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1、2023年服装销售导购岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：服装导购员岗位职责 服装导购员岗位职责 服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。 服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。 服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。 服装导购
2、员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。 服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。 服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。 服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。 服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。 推荐第2篇：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧(标准版本) POGXEV 服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧 由于服装导购代表直接与顾
3、客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点： 外表整洁 有礼貌和耐心 亲切、热情、友好的态度，乐于助人 能提供快捷的服务 竭尽全力为“自己”服务 能回答所有问题 传达正确而且准确的信息 介绍所购货品的特点 能提出建设性的意见 关心顾客的利益，急顾客所急 帮助顾客做出正确的商品选择 耐心地倾听顾客的意见和要求 记住老顾客的偏好 应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴
4、地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品 服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三) 服装导购代表应掌握的基本知识 服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。 1）了解公司（服装专卖店） 要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。 2）了解行业和常用术语 对公司与行业知识的充分了
5、解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。 3）产品知识 产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。 谨记：产品知识是至关重要的！ 4）竞争产品 在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。 5）工作职责与工作
6、规范 只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务。 6）了解顾客特性与其购买心理 由于消费者个性化、差别化的消费需求，服装导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供生活建议。 7）销售服务技巧 要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。 8）货品陈列与展示的常识 根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对
7、比式的陈列方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。 除了上面这八项服装导购代表必须掌握的知识以外，在专卖给店举办促销活动时，服装导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识（用于新产品促销）等细节；并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销活动。 推荐第3篇：导购岗位职责 导购岗位职责说明 导购员 岗位名称：导购 部门：销售部 直接上级：店长 直接下级：无 一、任职资格： （1）年满18-35岁并且身体健康的男、女导购。 （2）有一定的销售
8、经验。 （3）要有团队的合作精神，能吃苦耐劳。 二、工作内容 （1）利用各种销售技巧，营造展厅参与气氛，提高顾客购买愿望，增加展厅的营业额； （2）收集竞品的产品、价格和市场活动信息，并及时向销售督导汇报； （3）填写各种销售报表，并及时交销售督导； 三、岗位职责： （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理； （2）通过在展厅与消费者交流，向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象； （3）积极参与公司组织的各项培训、例会； （4）做好展厅海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有序； （5）时时保持在展厅良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积
9、极向消费者推介，帮助其正确选择能满足客户需求的商品； （6）收集客户对产品和公司的意见、建议、和期望，妥善的处理客户抱怨，并及时向销售督导汇报； （7）完成领导交办的其它工作。 推荐第4篇：服装销售主管岗位职责 服装销售主管岗位职责 1、服装销售主管岗位职责 1、能够制定销售计划、拟订销售目标； 2、完成公司部署的销售任务、业绩目标； 3、女装实体店渠道拓展，拥有开拓实体店铺资源者； 4、配合公司领导制定产品营销策略； 5、下属员工的培训、管理，相关制度的制定、落实、监督； 6、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。 2、服装销售主管岗位职责 1.制定所管辖督导
10、的年度绩效，以及定期总结和年终考评。 2.不定期制定店铺激励活动方案，促进销售。 3.统筹系统性的一线服务意识。 4.与商场保持良好的关系，确保正常回款。 5.商场活动的谈判，争取最高回款率以及活动成效的跟踪。 6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。 7.监督并执行培训后的测评及考核，为公司的发展梯队选拔新人。 8.例行会议（所管理区域的督导会议及店长会议） 9.所管理区域的店铺销售营业额，店铺利润的达成。 10.核心店铺的排名。 11.督导的带教及管理工作。 12.能经常出差，带动销售管理和业绩。 3、服装销售主管岗位职责 1、负责公司产品的推广，与经营男女装品牌的客户联络，拓展
11、市场，使客户看样订货或客户直接下生产订单。 2、与客户签订贴牌加工合同，并进行有效的客户管理和沟通，了解分析客户需求，并进行方案规划。 3、跟进贴牌加工速度，及时与客户进行沟通。 4、保证贴牌业务款项的回收。 5、跟踪及处理客户反馈，做好售后服务。 4、服装销售主管岗位职责 1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作； 2、负责到货商品的陈列、打版及销售； 3、负责组织并完成本区域的商品盘点；合理控制和利用库存； 4、负责拟定促销计划报店办，组织并完成促销计划； 5、制定本区域的年度、月度销售计划，组织并完成销售计划； 6、完成上级交办的其他工作。 5、服装销售主管岗位职责 1.负责
12、公司货品的规划组合； 2.负责货品信息分析，及时为营销部做出建议方案； 3.负责调配、新品上市计划的规划； 4.负责制定备货计划，零售督促、库存控制、货品调配，定期对公司库存做出评估，并给出建议解决方案。 推荐第5篇：服装销售主管岗位职责 1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作； 2、负责到货商品的陈列、打版及销售； 3、负责组织并完成本区域的商品盘点；合理控制和利用库存； 4、负责拟定促销计划报店办，组织并完成促销计划； 5、制定本区域的年度、月度销售计划，组织并完成销售计划； 6、完成上级交办的其他工作。 推荐第6篇：服装销售员岗位职责 服装销售员岗位职责 1、根据部门总体市
13、场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。 10、每周组织销售员完成部门周例会。 11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 14、审核上交种类报告并提出处理意见。 15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。 18、组
