《2023年学习心得体会(精编)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年学习心得体会(精编)(31页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、2023年学习心得体会 2023年学习心得体会1(1505字)9月23日酒店组织部分管理人员_饭店进行了实地考察学习,通过这次考察学习对我的触动很大,体会深刻,同时感到了前所未有的强烈震撼和压力,也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距,_饭店的服务真正做到了以人为本。质量是企业的生命,联系目前的现状,我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量,提升酒店形象,增强竞争力,下面谈谈我的一些观点。在本次学习的目的地是享有“宜昌第一家”美誉的_饭店,_饭店地处湖北省宜昌市繁华闹市,院内古木参天,桃香四溢,碧草幽幽,闹中取静,独领都市绿洲的浪漫感受,是中外宾客商务、旅游及举
2、行会议的理想场所。、饭店拥有总统套房、行政豪华套房、商务套房、行政房、普通套房、商务标准间、普通标准间和单间等各种类型的房间260间(套)。其中七楼为行政楼层、六楼为商务楼层和无烟楼层;凡入住行政楼层的宾客,可以享受24小时专人管家服务,感受至爱关怀。_饭店提供川、湘、粤、土家等传统中国菜以及日本料理、美式、欧陆西餐等佳肴美味。可同时容纳1200人就餐,其中两个多功能厅均可容纳400人,是大型会议、喜庆宴会不可多得的理想场所。_饭店同时也是是三峡地区最早的四星级饭店和老资格宾馆,桃花岭人不愿作泛泛的、空洞的承诺,以诚信为准则作货真价实的、高标准、高要求的承诺、客人需要的是100%的满意,向全社
3、会郑重宣布18条100%的承诺,并请广大宾客对酒店服务进行监督,保证服务质量。(18条100%承诺附后)作为行政人事部的负责人,通过本次实地考察,我认为,必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通,更无法给予客人更多的关注。培训是提高服务质量的保证,我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后,我们首先要做的是对他们进行入职培训,向他们灌输我们的酒店是以人为本的经营理念,是让顾客满足为奋斗目标,要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求,增强他们的责任感,减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时
4、,也不能忽视对我们的领班、主管甚至部门经理的培训,我们的中层干部假如不能给员工作为榜样,势必会造成“上行下效”,这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下,一点一滴的减少酒店的亲和力,使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。对酒店员工进行培训,以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前,我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”,没有体现培训带来的实效,从而使培训工作流于形式,这样既浪费了人力也浪费了时间,又收不到良好的效果。严格的治理体制是管好酒店的首要条件,无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的岗位职责。员工只有切实履行规章制度,按照岗位规范和程序进行操
5、作,我们的服务才能得以提高。加入荆东大酒店以来,随着工作逐步的开展,我发现自己越来越忙,曾经有一度我对自己治理工作长生了怀疑,也失去了信心,因为我发现,我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情,同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想,以这次外出考察学习为契机,虚心学习,加强与其它部门、员工之间的沟通与交流,调整自己的工作心态,做到谦虚谨慎,小局服从大局,个人利益服从集体利益为指针,为实现酒店的长远目标而努力工作,望酒店领导和酒店全体员工进行监督!2023年学习心得体会2(1284字)时常用PS处理图片、设计海报等,在使用其它软件(例如Flash、Authorware
6、、Premiere等)时,也经常要用到PS,所以对PS的使用比较熟悉,在此想与大家分享一下自我学习PS的心得体会。PS是一款很实用的处理图形图像的软件。PS只是软件简称,其全名为Photoshop。它和其它计算机图形图像处理程序一样,透过操作工具,在菜单、调板和对话框中做出各种选取来使用。在对图片进行修改以前,务必告诉PS要修改图中的哪些部分,能够选取一个图层或它的一个蒙版,或在一个图层内确定选区。如果不做选取,PS就会假定不限制修改,将把修改应用到正在工作的图层或蒙版的所有地方。Photoshop透过自身不断完善,已经出现了很多版本。目前较为流行的有photoshopCS2、photosho
7、pCS3、photoshopCS4。它们在很多部分都是共同的,只是新款比老款新增了一些功能。PS功能包罗万象,包括了不少其它类似的软件的很多功能,当然这也是这类图形图像处理软件的共通之处,所以,学习图形图像处理时,没太多的必要学许多其他乱七八糟的软件,如果你实在很感兴趣学别的,又有充足的时光,充沛的精力,我当然也不反对。就我个人而言,还是强烈推荐研习透某款Photoshop每项功能,熟透每个工具的使用方法,自然攻下PS就不在话下,说不定,你一不留意,就成了PS高手或其它类似软件的高手。对那些正在学习PS或正准备学习PS的人,我有以下几点推荐。首先,不能有畏难情绪,千万不要被PS的表象繁多的工具
8、吓到。要明白千里之行始于足下,只要你坚持不懈,循序渐进。采用逐个击破,有计划有步骤地学会每个工具的功能与使用方法。在学的过程中必须要思考如何应用,注意触类旁通。其实,学着学着,你就会发现一些工具的用法有很多相同的地方,例如仿制图章工具和修复画笔工具的用法基本相同。但如果满足于停留在明白怎样用它的水平还远远不够,我们得其次,得想方设法提高自我的兴趣。大多数人都喜欢欣赏漂亮的照片,何不自我动手美化自我的照片,让自我摇身一变,比那些明星还要美丽。这样既能够强化自我原有的知识结构体系,又能激发自我追求新的知识的欲望,何乐而不为呢?再次,学而时习之,要每隔一段时光,练习一下,比较一下,看自我是否有进步。
9、独立地做一些创造性的作品。坚持这样,在不知不觉中,就会很简单地把所学知识纳入长时记忆系统。最后,带上艺术家般的挑剔眼光来分析作品,总结技巧。还要适时地与同学老师朋友交流交流,发现别人出色的地方,多多学习学习;也要善于发现别人的不足之处,吸取经验教训。当然,也可充分利用网络资源来扩充自我的知识体系。但我不是个性鼓励大家过分利用网络资源,因为我总觉得上方没什么个性优秀的作品,没必要浪费太多的时光在上方。学习PS其实并不难,下定决心学好它吧!我期盼大家都能学好它,都能做出漂亮的作品来。2023年学习心得体会3(1104字)我本科读的是国际经济与贸易专业,毕业后在一家国有企业担任财务工作,今年年初开始
10、了我的CMA学习之路。仅仅考出上岗证的我,没有受过系统的财务会计的学习,在工作中时常感到有些不自信。但是心里已经暗暗下了决定,既然从事了财务工作,就想努力在这个领域有所成绩。曾经我想过去考会计硕士,年的英文荒废了,做账,而是希望通过数据达到管理的作用,外一个方面。因此财务知识、虑点。再经过反复思考后,、CMA、AICPA、CFA等。最后决定CMACMA里的同时又拓宽了我的知识面,例如JIT、KANBANcma考试成绩查询之后,书。CMA他们在繁忙的工作之外坚持参加CMA的学习,包括个听着不同公司的财务人员诉说着自己的工作经历和学习cma考试经验,也会给我很多启发。我觉得这都是一些CMA学习之外
11、带来的增值。说真的,立信CMA的授课老师都很棒!他们围绕考试内容及课本知识教授的同时还会经常结合现实案例和我们讨论,总结并提供重要的公式、知识点以及考题给我们。立信的CMA论坛上有很多资料可以下载,与课程进度是同步的,还有教学视频可以看。学员服务很亲切,工作都很认真负责,他们时常会把最近的活动、课程的安排及时通知给学员,学员有任何课程方面的问题,只要发一封Email或者打通电话就能得到解决。每当我走进立信校园,感受到的是浓厚的学习氛围,这种感觉就像自己重新回到校园一样心情愉快。80年高端财务领域第一品牌,CMA培训机构,首家IMA授权高校CMA培训机构,立信CMA提供外在好的环境是一方面,最为
12、关键的还是要靠自己的坚持和努力。最后说一下自己的学习体验。我第一次上P1信心十足地认为能够在短期之内把它搞定,以为上课能够听懂考试就没什么问题,事实上做了题目才知道,一定要将教材内容吃透,多做习题才行。有时候书都没看就去听课,听得云里雾里,题目也不会做,所以建议同学们还是做好预习工作。不要说自己工作很忙,没有复习时间什么的,时间是都是挤出来的。学习CMA的过程不要战线拉的太长,不利于你学习及考试的信心,定好时间,就努力复习吧。有很多通过的Core concepts。我没有会计专业背景,出版的管理会计、好理解。我认为适合自己的学习方法就是最好的,立信CMA1、CMA英文考试时间为1/2月、5/6
13、月、9/10月,CMA英文考试一年可以考三次,时间是固定的。每年三次中文考试,分别选取4月,8月,11月的某一周末,具体IMA协会公布为准。2023年学习心得体会4(1703字)记得当时拿着通知书时喜悦的心境,到此刻对着电脑写心得体会的时间,才发现,三年的时间,一眨眼就过去。回顾这三年的大学生活,心里总充满着感激,感激教师对我的培养,感激同学的支持、信任和宽容。以下是我这三年的心得体会:一、个人的心得有人说,大学可是是高中的延伸,在那里还得继续高中的那种拼命苦学;又有人说,跨进大学校门,前途和事业便有了保障,能够痛痛快快玩了。我认为,大学是一幅空白画卷,等着你用智慧和双手描绘属于自我的七彩青春
14、。带着那句“对人真诚,对己严厉”的誓言,我跨进了大学校门。经历了军训、学生会的竞选,参加各种社团活动,自我也在不断地成长。虽然在学生会只待了一年,可是这一年,让我学了不少东西,明白了组织一个活动时,需要准备些什么,同时也提高自我的沟通本事和组织本事。我觉得,虽然一个人的力量是微薄的,可是只要你努力了,总会有回报的。在_系这个大家庭里,我觉得挺荣幸的,同学亲如兄弟姐妹,学习的氛围好,大家互相帮忙,不断提高。在从化生活了一年,再到黄埔校区,当时的想法可能会和大家差不多,就是学校太小了,可是我觉得在黄埔这边,学到的知识会更多、更充实,异常是校企合作,能进广石化参观实习,仅有我们校区才有这个优势吧!大
15、一,是从地狱到天堂的转折,然后是适应这个多姿的大学生活,疯狂地参加各式各样的活动,让自我在这些活动中忙着团团转,课余的生活有滋有味吧。大二,学习专业知识的一年,我们专业,比较异常吧,八个人一个班,在饶珍教师的带动下,讨论、分析、改正方案,这些都是课堂上少不了要解决的问题,总是要经历几回的神枪舌战才能圆满结束。我利用了课余的时间做兼职,虽然很累,可是靠自我赚的生活费,自我觉得很有成就感,同时,也增加了我的社会经历,应对不一样人,要怎样样更好地与他们沟通交流,怎样才能把自我的工作效率提高,能够说,一年的兼职有得有失吧,兼顾自我的学习之外,自我的课余时间就变得少了很多,就我个人的体会,大学期间找一些
16、兼职做,好好利用这些时间,多锻炼自我,我觉得很有必要,可是前提是要把学习搞好,或许是给自我设定一个目标,例如考证,然后就为这个目标奋斗,这样总比玩游戏,虚度光阴好。大三,完成了课程,开始了实习的生涯。毕业设计、投简历、面试这些事一件之后一件,所以在最终一年,要好好把握,利用平时的时间,复习专业知识,多做一些简历,为以后找工作做好充分的准备。说到学习方法,每个人的都不一样的,就我而言,我喜欢先预习,遇到不懂的会在课堂的时候问教师,平时也会利用图书馆的资源,多上网搜索,看多点课外书,多学点知识,提高自我的素质。二、感恩这三年里,少不了教师的关怀,借着这次的机会,感激我们敬爱的教师。我是出生一个贫困的家庭,从申请贷款,到在图书馆勤工俭学,从团员到预备党员,从一个胆怯的女