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1、-一、*公司ERP厂商选型指标1、ERP厂商选型指标介绍ERP厂商选型指标包括领先能力、产品能力、效劳能力和价值回报共计四大模块，并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配，分别从ERP软件厂商行业地位、产品、效劳和客户回报角度对于ERP软件厂商进展综合测评。ERP厂商选型指标整体框架及权重分配一级指标一级权重二级指标二级权重领先能力20%行业地位50%领先性50%产品能力25%公司产品线25%核心产品功能40%行业解决方案35%效劳能力25%效劳方法论30%效劳专业能力40%维护能力30%价值回报30%成功客户回报70%性价比30%2、评分标准介绍2.1领先能力权重:20%领先能力模块
2、主要考察ERP软件厂商的两个方面，分别是行业地位和ERP产品领域的领先性。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标领先能力模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准行业地位50%公司品牌在行业中的地位,包括市场占有率,知名度,美誉度,公司规模与实力等.市场占有率给50分;美誉度给30分;公司实力20分;领先性50%公司在ERP领域的专注性,以及引领未来的能力,技术创新的领先性,公司未来的开展潜力专注性给40分;领先性给60分;2.2产品能力权重:25%产品能力模块从ERP软件厂商的产品优异程度、核心功能、解决方案覆盖行业三个方面进展考量，具体二级指标包括了3个细项，分别
3、是：公司产品线、核心产品功能、行业解决方案。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标产品能力模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准公司产品线25%主要考察厂商ERP产品本身的优异程度，以及相关产品如CRMSCMPLM等产品的整合能力产品线越完整,给分越高核心产品功能40%是否能解决企业最关注的核心问题,根本问题,以及未来需求的满足度;产品的稳定性与易用性和可扩展性.需求满足度40分;稳定性与可扩展性40分;易用性20分行业解决方案35%覆盖行业的广泛性,以及特定行业的匹配度特定行业的匹配度60分;行业的广泛性40分2.3效劳能力权重:25%效劳能力模块从ERP软件厂
4、商的效劳方法论的可操作性、专业效劳能力的质量、升级等自助效劳三方面对于ERP软件厂商进展考量，具体二级指标包括了能够表达厂商效劳能力的三个细项，分别是：效劳方法论、效劳专业能力、维护能力。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标效劳能力模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准效劳方法论30%效劳方法论的成熟度,以及可操作性方法论的成熟度给60分;相关支持工具40分效劳专业能力40%实施人员的专业性,数量;实施合作伙伴专业性,数量效劳专业性60分;数量40分维护能力30%对升级的支持特性;自助效劳特性，外乡支持效劳能力对升级的效劳便利性给60分;自助效劳系统40分2.4
5、价值回报权重:30%价值回报模块从ERP软件厂商成功案例的回报和性价比两方面对于ERP软件厂商进展考量，具体二级指标包括了厂商价值回报的两个主要表达形式：成功客户回报、性价比。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP厂商选型指标价值回报模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准成功客户回报70%主要考察成功案例的回报情况;类似成功案例给60分;客户总数量40分.性价比30%考察TCO;考察性价比;TCO占40分;性价比占60分;二、*公司ERP产品选型指标1、ERP产品选型指标介绍高端ERP产品选型指标包括功能与深度、平台与架构、易用性，共计三大模块，并根据每个模块的实际情况分设二
6、级指标以及权重分配，分别从ERP产品自身功能、支撑平台以及客户体验角度对于ERP产品进展综合测评。ERP产品选型指标整体框架及权重分配一级指标一级权重二级指标二级权重功能与深度40%研发与设计8%生产与方案9%采购与物流11%销售与效劳11%工程管理6%质量管理6%人力资源管理8%财务与管控11%行业解决方案30%平台与架构40%集成性30%平台成熟度30%平安性30%相关软硬件环境适用性10%易用性20%界面友好性10%操作复杂度30%易学性30%操作容错性30%2、评分标准介绍2.1功能与深度权重:40%功能与深度模块从ERP产品自身功能的完备性，以及具体应用设计涵盖的深度两方面对于ERP
7、产品进展考量，具体二级指标包括了目前企业最多关注和实际需求度最高的9个细项，分别是：研发与设计、生产与方案、采购与物流、销售与效劳、工程管理、质量管理、人力资源管理、财务与管控、行业解决方案。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP产品选型指标功能与深度模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准研发与设计8%满足企业在产品或效劳的研发和设计方面的管理，包括研发与设计的一般业务流程的管理要求，以及当前研发与设计的管理难点要求，如协同设计、委外设计、多研发中心管理、研发本钱管理、虚拟制造、研发风险管理等。满足一般业务流程管理,给60分;在协同设计等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给
8、4分;生产与方案9%满足生产与方案管理的一般业务流程需求，如按订单生产、按方案生产等生产模式，满足离散制造、流程制造的需求，满足企业制订生产方案、产能管理的需求，以及满足企业生产制造的管理难点需求，如工程制造、APS、提前期管理、委外生产、工程数据管理、返工返修等。满足一般业务流程管理,给60分;在工程制造等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;采购与物流11%满足企业采购与物流管理的一般业务流程需求，以及满足企业采购与物流的管理难点需求，如KIT采购、协同采购、采购合同管理、采购配额管理、VMI管理、跨组织调拨、配送管理、国际物流等。满足一般业务流程管理,给60分;在KIT采购等难点中
9、,满足一条给5分;其他特色功能加3分;销售与效劳11%满足企业销售与效劳管理的一般业务流程需求，以及满足企业销售与效劳的管理难点需求，如价格与折扣策略、内部与外部直运、KIT销售、寄售、多角贸易、预出货、销售返点、DRP等。满足一般业务流程管理,给60分;在KIT采购等难点中,满足一条给5分;其他特色功能加3分;工程管理6%满足企业工程管理的一般业务流程需求，以及满足企业工程的管理难点需求，如多种立项模式、多维度工程分解、按工程控制物料、按工程采购、工程本钱管理、工程风险管理等。满足一般业务流程管理,给60分;在多种立项模式等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;质量管理6%满足企业质量
10、管理的一般业务流程需求，以及满足企业质量管理的难点需求，如质量方案管理、质量检测管理、质量文档管理、质量报表等。满足一般业务流程管理,给60分;在质量方案管理等难点中,满足一条给8分;其他特色功能给8分;人力资源管理8%满足企业人力资源管理的一般业务流程需求，以及满足企业人力资源管理的难点需求，如人力资源规划、人力资源会计、员工绩效管理、劳动关系管理、职业生涯规划管理、电子招聘管理、集团人力资源管理等。满足一般业务流程管理,给60分;在人力资源规划等难点中,满足一条给6分;其他特色功能给4分;财务与管控11%满足企业财务与管控的一般业务流程需求，以及满足企业财务与管控的难点需求，如多组织多账薄
11、并账、全面预算管理、现金流控制、标准本钱核算、实际本钱核算、多维度本钱、本钱模拟、实时本钱、资金管理等。满足一般业务流程管理,给60分;在多组织多账薄等难点中,满足一条给4分;其他特色功能加3分;行业解决方案30%拥有特定行业的解决方案,并能解决相应行业中的特定问题。满足一般行业术语，给60分；满足行业的特定业务流程和业务难点，给40分。2.2平台与架构权重:40%平台与架构模块从ERP产品自身平台成熟度，以及架构的可扩展性两个方面对ERP产品进展考量。具体二级指标包括了产品平台的系统集成中特别需要注意的4个细项，分别是：集成性、平台成熟度、平安性、相关软硬件环境适应性。以下是各二级指标的具体
12、描述、评分标准。ERP产品选型指标平台与架构模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准集成性30%考察软件的内部集成;与第三方系统的集成性;未来系统的可扩展性内部集成满足给50分;提供第三方接口给20分;系统扩展性好30分;平台成熟度30%考察平台的成熟度,稳定性,负载均衡特性;平台的根本功能模块;平台的辅助工具和运维工具;平台的二次开发特性;平台成熟3.0版以上,给50分;根本功能15分;辅助工具15分;二次开发特性20分平安性30%考察ERP系统使用权限的灵活性;考察系统数据和信息的可用性*性可维护性.权限灵活性占70分;数据信息*性30分相关软硬件环境适用性10%在效劳器,存储,
13、操作系统,数据库,中间件等方面的适应性适应性越强,对软硬件要求越低,得分越高;2.3易用性权重:20%易用性模块从用户体验的角度对于ERP产品进展考量，具体二级指标包括了用户体验常见问题的4个细项，分别是：界面友好性、操作复杂度、易学性、操作容错性。以下是各二级指标的具体描述、评分标准。ERP产品选型指标易用性模块指标描述、评分标准二级指标权重指标描述评分标准界面友好性10%是否符合软件标准和标准，直观明了，舒适和友好根据界面的美观度给分操作复杂度30%用户操作和运行控制软件的难易程度操作越简单,给分越高易学性30%软件灵活应用和学习的难易程度容易学习,容易上手,给分越高操作容错性30%能对操作人员的错误操作进展容错处理容错性越好,得分越高. z.
