大学零售业务条线岗位轮训简报(第一期)

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1、(第一期)2014.5 江西.南昌隆重开班2团队风采3精彩课堂4业务座谈5考场练兵7成绩通报8学员心声102014年农银大学江西分校零售业务条线岗位轮训正式开班 为全面提升我行零售业务条线员工素质,省分行于5月12日在省分行培训学校举办全省农行2014年农银大学零售业务条线岗位轮训。本次培训为期一个月,此次培训采取的是内训和外聘相结合的方式,培训课程设计致力于传导高层战略,传承企业文化,培养零售人才。课程内容涵盖了宏观经济与金融热点分析、农业银行企业文化、高效执行力、阳光心态、零售业务专业课介绍等方面。各二级分行50名零售业务条线精英参加了培训。省分行个人金融部陈季芳副总经理、人力资源部杜景星

2、和培训学校程文淦出席了培训班开班仪式。陈季芳副总经理深刻阐述了此次培训班举办的相关背景及重要性,对学员寄予了厚望,要求学员勇于承担肩负的责任和使命,积极提升自身的综合素质,并对本期培训班提出了要求。随后,杜景星和程文淦同志分别就此次培训班的纪律进行了强调和要求。户外拓展训练 为全面培养学员团队协作意识,加强应变创新意识,5月13日举行了为期一天的户外拓展训练。 在拓展活动中所有学员分成四队,为自己的团队构思设计了队名、队旗,并身着不同颜色的背心在教官的带领下进行了分组比拼。通过一天的拓展训练,极大的增强了学员之间的团队协议意识和自信,完美的展示了每个学员的个人特点,大家对自己都有了一个全新的认

3、识和对未来强烈的展望。精彩课堂省分行和外聘授课老师精彩授课提升产品交叉销售率 增强个人贵宾客户粘性把握客户需求,细分客户群体,拓展销售渠道,提升交叉销售效果,怀揣这一目标,省分行在5月13日晚举办了一次别开生面的业务座谈会。在此次讨论会中,各二级分行零售业务精英围绕如何提升个人贵宾客户产品交叉销售率展开了热烈而卓有成效的讨论。通过2个小时的业务讨论会,在座参训人员对如何提升网点个人贵宾客户产品交叉销售率有了更加细致和深刻的认识,为今后的工作开展、和对网点的业务指导积累了宝贵的经验。优化网点工作流程 提高网点工作效率为优化网点工作流程,更好的提升网点工作效率,省分行于5月17日上午在省分行培训学

4、校5号楼4楼举办了为期半天的业务座谈会。省分行个人金融部相关业务人员及各二级分行49名零售业务条线精英参加了此次业务讨论。会上,省分行个人金融部张国辉和胡克敏同志首先介绍了此次业务讨论的相关背景及重要性,在之后的讨论环节,学员们逐个发言,就各支行网点工作的现状、存在的问题和网点硬件环境做了简单的阐述,并就如何优化网点工作流程,提升工作效率提出了个人的一些看法和建议。通过此次座谈,大家对网点零售业务的开展和工作流程有了一个全新的认识,为下一步工作的开展打下了良好的基础。周考笔试现场农银大学江西分行岗位职业轮训周考成绩通报(第一周)本次培训班有49名学员均参加并顺利通过了考试。本次培训平均成绩列前

5、三位的分行:九江分行88分、抚州分行86.5分、上饶分行86分。平均成绩列后三位的分行:景德镇分行78.67分、新余分行82分、宜春分行82.67分。序号分行部门姓名考试成绩1省分行营业部个人金融部彭蔚茹922赣州分行南康支行温盛玮923省分行营业部青山湖支行涂红英904九江分行个人金融部段晔905九江分行永修支行王爱枝906九江分行瑞昌支行朱蕾907九江分行九龙支行潘丹908鹰潭分行贵溪市支行韩笑909宜春分行分行营业部邵帅9010宜春分行樟树市支行付晓艳9011宜春分行袁州支行严雪萌9012上饶分行广丰支行欧阳鹤君9013上饶分行玉山支行杨文灵9014抚州分行广昌支行李义财9015新余分行

6、个人金融部章剑涛8816赣州分行章贡支行刘琳8817吉安分行万安支行赖贻平8818吉安分行井冈山支行曾晓英8819抚州分行东乡支行饶文高8820抚州分行乐安支行丁志辉8821省分行营业部新建支行谭云霞8622省分行营业部进贤支行邹晓勤8623萍乡分行个人金融部钟岳灵8624萍乡分行开发支行刘运香8625赣州分行赣县支行朱勇根8626上饶分行余干支行张志安86序号分行部门姓名考试成绩27上饶分行上饶县支行张晓春8628鹰潭分行个人金融部姜勤凌8429赣州分行于都支行管龙8430吉安分行泰和支行匡乐峰8431省分行营业部南昌县支行钟美芳8232景德镇分行乐平支行叶文强8233萍乡分行信用卡与电子银

7、行部罗胡熠脉8234新余分行城北支行李秀金8235鹰潭分行龙虎山支行彭志斌8236宜春分行丰城支行邹丽娟8237吉安分行个人金融部范小青8238景德镇分行信用卡与电子银行部汪洋8239九江分行都昌支行徐菊香8040吉安分行吉水支行陈军生8041抚州分行分行营业部全国荣8042上饶分行个人金融部徐建辉7843省分行营业部叠山支行詹天哲7644新余分行分宜支行黄斌7645赣州分行宁都支行宋群伟7646赣州分行瑞金支行张贵文7647宜春分行个人金融部熊帆7448景德镇分行新兴支行余建平7249宜春分行高安支行席方昆70 2014年农银大学江西分校零售业务岗位轮训学习心得省分行营业部个人金融部 彭蔚茹

8、已经记不清是第几次踏入培训学校的大门,可是干校清新的空气,宁静的环境,却总能平复内心的躁动,让我们停下脚步去思考。5月12日,为期一个月的农银大学零售条线轮训正式展开,对于我来说这不仅仅是难得的福利,同样一是次思想叩问灵魂的洗礼。在当今的银行金融业,新业务、新知识、新理念在不断更新,正所谓“逆水行舟,不进则退”,发展的大环境要求我们与时俱进,不断学习。此次培训省分行精心安排,组织策划,既有业务条线骨干讲解最新的产品知识和操作细则,还聘请了资深讲师对当前宏观经济及金融热点进行分析和探讨,对平时各自分管不同条线的同事们有了一个全面学习和了解的机会。每周的业务讨论,大家就平时工作中的难题和经验做法进

9、行分享,加深对支行及网点的现状了解,也吸取了很多操作性强可为之已用的做法。没有优秀的个人,只有优秀的团队,特意安排的拓展训练让我也有了新的认识,现代企业更加强调团队精神,建立群体共识,以达到更高的工作效率。特别是有遇到重大问题时,想凭借一己之力去取得卓越的成果,可能非常困难。单打独斗的时代已经结束了,取而代之的真是团队合作!同时一个团队中还必须要有领导者,他需要较强的协调能力、超强的观察和沟通能力,这样才能带领团队走的更远。 此次的学习培训让毕业已经多年的我们再次感受学校的气氛,同事当中有年轻的也有年长的,有单身的也有为人父母的,是同样一份责任给了我们这样的激情,都非常珍惜此次学习的机会。当每

10、天闭上眼睛回想今天学到的东西,享受结束充实一天的踏实,我觉得我们是幸运的,也是成功的。2014年农银大学江西分校零售业务岗位轮训学习心得新余分行城北支行 李秀金 首先,我非常感谢省农行提供给我们个金条线员工的这次培训机会,也很荣幸参加了这次培训,这说明行里对我们员工培训的重视,反映了农总行“重视人才,培养人才”的战略方针;对于金融行业的我,也非常珍惜这次机会。学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把工作变得更加美好。歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己。”只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职

11、工作。第一天5月12日上午由省行个金部的万春阳老师给我们讲解金融IC卡行业应用营销及指引,让我了解了金融卡的起源、种类、特点、优势及各自的作用,从而可以更好的去有针对性的营销;下午是光盘教学,认真听取了习总书记关于改革 开放的重要讲话;5月13日由拓展公司对学员进行团队拓展,在这次拓展训练中,我感觉到了团队的魅力,每一个训练项目看似很难,但是在每个团队的共同努力和帮助下,都出色地完成了训练任务,在训练中我们获得了极大的快乐和宝贵的友谊;5月14日由省行个金部的张国辉老师为我们讲解负债衍生服务产品,我从而知道了我行有在这么多的负债衍生品的种类,比如礼仪储蓄、聪明账增值账户,下午由省行个金部时闽辉

12、老师介绍代发工资业务介绍及公私联动营销及储蓄国债业务及个人外汇业务,让我了解了代发工资的流程及营销重点和储蓄国债的种类以及个人外汇业务的产品的分类;5月15日一天由外聘的马晓青教授为我们讲授当前宏观经济与金融热点分析,马晓青教授为我们详细分析了当前的国际经济环境主要是美国的经济现状,从而展望我国的经济前景,让我们受益非浅;5月16日上午由省行个金部的韦媛辉老师给我们介绍贵金属业务,让我们了解我行的贵金属产品种类及优势以及营销对象;下午省行特意聘请上海的李骏教授为我们讲授贵金属投资策略及市场分析,李教授用他丰富的理论知识和实践经验为我们讲授了贵金属投资的风险及契机。经过这几天的培训,完全打破了我

13、没培训之前认为这是个很枯燥乏味压力很大的行业的那种想法,让原本对金融行业不感兴趣的我,渐渐对金融投资充满浓厚的兴趣,我觉得它是一个十分具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。学习中有苦有甜,接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!2014年农银大学江西分校零售业务岗位轮训学习心得景德镇分行乐平支行 叶文强 首先,我非常感谢省行给我们这次的集体培训的机会,也很荣幸参加了这次培训,这说明省行对培训工作的重视,对员工、人才非常重视,做为入行20年的我来说,也非常珍惜和重视这次机会。就像陈总在开班讲话中所讲的,带着空杯来学习,就一定会有收获。 经过第一周的培训,我感觉本次培训班课程安排合理,时间紧凑,内容丰富,讨论课题切合我行重要考核指标和发展趋势。可以说,这一周的学习,我受益匪浅,非常充实。下面将第一周的学习情况及所得汇报以下: 1、带着空杯的态度积极学习。我想只有

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