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1、商业银行行个人业业务岗职职务说明明书岗位名称称个人业务务岗岗位编号号所在部门门市场营销销部岗位定员员直接上级级市场营销销部经理理职系管理职系系直接下级级无工资等级级所辖人员员无岗位分析析日期本职：负负责全行行个人业业务营销销工作的的指导、检检查、监监督，组组织业务务交流和和客户经经理培训训，推动动全行个个人银行行业务的的发展和和任务目目标的顺顺利实现现职责与工工作任务务：职责一职责表述述：负责责根据商商行营销销战略规规划和年年度经营营计划，制制定个人人业务的的营销规规划、营营销政策策和业务务指导办办法工作时间间百分比比：5%工作任务负责根据据全行的的总体营营销规划划，拟定定个人银银行业务务的营
2、销销规划以以及营销销策略频次：负责全行行个人业业务市场场信息的的收集、整整理和分分析，为为制定全全行个人人业务发发展战略略和营销销策略提提供充分分、可靠靠的依据据负责制定定个人银银行业务务开拓和和管理的的方针政政策和制制度办法法并负责责推广实实施频次：职责二职责表述述：负责责制定全全行个人人业务营营销工作作的年度度工作计计划和工工作措施施工作时间间百分比比：100%工作任务根据商行行的年度度经营计计划，拟拟定个人人业务的的年度营营销工作作计划和和实施步步骤，报报部门经经理审批批后实施施频次：负责定期期跟踪全全行个人人业务营营销工作作进展情情况，及及时了解解各业务务单位和和营销人人员反馈馈的个人
3、人业务相相关市场场和客户户信息频次：负责根据据落实情情况及时时对个人人业务营营销工作作计划进进行调整整频次：职责三职责表述述：负责责个人业业务的市市场工作作及业务务品种的的开发、推推广和管管理工作作工作时间间百分比比：255%工作任务负责个人人业务市市场调研研，及时时了解市市场和客客户信息息，掌握握各类客客户群的的特点频次：负责研究究主要竞竞争对手手的个人人业务的的客户群群特点及及对手所所采取的的营销策策略、手手段等频次：负责个人人业务市市场负责责信息收收集与处处理工作作，为制制定营销销策略提提供依据据频次：负责个人人业务新新业务品品种的开开发、推推广和管管理工作作频次：负责个人人业务客客户和
4、市市场需求求的研究究，提出出开发金金融产品品建议，参参与新产产品的需需求设计计、开发发和测试试，向行行长办公公会提交交立项申申请；频次：负责个人人业务新新品种推推广方案案设计，指指导各业业务单位位参加促促销活动动等频次：职责四职责表述述：负责责全行个个人业务务资源的的分配、管管理和使使用工作时间间百分比比：100%工作任务对个人业业务客户户资源进进行系统统管理,负责组组织、协协调行内内各种资资源为重重点客户户提供全全方位金金融服务务,进行行系统开开发频次：及时协调调和处理理不同业业务单位位和营销销人员在在个人业业务客户户开发过过程中遇遇到的冲冲突、矛矛盾和问问题频次：职责四职责表述述：负责责在
5、个人人业务方方面对全全行业务务单位和和营销人人员给予予指导、检检查和监监督工作时间间百分比比：300%工作任务负责全行行个人储储蓄存款款营销管管理办法法的制定定，并监监督落实实频次：按照商行行信贷资资金投向向指导原原则要求求，指导导业务人人员优选选客户对对象，把把握信贷贷资金投投向频次：负责信贷贷业务的的督导和和检查参与全行行信贷业业务的规规划和管管理频次：职责五职责表述述：负责责组织业业务交流流和客户户经理培培训，教教育和培培养客户户经理队队伍工作时间间百分比比：100%工作任务定期组织织全行业业务单位位和营销销人员进进行业务务交流，总总结和推推广成功功经验频次：负责定期期对全行行业务单单位
6、和营营销人员员进行个个人业务务相关培培训频次：不定期对对全行业业务单位位和营销销人员进进行新业业务品种种的培训训，指导导新业务务的拓展展和管理理，协助助新业务务的营销销推广频次：职责六职责表述述：负责责个人存存款证明明等中间间业务的的审批工作时间间百分比比：5%工作任务对申请人人、经办办人的资资格及商商行储蓄蓄存单（折折）的真真实性、有有效性进进行审核核，在所所有条件件具备的的情况下下依法合合规的为为其出具具个人存存款证明明频次：建立个人人存款证证明业务务档案，在在大使馆馆工作人人员电话话查询时时能够真真实、及及时的提提供相关关情况频次：在申请人人要求办办理提前前取款手手续时，对对收回的的资料
7、审审核无误误后为其其办理解解冻手续续频次：职责七职责表述述：完成成领导交交办的其其它工作作工作时间间百分比比：5%权力：在授权范范围内有有代表商商行与外外界有关关部门和和机构联联络的权权力各部门有有关资料料和报表表的索取取权产品营销销过程、渠渠道、手手段、价价格等方方案的建建议权产品研发发的建议议权对个人业业务工作作的指导导权和监监督检查查权向相关部部门建议议新品种种的推介介权工作协作作关系：内部协调调关系商行各部部门外部协调调关系客户、本本地其它它金融企企业、广广告策划划公司、上上级监管管部门任职资格格：教育水平平大学本科科或以上上学历专业市场营销销专业、企企业管理理专业、经经济学专专业、金
8、金融专业业等培训经历历金融理论论培训、市市场营销销培训、人人际关系系培训、金金融政策策和法规规培训经验5年以上上工作经经验，22年以上上相关业业务岗位位工作经经验知识熟悉经营营管理、市市场营销销、银行行等方面面知识，具备相应的管理知识、经济学知识、金融、财会等方面知识技能技巧巧熟练操作作计算机机、使用用办公软软件，具具备基本本的网络络知识，较较强的写写作能力力等其它：使用工具具设备一般办公公设备：计算机机、电话话、传真真机、打打印机、Internet/Intranet网络、文件柜、通讯工具等工作环境境办公楼环环境工作时间间特征正常工作作时间，偶偶尔需要要加班所需记录录文档各种文件件、档案案、计划划、总结结、报告告等
