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1、中南大学电子商务课程试题（2）及参考答案一、单项选择题1、电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例 B.电子商务B2B案例 C.电子商务服务案例 D.EDI案例2、一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程 B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程 D.数据的安全保障与处理过程3、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是( )A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.内容丰富4、组成EDI系统的是EDI客户端系统和( )A.EDI传输系统 B.EDI交换平台 C.计算机通讯网络 D.EDI应用系统5、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束
2、鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于( )A.一般计划性购物 B.提醒性购物 C.完全无计划购物 D.专门计划性购物6、在电子商务时代，新的营销模式的要求是( )A.多环节、小批量 B.少层次，大批量 C.多品种、小批量 D.少品种、大批量7、在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( )A.低价战略 B.竞价战略 C.等价战略 D.高价战略8、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )A、数字签名B、网络中心C、加密技术D、身份验证9、内部网是( )A、INTERNETB、INTRANETC、EXT
3、RANETD、TCP/IP10、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商二、多项选择题1、在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )A.信息的保密性 B.信息的扩展性 C.数据的完整性 D.交易身份的真实性2、B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低 B.中间环节减少 C.广告费用减少 D.文件处理费用减少3、电子商务网站的效益分析包括( )A.经营风险分析 B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析 D.盈亏状况分析4、在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包
4、括( )A.订单跟踪 B.售后服务 C.服务跟踪 D.支付结算5、从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是( )A.安全机制 B.支付系统 C.购物引擎 D.娱乐系统6、电子商务的英文缩写有：( )A、EDIB、ECC、ERPD、EB7、根据电 子商务的一般框架，电子商务有两大支柱( )A、基础设施B、政策法规C、电子支付D、技术标准8、电子商务物 流的特点是( )A、信息化B、网络化C、智能化D、柔性化9、对同一事物内不同部分之间的比较属于( ) A. 横向比较法 B. 纵向比较法 C. 质量分析法 D. 理想类型比较法10、超文本传输协议是( )A.FTP B.HTML C.H
5、TTP D.WWW三、填空题1、企业间电子商务通用交易过程分为四个阶段，即( )、( )、( )、( )。2、.从电子商务的技术标准对电子商务进行分类，可以将电子商务划分为基于( )和( )。3、网络广告的优势为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、新快捷、效率高。四、论述题1. 论述电子商务的安全技术。参考答案要点：SSL安全技术：SSL协议层包括两个协议子层：SSL记录协议与SSL握手协议SSL记录协议提供具有连接的专用与可靠性特点SSL握手协议具有能对通信双方的身份认证、进行协商的双方的秘密是安全的以及协商是可靠的SET安全技术： SET协议的作用n为了确保网上交易的安全可靠，两个国际信用卡集
6、团联合发起并推动了“安全电子交易”（SET）n该协议的作用：信息能在网上安全传输、个人账号信息与订单信息的隔离、对交易者的身份进行确认和担保、统一协议和报文的格式数字加密技术：n为了保证信息在网上传输过程中不被篡改，必须对所发送的信息进行加密n目前所用的加密方法主要有两种：n对称密钥n非对称密钥体系数字签名和数字指纹：n 一、非对称密码体系实现数字签名n 使用非对称密钥密码体系的数字签名过程：n 发送者A用其私人密钥IKA与对方接收者B的PKB对报文X进行加密，将运算结果XX传送给接收者Bn B用已知A的公开解密密钥PKA与自己的私人密钥IKB将XX进行解密运算得出Xn 如何证实报文X是A所发
7、出的呢？因为IKA与PKA是对应的，除了A发出的报文能用PKA解密之外，其余的报文不能用PKA解密，所以，除了A之外，没有别人能产生密文XXn 二、数字指纹n 非对称没有密码体系不适合对数据量较大的报文加密，为了解决此类问题，另外采用数字指纹技术n 过程：n 发送方将要发送的原文进行HASH编码，然后HASH编码后的“摘要”进行数字签名发送给接收者n 同时，将原文发送给接收者，接收者收到原文后，进行HASH编码得出“摘要”，同时，将接收到的加密“摘要”进行解密n 最后将解密“摘要”与编码“摘要”进行比较，证实其接收密文的真实性 数字证书：数字证书的三种类型n 个人证书：为某一个用户提供数字证书
8、，通常安装在客户端的浏览器内n 企业（服务器）数字证书：为网上的某个WEB服务器提供数字证书，有数字证书的WEB服务器会自动地将其与客户端WEB浏览器通信的信息加密n 软件（开发者）数字证书：他通常为互联网智能被下载的软件提供数字证书，该证书用于和微软公司结合的软件 n 数字证书原理n 数字证书采用非对称密钥密码体系，密钥由认证中心授予n 当发送方发送一份保密文件时，发送方使用接收方的公钥和发送方的私钥进行数据加密，而接收方则使用发送方的公钥和自己的私钥进行解密 2. 论述我国电子商务物流发展现状参考答案要点：1、物流观念落后2、企业信息化程度比较低3、企业自动化程度很低4、金融体系支撑不足5
9、、国家基础设施平台落后6、国家缺乏完善的法律、法规7、管理体制落后8、缺乏国家对物流标准化的制定与实施9、国家缺少全面、整体的规划10、电子商务物流专业人才严重缺乏3. 论述企业电子商务网站的整体策划构思及网站命名时应考虑的因素。参考答案要点：电子商务网站的整体策划构思:（）网站目标定位（）网站信息内容确定（）网站客户定位（）网站的盈利模式设定（）网上购物流程的设定（）客户付款方式的设定（）物流配送作业处理的设顶（）网络广告促销计划。网站命名时，应考虑的几个方面（）选用企业自己的商标和名称（）选择简单和易记易用的名字（）域名的自我保护。五、案例分析题1、某公司主要经营农副产品，共有5名员工，其中1名经理，3名业务员，1名秘书。由于业务发展，需要建立一个电子商务网站，宣传公司的形象及产品。按一般情况有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。参考答案要点：方案：重点考虑虚拟服务器；理由：公司规模偏小，建设网站的目的是宣传公司现象以及产品，没有进行网上交易，因此重点考虑虚拟服务器方案。
