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1、积分制管理定义及方法积分制管理定义、方法、作用、管理以及实例种种困惑制约着中小企业的发展，为了解决这些困惑，我们给大家推荐了一种全新的管理方法“积分制管理”。这种方法是管理上的一大创新，它将让各位老总，用另外一种思维去管理公司，去发展企业，相信这套方法会给你的公司带来新的希望。什么是积分制管理积分制管理是指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把各种物质待遇、福利与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性。积分制管理的定义 : 简单的说，就是用积分 ( 奖分和扣分 ) 对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，并用软件
2、记录和永久性使用。下面通过关键词的解释，可以更加深刻的了解积分制管理。 1 、人的能力。人的能力是指一个人的学历、职称、管理人员职务、技术专长、个人的特长等等，如中专学历、大专学历、大学学历、研究生学历、经理、主任、班组长、会计员、会计师、二级电焊工、印刷机长，还包括个人的特长，如讲普通话上班、能唱歌、跳舞、做主持、会钢琴、会外语等等，这些都是员工自身拥有的，是反映一个人能力大小的重要要素，员工只要具备这些要素，每个月都会得到一定数量的固定加分，也就是说，员工所具备的才能，一进入公司就可以通过积分被认可。2、综合表现。人的能力和综合表现既有联系，又有差别，因为有能力的人不一定都能表现，所以，对
3、一个人能力加分只是一部分，关键的还要考核他的表现。例如，一个人在一个阶段时间内，出了多少天勤，加了多少小时的班，创造了多少工作业绩，生产了多少产品，做了多少好人好事，提了多少条建议，参加了哪些有益的活动，搞了哪些创新等等，一般来说，综合表现的积分要远远大于一个人的能力积分。3 、全方位量化。是指用积分对一个人实行360?量化考核。如一个员工的思想状况、工作表现、业绩大小、责任心、事业心等等，因为只有做到了全方位考核量化，其积分才能代表一个人的综合表现，才能被公司的全体员工及干部认可，才能与各种福利待遇挂钩。4、软件记录。积分管理虽然原理简单，由于要形成一个管理体系，因而又成为非常复杂的管理工作
4、。但由于开发了“积分制管理软件”，又使复杂的工作变得十分简单，一部分固定积分由软件根据时间自动生成，同时，日常的大量扣分、奖分录入电脑后，软件自动分类、自动分部门、自动分阶段、自动汇总、自动排位。一般来说，不需要设专职人员，只需要配有兼职人员，一百人的公司，每天不超过一个小时的工作量，就可以完成全部的积分管理工作。5、永久性使用。积分录入个人账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分不清零，多次重复使用不作废。积分高的可以与涨工资挂钩，可以与买养老保险挂钩，可以参加出国旅游、国内旅游，年终可以拿到高额奖金，可以外派公费培训，可以将积分转为干股，可以代买理财保险，可以享受到各种各样的
5、福利待遇。在积分制管理体系中，全方位量化考核和永久性使用是积分制管理的精髓。实行这一方法的目的就是要激励员工，让优秀的员工不吃亏。这一方法原理简单，效果非常之好。湖北群艺就是靠这一套方法，全方位调动了员工的积极性，只用了短短的五年时间，公司资产扩大了20 倍，年收入增加了50 倍，创造了中小企业发展的奇迹。积分制管理的作用和特点一、增加了制度的执行力实行积分制管理以后，员工各种违反规章制度的行为都与扣分挂钩，尽量的少扣和不扣员工工资，使扣分比扣钱更人性化，从根本上解决了老板怕扣钱的问题。员工所有的违规行为都会有处理结果，都会得到一个有量化标准的处罚信号，从而大大增加了制度的执行力。二、满足了员
6、工的精神需求由于员工上班不仅仅只是为了工资奖金，还有更高的精神追求，实行积分制管理以后，通过积分满足了员工的这一精神需求。员工的积分越高，说明他对公司的贡献就越大，特别是积分终身累计，永远有效，随着积分的增加，员工的自我价值感就越强。三、解决了分配上的大锅饭问题实行积分制管理以后，员工的各种福利待遇都与积分挂钩，从根本上解决了大锅饭问题。例如 : 员工的年终奖金要与积分挂钩、员工春节发物资要与积分挂钩、员工外出旅游要与积分挂钩、员工的各种福利要与积分挂钩，还有年底发红包要与积分挂钩等等。特别是把发红包由暗箱操作转为公开发以后，一个红包调动一大片人的积极性。通过这一方法，从根本上解决了老板分配上
7、的困惑。四、留住人才员工工作时间越长，表现越优秀，他的积分累计数就会越高，员工的积分越高，就越有成就感。同时，他得到的各种福利待遇也就越高，最终，也就越不愿意离开公司。当员工的积分达到一定的累积数量后，如五万分、十万分、二十万分、三十万分，那么，积分就变成了留住人才的砝码，从而使中小企业从根本上解决了留住优秀人才的问题。五、有利于加速健康企业文化的快速形成实行积分制管理以后，员工好的行为都可以得到奖分，不良行为都要得到扣分，这种持久的奖分扣分不断给员工信号，告诉员工，哪些行为是对的，哪些行为是错的，久而久之，员工的好习惯也会越来越多。例如开会，员工迟到、早退、缺勤都会得到扣分 ; 员工在会上积
8、极发言，可以得到奖分，员工积极参加文体活动，快乐会议上表演节目，都可以得到奖分。在积分的引导下，很快就会形成健康的会议文化。公司主张员工之间友好相处，凡吵架者，可得到5000 分扣分 ; 骂人者，可得到8000 分扣分 ; 打架者，可得到10000 分扣分。通过这一方法，约束了大家不文明行为，大家和谐相处，健康的企业文化自然形成。六、有利于节省管理成本许多老板担心实行积分制管理、积分终身有效，会不会失控，会不会无限增加开支，其实，这些在系统设计中我们都已经考虑到了，完全不用担心。为什么说节省管理成本，首先，积分不需要花钱买，阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭 ; 其次，不需要政府部门审批，是一种可
9、以无限使用的奖励资源。同时，由于什么都讲名次，各种开支都在控制和预算范围之内，公司始终是把钱花在刀刃上，增加的开支部分也只是增加效益中的极少部分。例如，在群艺，每年有三人出国旅游指标，无论大家积分多高，每年年底只需要按名次挑选积分最高的三位员工。再例如五年后，积分最高的员工可奖励一辆车，不管大家的积分多高，五年后奖励指标仍然只一个，积分最高分同样只有一个员工，只要按照承诺兑现了，公司也不存在诚信问题。七、不需要修改规章制度，改变流程每一个公司都有自己的管理体系，都有自己的规章制度，都有自己的生产和工作流程，实行积分制管理，不需要改变规章制度及流程，而只需要把积分管理方法导入企业的管理体系之中，
10、把奖分和扣分的标准具体化，就会收到立竿见影的效果。八、符合人性，员工乐于接受积分制管理的核心就是让表现优秀的员工不吃亏，各种福利待遇向高分人群倾斜，所以，员工乐于接受。实行这一方法，不需要做过多的思想工作、不需要对员工洗脑、不需要担心没有效果、只需要认真的考核、记录，并且不断的使用积分，不断的把各种福利待遇与积分挂钩，重视积分的员工会越来越多，员工的感觉会越来越好，效果会越来越明显。九、全方位调动了员工的积极性由于积分制管理使得公司的激励机制通过积分不断累加，从而最大限度地调动了员工的积极性。例如 : 员工加班，每小时计2 分，解决了员工不愿加班的问题; 节假日员工主动报名值班，可得到100
11、分奖分，解决了节假日值班的问题; 客户表扬，可得到 50 分奖分，客户投诉，可给予 50 分的扣分，解决了服务态度问题 ; 过去公司没有专人倒垃圾，后来实行凡倒垃圾给予 3 分积分奖分，大家争着去做，解决了无人倒垃圾的问题 ; 过去，大家的接单积极性不高，后来规定，凡接单每 100元业务奖积分 2 分，从根本上解决了接单积极性问题 ; 过去，员工不愿意学习新的技术，现在，凡增加新的技术，可得到几千分的高分奖励，公司很快增加了许多复合型人才。十、解决了管理中的各种难题积分制管理可以全方位使用，凡是工作中的大小问题都可以与积分挂钩，而且只要挂钩，都会有效果。1、积分制管理解决了干部有责无权的问题在
12、群艺，每个干部都会根据级别，每月有固定的积分加分，同时又规定有一定数量的扣分和奖分任务。例如，经历每周要完成200 分的积分扣分任务，如果没有完成，剩余的分数要从自己的积分总数中扣除。同时，每周有3 个奖励指标，每次奖分在 30 分以内，至少要完成一个，如果没有完成，剩余的分数要从自己的积分总数中扣除，同时，每周有3 个奖励指标，每次奖分在30 分以内，至少要完成一个，如果没有完成，个人要承担50 分的积分扣分。公司所有的干部都要认真管事，发现问题，观察好人好事，通过这一方法，解决了干部有责无权，和老板在与不在都有人管理的问题。2、有利于实现人人参与目标管理公司无论大小，都应有目标管理，如果把
13、公司的目标分解到人，并与积分挂钩，会收到非常好的效果。在群艺，由于实行多项目经营，公司大小有 3000 多个目标，公司每年年初把所有目标管理分解到人，并与奖、扣分挂钩，让全体员工人人参与目标管理，由于目标管理主要与积分挂钩，不扣员工的工资，人人都能接受目标任务并努力去完成目标任务，年底严格按规定兑现，奖扣到人，由于全员参与目标管理，人人为公司操心，公司效益一年比一年好。 3 、解决了员工优胜劣汰的问题在群艺，从来不开除员工，但每月都有员工自动离职，其采用的方法就是实行零积分淘汰制。员工的一切不良行为，都会得到扣分，当个人的积分成为零分或负分后，就成为公司离职对象。公司通过这一方法，不断的增加新
14、的力量，不断淘汰落后的员工，从根本上解决了员工优胜劣汰的问题。4、解决了评先进的老大难问题榜样的力量是无穷的，每个企业都要在员工中树立自己榜样，但常见的方式一般都是采用评比的方式，这种方法由于人为的因素较多，往往不能体现公正、公平，有时还会出现老实员工吃亏的现象。在群艺，各种先进都是从积分中产生，而积分又是对一个人全方位的综合考核。所以实行积分制管理后，可以省去了评先进的过程，按照积分决定先进者的名单，而且这种方法，相当于天天都在评先进。5、通过积分，明确了员工与企业工作责任在群艺，员工的许多付出都会与积分挂钩，例如: 个人的卫生包干区、日常报纸管理、营业执照年审、汽车保险、汽车年检、跑银行汇款、取款等等，公司都会给予一定的加分。通过积分，把双方的义务变成了责任，如果做的不好，会得到扣分，通过这一方法，解决了许多管理中的老大难问题。6、解决了管理人性化的问题由于把传统管理中的扣钱转换成扣分，扣分不直接影响员工的工资，在公司制度得到有效执行的同时，使得公司的管理更加人性化; 同时，员工的优秀
