聘评估报告，报告应真实地反映招聘工作的过程，为企业下一次的招聘工作提供经验。相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日
