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1、徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库（信息中心）二零零四年五月三茅人力资源网：HR 找资料上三茅资料：目录信息中心主任岗位任务绩效考核指标1信息主管 岗位任务绩效考核指标2信息系统检修工程师岗位任务绩效考核指标4信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标5信息中心主任 岗位任务绩效考核指标编号KPI 名称KPI 定义 / 公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/ 计划的工作项数100%每降低 1%，扣（）分经营策划部100%2部门费用与预算的差1（实际发生的成本费用预算成本费（ ） %绝对值每增加 1%，扣（）分费用明细科目及预异率用） 100%算资料汇总3硬件系统事故次
2、数当期硬件系统事故次数0 次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录4软件系统事故次数当期软件系统事故次数0 次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录5系统重大事故次数当期重大系统事故次数0 次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录6信息技术服务记录完信息技术服务完整的记录数应记录的100%每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录整性记录总数 100%7部门安规考试合格率部门安规考试合格人数 / 参加安规考试人100%低于 100%，95%，90%及 90%以下，分别扣人力资源部、技术安数 100%（ ）、（ ）、（）和（）分全部安规考试记录8违章、违纪当期信息中心员工发生违反规章制度及（
3、 ）人次每出现 1 人次，扣（）分；考核部门和本部门法律法规的次数每超过 1 人次，扣（）分组织检查编号GS名称GS定义 / 解释目标效果考核主体9部门工作计划与执行部门工作计划制定完整性与执行有效性能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成经营策划部10公司信息化工作的推公司信息化工作推进规划系统性、可性行公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效经营策划部进规划与实施以及公司信息化工作的实施与效果评估果评估准确，系统改进及时11电子设备配置组织落实公司办公电子设备配置、采购、组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督经营策划部维护等工作的有效性办公电子设备维护、维修等工作
4、落实到位第 1 页信息主管 岗位任务绩效考核指标编号KPI 名称KPI 定义 / 公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数 / 计划的工作项数100%每降低 1%，扣（）分工作计划100%2网站维护的及时性当期按公司要求未及时更新网站内容0次每发生 1 次，扣（）分网站维护记录的次数3网站维护的正确性当期公司网站维护出现的差错次数0次每发生 1 次，扣（）分网站维护记录4系统软件故障排除当期未按规定及时排除系统软件故障0次；每发生 1 次，扣（），且每延迟1 天，的及时性的次数以及延迟的天数0天扣（ ）分故障排除记录5软件系统事故次数当期本人负责范围软件系统事故次数0次每发生
5、1 次，扣（）分信息技术服务记录6系统重大事故次数当期本人负责范围重大系统事故次数0次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录7信息技术服务记录本人负责范围信息技术服务完整的记100%每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录完整性录数应记录的记录总数 100%8违章、违纪当期本人违反规章制度及法律法规的0次每出现 1 次，扣（）分考核部门和本部门组织次数检查编号GS名称GS定义 / 解释目标效果考核主体9工作的计划与执行工作计划制定的完整性与执行的有效能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成信息中心主任性公司信息化工作的协助中心主任进行公司信息化工作推公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施
6、效果；效果10进规划的系统性、可性行以及公司信推进规划与实施评估准确，系统改进及时信息中心主任息化工作的实施与效果评估第 2 页协助中心主任进行组织落实公司办公11电子设备配置电子设备配置、采购、维护等工作的有效性12软件培训软件培训的及时性与效果13耗材管理负责信息系统及办公自动化系统的设备、软件与耗材的仓储管理组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督办信息中心主任公电子设备维护、维修等工作落实到位能及时按要求组织各类软件的培训，受训者能及时掌握软信息中心主任件使用方法，培训效果好建立台帐， 定期提供各部门使用状况统计表、库存情况表，信息中心主任账物明细管理清晰第 3 页信息系统检修
7、工程师岗位任务绩效考核指标编号KPI 名称KPI 定义 / 公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/ 计划的工作项数100%每降低 1%，扣（）分工作计划100%2硬件系统事故次数当期本人负责范围硬件系统事故次数0次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录3硬件系统故障排除当期未按规定及时排除硬件系统故障的0次；每发生 1 次，扣（），且每延迟1 天，的及时性次数以及延迟的天数0天扣（ ）分故障排除记录4系统重大事故次数当期本人负责范围重大系统事故次数0次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录5信息技术服务记录本人负责范围信息技术服务完整的记录100%每发生 1 次，扣（）
8、分信息技术服务记录完整性数应记录的记录总数 100%6违章、违纪当期本人违反规章制度及法律法规的次0次每出现 1 次，扣（）分考核部门和本部门组织数检查编号GS名称GS定义 / 解释7工作的计划与执行工作计划制定的完整性与执行的有效性公司信息化工作的协助中心主任进行公司信息化工作推进8规划的系统性、可性行以及公司信息化推进规划与实施工作的实施与效果评估9办公自动化系统的公司办公自动化系统日常维护的及时性日常维护与效果目标效果考核主体能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成信息中心主任公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效信息中心主任果评估准确，系统改进及时定期对公司的办公自动化系统
9、进行维护，保证系统的有效运行，无差错信息中心主任第 4 页信息系统操作、检修工岗位任务绩效考核指标编号KPI 名称KPI 定义 / 公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/ 计划的工作项数100%每降低 1%，扣（）分工作计划100%2硬件系统故障排除当期未按规定及时排除硬件系统故障的0次；每发生 1 次，扣（），且每延迟1 天，的及时性次数以及延迟的天数0天扣（ ）分故障排除记录3系统软件故障排除当期未按规定及时排除系统软件故障的0次；每发生 1 次，扣（），且每延迟1 天，的及时性次数以及延迟的天数0天扣（ ）分故障排除记录4系统重大事故次数当期本人负责范围重大系统事故次
10、数0次每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录5信息技术服务记录本人负责范围信息技术服务完整的记录100%每发生 1 次，扣（）分信息技术服务记录完整性数应记录的记录总数 100%6违章、违纪当期本人违反规章制度及法律法规的次0次每出现 1 次，扣（）分考核部门和本部门组织数检查编号GS名称GS定义 / 解释目标效果考核主体7工作的计划与执行工作计划制定的完整性与执行的有效性能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成信息中心主任8网站维护协助信息主管对信息进行加工，对公司保证网站系统正常、安全运行信息中心主任网站进行日常维护9信息设备维护协助信息系统检修工程师对信息系统、保证系统的运行安全信息中心主任办公自动化系统设备和线路的检修第 5 页
