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1、沟通技巧实训总结报告无意中在网上看到沟通技巧实训总结报告 ，好东西应该跟大家分享，重新编辑了一下发到，希望大家能有所收获。沟通技巧实训总结报告第十八周是我们沟通技巧实训周，通过这一周系统的实训让我扩展了沟通技巧知识，感悟到了一些平时忽略的细节。 而且我们课堂纪律也很互动， 让我们可以放开自己的思想参与其中。第一天我们写了学习沟通技巧的心得和进行了口试。初步拉开了我们这周实训的帷幕。我们全班共 40 个人，一组五个人，被分成了八组。下午我们每组通过抽签的方式选取了本组的案例。 我们做组的是与客户的沟通。 并且在第二天在老师的安排下小组成员进行了场景模拟， 最后由老师进行点评， 我们组在我组成员齐
2、心协力的努力下完成很好， 同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。1、学会宽容、不论是公司同事还是客户的刁钻，作为接待一名公司人员一定要宽容对待， 保持微笑， 怀着感恩的理念， 但也要有辩证的理念而不是一味盲从的服务。2、在倾听客户表达时要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于客户，否则得不偿失。3、肢体语言也是接待的一项表达技巧，我认为主要就表现出“静”这样客户才会放松心情和我聊天。通过这个案例的分析以及演习， 最全面的范文参考写作网站 让我学到了我们做人要心平气和、宽容、要有感恩理念。这样才能学到的东西。第二大项要数到我们的演讲了，我们演讲的题目是“我有我的精彩”。刚看到这个题目
3、时我们都呆了， 我们哪有什么精彩啊， 所以同这个演讲让我们重新认识了自己，原来平凡的 我也有自己的精彩！ 这个演讲给我留下了很深的印象，对我们产生很大影响。 在以后我们还要不段提升自己的演讲能力。 中国教育资源=网第三大项是主持人表演，以迎新生晚会为背景的。我们组五个人一同上台主持，中间段以两三个人来主持，很有特色。在主持中我是充分发挥自己的慷慨激昂的精神。 这场表演很成功。 当然大家表现的都很好。 从中也让我了解到所谓的台上一分钟， 台下十年功。 在表演前一天晚上我们组成员演示了好几遍，才能在台上读的自然，所以在培养这方面我以后还要多下功夫，更好的展示自己！在最后一天我们举办了辩论赛，辩论赛
4、题目是“大学兼职是利大于弊还是弊大于利？”辩手的辩论可谓妙语连珠。 但也不足的地方。 过后我也总结了在辩论赛时的技巧：1、借力打力当对方以”知法容易守法难”的实例论证于知易行难”时，正方马上转而化之从： ”知法不易”的角度强化己方观点， 给对方以有力的回击。扭转了被动局势。2、移花接木剔除对方论据中存在缺陷的部分，换上于我方有利的观点或材料，往往可以收到”四两拨千斤”的奇效。我们把这一技法喻名为”移花接木”。 3、顺水推舟 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要， 设置某些符合情理的障碍， 使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论。 4、正
5、本清源 所谓正本清源，本文取其比喻义而言， 就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰， 从根本上矫正对方论据的立足点，把它拉人我方”势力范围”，使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的”顺水推舟”法， 这种技法恰是反其思路而行之。 5、釜底抽薪 刁钻的选择性提问，是许多辩手惯用的进攻招式之一。 通常，这种提问是有预谋的，它能置人于”二难”境地， 无论对方作哪种选择都于己不利。 对付这种提问的一个具体技法是，从对方的选择性提问中，抽出一个预设选项进行强有力的反诘，各种日常写作指导 , 教您怎样写范文 从根本上挫败对方的锐气， 这种技法就是釜底抽薪。英国文豪萧伯纳说过：“假如你有一个苹果，我也有
6、一个苹果，而我们彼此交换这两个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果；如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这两种思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”在以后我们更加注重沟通，要有求同存异的理念， 从而打超出良好的沟通氛围。20XX 019学年度第一学期生物教研组工作计划指导思想以新一轮课程改革为抓手，更新教育理念，积极推进教学改革。努力实现教学创新，改革教学和学习方式，提高课堂教学效益，促进学校的内涵性发展。同时，以新课程理念为指导，在全面实施新课程过程中，加大教研、教改力度，深化教学方法和学习方式的研究。正确处理改革与发展、创新与质量的关系，积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教
7、学方法和自主化学习方式。主要工作一、教研组建设方面：、深入学习课改理论，积极实施课改实践。、以七年级新教材为“切入点”，强 化理论学习和教学实践。、充分发挥教研组的作用，把先进理念学习和教学实践有机的结合起来，做到以学促研，以研促教，真正实现教学质量的全面提升。、强化教学过程管理，转变学生的学习方式，提高课堂效益，规范教学常规管理，抓好“五关”。（）备课关。要求教龄五年以下的教师备详案，提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。（）上课关。（）作业关。首先要控制学生作业的量，本着切实减轻学生负担的精神，要在作业批改上狠下工夫 。（）考试关。以确保给学生一个公正、公平的评价环境。（）质量
8、关。、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神，做好新教师带教工作。二、常规教学方面：加强教研组建设。兴教研之风，树教研氛围。特别 要把起始年级新教材的教研活动作为工作的重点。、教研组要加强集体备课共同分析教材研究教法探讨疑难问题 由备课组长牵头每周集体备课一次，定时间定内容，对下一阶段教学做到有的放矢，把握重点突破难点、教研组活动要有计划、有措施、有内容，在实效上下工夫，要认真落实好组内的公开课教学。、积极开展听评课活动，每位教师听课不少于 20节，青年教师不少于节，兴“听课，评课”之风，大力提倡组内，校内听随堂课。、进一步制作、完善教研组主页，加强与兄弟学校的交流 。我们将继续本着团结
9、一致，勤沟通，勤研究，重探索，重实效的原则，在总结上一学年经验教训的前提下，出色地完成各项任务。校内公开课活动计划表日期周次星期节次开课人员拟开课内容10月 127四王志忠生物圈10月 137五赵夕珍动物的行为12月 114五赵夕珍生态系统的调节12月 2818 四朱光祥动物的生殖镇江新区大港中学生物教研组xx-20X下学期生物教研组工作计划范文20X年秋季生物教研组工作计划化学生物教研组的工作计划生物教研组工作计划下学期生物教研组工作计划年下学期生物教研组工作计划20X年化学生物教研组计划20X年化学生物教研组计划中学生物教研组工作计划第一学期生物教研组工作计划20XX 019学年度第二学期
10、高中英语教研组工作计划XXXX 学年度第二学期高中英语教研组工作计划一指导思想：本学期，我组将进一步确立以人为本的教育教学理论，把课程改革作为教学研究的中心工作，深入学习和研究新课程标准，积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。以新 课程理念指导教研工作，加强课程改革，紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题，寻求解决问题的方法和途径。加强课题研究，积极支持和开展校本研究，提高教研质量，提升教师的研究水平和研究能力。加强教学常规建设和师资队伍建设，进一步提升我校英二主要工作及活动：加强理论学习，推进新课程改革。组织本组教师学习普通高中英语课程标准及课标解度，积极实践高中英语牛津教材，组织全组教师进一
11、步学习、熟悉新教材的体系和特点，探索新教材的教学模式，组织好新教材的研究课活动，为全组教师提供交流、学习的平台和机会。加强课堂教学常规，提高课堂教学效率。强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。做好集体备课和二备以及反思工作。在认真钻研教材的基础上，抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节，从而有效地提高课堂教学效率。加强教学方法、手段和策略的研究，引导教师改进教学方法的同时，引导学生改进学习方法和学习策略。加强课题研究，提升教科研研究水平；加强师资队伍建设，提升教师的教学能力。组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结，并在此基础上撰写教育教学论文，并向报刊杂志和年会投稿。制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划，并组织好听课、评课等工作。三具体安排：二月份：制订好教研组工作计划、课题组工作计划和本学期公开课名单。三月份：、组织理论学习。、高一英语教学研讨活动。、组织好高三第一次模考、阅卷、评卷和总结等工作。四月份：、组织好
