《2020年置业顾问个人工作计划范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年置业顾问个人工作计划范文（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2020 年置业顾问个人工作计划范文初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐 心的关心、 帮助及耐心指导， 是我在较短的时间内适应了公司的工作 环境，也熟悉了公司的整个操作流程。 从学习房地产相关专业知识习， 到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。 同时我每天坚持打电话， 积极开拓积累客户， 并且经常给老客户打电 话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职 到现在，我从对房地产行业的初步了解， 到现在可以熟练的讲解沙盘 接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司 领导及同事对我的指引及帮助， 感谢他们对我工作中出现的失误
2、的提 醒和指正。在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高 标准严要求， 不懂的问题及时虚心向同事学习请教， 不断努力提高充 实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资 料，并从网上摄取了大量有用素材， 对同行优势及劣势有了一定的认 识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门， 我的主要工作是客 户的接待及商品房的销售。 在经历了专业知识的学习及向领导同事的 学习请教后，自身有了很大的提高。下面是本人 20xx 年工作计划： 首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工 程、建筑设计、政策法规、市
3、场行情、投资理财等方面的知识，都要 很好的了解和掌握， 扩大自己的知识面， 不断提高自己的交流沟通能 力、公关能力和宣传能力。其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作 技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老 客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多 和自己的客户沟通， 定期回访。 并向有经验的同事们学习客户回访技 巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发 展潜力等话题。 通过回访和沟通， 一方面可以进一步介绍和宣传公司 楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考
4、，与客户交换 立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户 的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己 的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑 虑。在以后的工作中要努力做到：一要关心， 要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值， 让客 户明白消费，物有所值。二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌 其烦的回答。三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引， 解答疑虑，化解矛盾四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要 为买方负责，用诚信争取客户的信任。在工
5、作中我深切感受到， 我要更加热爱置业顾问之一职业。 置业 顾问这一职业看似简单， 但要干好也是不容易的。 置业顾问不是一般 的售楼员， 除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外， 还应该要为客户 提供投资的置业的专业化， 顾问式服务。 不但应该熟悉售楼的循环流 程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市 场分析等顾问服务。 要做到这一点， 首先要热爱置业顾问这份具有巨 大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来， 忙碌于工作， 忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不 能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习， 是自己成为一名有能力， 对工作充满热情的置业顾问。 同时希望通过 自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职， 希望能往更高的管理层面发展， 希望自己能有这个机会， 同时能够把 握好这个机会。- 来源网络整理，仅供参考#
