广告公司员配员分配

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1、广告公司员配员分配广告公司员配员分配一、广告公司的机构设置与职能划分具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查 部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构 设置框图如下：在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划 分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各 负其责、协调运行、相互制约和相互促进。（注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公 司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内 广告公司的发展情况。国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设 置、人

2、员分工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力 而行。）（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切 的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告 客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初 步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预 算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究 这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告 活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关 市场调查结果和

3、广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作 和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外 代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司 内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式 框图如第345页图。客户部的人员岗位职责划分为：1.部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接 向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工 作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用 和考核客户

4、服务人员。2. 业务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主 任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客 户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调 查，并发展原有业务。3. 客户主任向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和 预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告 目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进 展。此外，还参与拓展新的业务。4. 客户经理负责部分文件的拟写，负责向上级主管或客户介绍广告初稿，负责较小客 户的业务洽

5、谈和接触。5. 业务员负责与客户的业务联络，送稿复审确认和审核制作的校样稿。在出席客户 会议时，负责会议记录，并提交会议记要。一般没有决策权，是在其他人员的 指导下开展工作。要求对广告制作和媒介等很熟悉。6. 业务协调员主要负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持 联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按广告计划完成工作进程。 负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作。在必要时，有权直接 重新安排工作。（二）创作部的职能和人员配备广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部 和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消 费者的心

6、态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告 方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或 摄影、绘画等。这一部门一般又可具体地细分为创意及稿、美工、摄影和制作合成等专职 小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰 写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合 成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。创作部门的人员岗位责任划分为：1.创作部主任全面负责创作部的行政管理和业务管理，控制广告创作水平。监督和保障 创作人员按广告计划工作日程和广告预算标准进行工作，负责向创作组和创作 人员分配

7、工作任务，重点督促和保证广告策略的实施。有权选聘、任命和考核 创作人员。参与新业务的广告创作。对总经理或副总经理负责。2.创作组(1) 组长，负责及稿组或美工组的业务领导，代理创作部主任履行某些职 责，总揽广告创作的全面工作，直接向创作部主任负责。(2) 撰稿员，通常负责为一组特定的客户工作，负责广告文稿的构思。参 加客户会议，并在必要时直接向客户介绍工作进展。负责所有媒介广告的文稿 编写工作，必要时参与促销活动，要求能够理解、实施、解释市场策略和广告 策略，能与美工、导演密切合作。现阶段，分工已发展到细分专职广告和专职 广告文的阶段。(3) 撰稿助理，在撰稿员的指导下，为一些较小的广告活动进

8、行文字工 作，实施撰稿员的广告构思，发展广告策路。在必要时，参加小客户的客户会 议。要求能按广告预算开展一个广告活动。(4)美工导演，同撰稿员一样，通 常为特定的客户工作，负责广告画面构思，负责导演电视广告，必要时，亲自 进行摄影和绘画。要求能理解广告策略。(5)美工导演助理，负责落实美工导演的构思，必要时进行绘画。(4) 、(5)两项职务分工，随着广告公司的发展已发生变化。美工一般不 负责摄影及导演，而设有专职导演、摄影师、摄像师。(6)创作助理员，负责协调创作部(组)工作的正常进行，帮助创作人员 完成广告的创作，收藏创作稿件和创作资料，帮助打印其他人所撰写的文稿。 必要时，与有关政府部门联

9、系，以取得广告的电视播映许可。3. 印刷制作组(1) 组长，全面负责公司内有关报刊等印刷广告的制作工作。负责与有关 制作单位洽谈业务，并对各种印刷技术的采用加以指导和提出建议。领导正稿 员的工作，并对部主任直接负责，汇报工作。(2) 正稿员，负责落实美工导演的设计草图和撰稿员的初稿。高质量地制 作广告正稿，寄给报社、杂志或印刷厂，负责广告的美工技术处理。(3) 美工，负责把美工导演的初步创意变成视觉上的具体图案，要求有快 速绘画的才能。(4)排印，负责各种字体设计的选择和排版。要求熟悉印刷业 务，并能很好地理解各种广告设计与各种字体运用的关系。(5) 校对，负责印刷清样的文字校对工作，修正版面

10、的印刷错误和文字错 误。(6) 制作助理，负责安排和料理广告制作材料的供应，保证广告工期和制 作质量。作为制作经理的助手，向其报告工作。必要时，参加广告制作。4. 影视广告制作组(1) 组长，全面负责公司内有关电台、电视广告的制作工作。负责与有关 制作公司洽谈。(2) 制作经理，负责电台电视广告的制作监督、保证其按广告计划日程工 作，并按预算标准完成广告片制作。(3) 演员选派，负责挑选、面试用于广告摄制的演员和模特儿，向他们布 置具体的要求，保证他们穿戴好合适的服饰，准时到场。(4) 制作助理，负责为制作广告准备材料和道具，保证广告按期完成，保 证广告质量。5. 创意指导，负责为创作部出主意

11、或提出创意设计或构思的意见。(三) 媒介部的职能和人员配备媒介部门的任务是根据广告计划，制定广告活动的媒介策略，负责媒介的 选择，并负责与有关媒介单位接洽和联络。在广告实施过程中，负责对广告的 实施进行监督，检查印刷质量或播放质量。在广告实施后，代理媒介单位向客 户部要求收取广告费。媒介部人员的岗位责任划分为：1.主任向总经理负责。全面负责媒介部门的行政管理和业务管理工作，负责控制 媒介计划和媒介订位，与各媒介单位洽谈合作条件，全盘负责媒介部门的盈 利。负责并参与开发新的客户和新的广告业务，为新的广告业务开介绍会，并 亲自准备或拟写材料。要求了解媒介的最新发展，掌握媒介计划，能够使用电 脑管理

12、，创作有发展的新媒介的电脑程序。2. 媒介经理负责几个业务小组的工作和管理，代理部门主任的大部分职责。重点是代 理其媒介方面的职责，研究重要的媒介策略的采用，与高级客户保持联系，并 负责与媒介代表洽谈。3. 媒介组组长负责一个业务组的媒介计划和媒介订位工作，参与向客户介绍媒介情况， 参与媒介代表的洽谈，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介业务。4. 媒介计划员在媒介组长或经理的领导下工作，负责执行已经制定的媒介策略和负责指 定的客户业务。研究引用一些较为简单的媒介策略。5. 媒介助理按媒介计划的要求，联系并取得媒介订位确认，兼做媒介部门一般性工 作。（四）市场调查部的工作职责和人员配备市场调查部的

13、任务是按照广告活 动的要求，对目标市场开展调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供有 关市场潜力和市场环境的背景材料，并就有关问题向广告主和广告公司提供咨 询意见和建议，为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。其人员岗位责任划分为：1.主任负责调查部的行政和业务管理，负责市场调查计划的制定，负责向总经理 或客户企业高级人员汇报调查结果，提出市场策略建议和广告策略建议。2. 课题组长负责某一客户的广告调查工作的计划，监督调查计划的实施。负责向部主 任提出调查报告，向客户汇报调查结果和提出有关建议。3. 调查员负责根据调查计划进行具体调查方案的拟订，开展调查活动，并根据调查 结果进行分析研究

14、，提出调查报告、市场策略和广告策略建议，并向客户汇报 有关市场调查经过和市场调查情况，介绍调查结果。4.记录员协助调查员工作，负责有关文案调查资料、实地调查资料的收集和整理， 负责记录有关谈话内容，提交谈话记要，并负责有关打字、速记等工作。5.资 料组组长和资料员负责收集、整理、编辑、汇总有关市场调查资料和档案资料，建立市场调 查档案。（五）行政办公室的工作职责和人员配备广告公司行政办公室的任务，是对公司的日常事务进行全面的管理，并对 业务部门进行行政监督，提供后勤服务。具体地，行政办公室又可分为计划、 人事、财务、审计、机要和后勤等分支部门。这些分支部门在一些特大的广告 公司是单独列为正式的

15、一级行政辅助机构的。计划部门的工作任务，是具体负责公司的年度工作计划和经营计划的制 定，以及监督执行，并负责制定公司的长远发展规划。人事部门的工作任务，是具体地负责公司人员的录用解聘。录用人员时应 根据业务部门的需要，进行业务考核和综合级别评定，对具体业务部门的人员 使用和定级实施监督。人事部门不参与业务的分工。财务部门的任务，是对公司的财务金融实施全面的管理，监督广告预算的 执行，收取广告费用，交纳各种税收，核发人员工资，核算企业盈亏，并对广 告活动费用和公司行政性开支实施控制。审计部门的工作任务，是对公司的财 务制度执行情况实施监督，防止公司在经营中出现不规范行为或违法行为，实 施广告公司

16、经营中的自律约束。机要部门负责公司的文件收发、借阅、保管和归档管理，并为企业建立各 类业务档案，检查保密情况。后勤部门的工作任务，是协助公司业务部门的工作，为各业务部门开展广 告活动提供物质支援和后勤保障。扩展阅读：4入广告公司运作模式、流程、收费、人员分配等4A广告公司运作模式广告是属于客户整体营销计划中的一个环节，拟定营销计划的工作应属于 客户本身之营销部门，但广告公司应以事业伙伴的身份参与拟定过程。在此阶 段，广告公司扮演的角色基本上是协助或顾问，以便在发展广告计划时，能够 更紧密地与整体营销计划结合。所以，广告公司在此阶段可以提供的服务包 括：一、协助拟定营销计划；二、确定市场特定问题；三、市场调查（部分广告公司仅提供相关调查之协助）；四、拟定产品概 念；五、包装设计；六、建立CIS