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1、电梯专项应急处置预案1电梯应急专项预案一般应包括以下内容：（1）单位基本情况；（2）危险目标、危险因素及预防措施；（3）危险目标对周围的影响；（4）配置与之适应的救援装备，包括消防设施、设备、个人防护用品用具、器材及其分布；（5）应急救援组织机构、组成人员及其职责分工；（6）报警、通讯联络方式；（7）事故发生后应急处理程序及措施；（8）人员紧急疏散、撤离（包括人员疏散平面示意图）；（9）危险区的隔离；（10）检测、抢险、救援及控制措施；（11）受伤人员的抢救及现场救治；（12）现场保护和防止事故扩大所采取的措施；（13）应急救援保障措施；（14）预案分级的响应条件；（15）事故应急处理终止程序
2、；（16）事故应急预案的培训计划；（17）事故应急演练计划；（18）事故应急预案中所需附件等。2电梯困人时紧急救助措施（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助；营救工作必须要有两人协助操作；（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员；（3）电梯停在非开锁区域时：因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠、轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的
3、现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员；因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来或通过专用工具吊起轿厢就近打开电梯厅门、营救被困人员。3电梯困人救援规程凡遇故障，应通知电梯维修工，如电梯维修工超过5分钟仍未到达，则电梯维修部经过培训之救援人员可视不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客：（1）轿厢停于接近电梯口的位置：确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门查看）；关闭机房电源开关；用专用开启轿厢门（要慢、用
4、力不要过大）；协助乘客离开轿厢； 重新将门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。（2）轿厢停于远离电梯口的位置时：利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动；不必惊慌，同时如轿厢门处半关闭状态，则应先将其完全关闭；进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；拆除电机之轴端盖（如有），安上盘车手轮；救援人员用力把持住盘车手轮，另一救援人员，手持掣动释放杆，轻轻撬开掣动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动到接近之电梯门口。确认刹车制动无误，放开盘车手轮；然后按照上述所列步骤救出乘客；（3）遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修保养单位处理。（4）此规程如与个别电梯实际不相符，则以该梯的
5、困人救援程序为准。4电梯事故专项应急救援预案及实施（1）应急救援方案：电梯发生困人事件后，如果电梯专业维修人员能够对电梯进行操作和控制，通过对于电梯的人工操作，完成救援活动。电梯发生困人事件后，如果维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援。（2）电梯事件或事故案例及一般救援方法：曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；曳引电梯、液压电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之
6、间；救援方法详见制造单位产品说明书；曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；上行超速保护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；自动扶梯、自动人行道发生夹持（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）：故障现象是自动扶梯、自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住，可能造成乘客身体的局部性伤害；
7、救援方法详见制造单位产品说明书；自动扶梯、自动人行道梯级断裂、断链、制动器失灵：故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内，乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内，可能对乘梯人员造成严重的伤害、可能直接造成乘梯人员的伤亡：救援方法详见制造单位产品说明书；发生火灾后，电梯可能出现两种情况：其一是电梯可以继续运行，其二是电梯停在井道内不能继续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见制造单位产品说明书；发生大面积停电、雷击、台风、暴风雪、地震等自然灾害：故障现象可能是由于暴风雪侵袭引发停电，电梯停在井到内不能正常启动运行，救援方法详见制造单位产品说明书；（3）特殊情况下的特殊救援措施电梯发生困
8、人事件后，如果电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐怖、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援。（4）应急结束：受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急救援指挥部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援结束。（5）后期处置善后处理发生电梯设备事件或事故后，必须对电梯进行全面的检修，经检验合格后方可重新投入使用。电梯事件或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏的，应当经环保部门和建筑部门检查并出具意见后，方可进行下一步修
9、复工作。电梯运行事件或事故应急经验教训总结及改进建议电梯事件或事故发生后，需立即对事件或事故的原因进行调查，对事件或事故的当事人进行询问记录事件和事故发生时的状态，然后对电梯进行详细的检查后，填写事件或事故调查单。事故处理后，应及时组织技术、生产、维修保养、科研等部门联合攻关，研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电梯应急预案。5几种常见电梯故障应急救援方法1.电梯、液压电梯非开门区（停电、冲顶、蹲底、门触点等故障）困人应急救援要求（1）首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。（2）通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘
10、客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”（3）若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。2. 电梯非开门区故障困人应急救援方法（1）通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。（2）在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。（3）打
11、开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照制造单位提供的方法实施救援工作；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照制造单位提供的方法实施救援工作。根据不同类型电梯进行下一步操作：有机房电梯的操作：救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。根据电梯轿厢移动距离，判断
12、电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。无机房电梯的操作救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。3.安全钳意外动作应急救援方法（1）救援操作程序告知电梯轿厢内的受困人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢
13、内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的要求；确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；救援方案1：救援人员到达电梯轿顶；将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；接通电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；电梯轿顶救援人员可通过下列操作方式释放安全钳:a. 如果是轿厢下行安全钳动作，点动方式操作电梯向上运行，释放安全钳；b. 如果是轿厢上行安全钳动作，点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳；c. 如果是对重超速安全钳动作，点动方式操作电梯轿厢向下运行
14、，使对重安全钳释放； 当安全钳楔块脱开导轨道后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；在确认电梯轿厢平层后，电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员；当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援。救援方案2：可以采用紧急操作，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，针对故障电梯的种类不同,可参照制造单位提供的方法实施救援工作；（2）请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。4.自动扶梯、自动人行道发生（
15、梯级与裙板、扶手带、梳齿板）夹持应急救援要求1.按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助；2.若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。（1）梯级与围裙板发生夹持应急救援方法如果围裙板开关（安全装置）起作用：可通过反方向盘车方法救援，救援方法可参照制造单位提供的方法实施救援工作；如果围裙板开关（安全装置）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员；请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。（2）扶手带发生夹持应急救援方法扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装置，即可放出夹持乘客；扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出受伤乘客；对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员；请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。（3）梳齿板发生夹持应急救援方法拆除梳齿板或通过反方向盘车方法救援，救援方法制造单位提供的方法实施救援工作；对梳齿板、楼层板进
