工商银行简介

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1、中国工商银行一、简介中国工商银行(全称：中国工商银行股份有限公司)成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百 强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业 银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理， 支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。二、产品与服务(1) 银行卡的业务工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运 通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中 心等渠道建设；积极选择境外机构代

2、理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。(2) 电子银行电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。2007年末，已有4, 013家 网点建立了电子银行服务区；电子银行客户数8, 096万户；交易额实现跨越式增长，达102.88万亿，增长 127.5%；业务笔数占全行业务笔数37.2%，分流柜面业务作用进一步增强。(3) 电话银行上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服 务形象。工商银行的95588客服热线33，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可 通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天

3、24小时的全天候金融服务。(4) 公司金融工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。坚持信贷稳健发展，保持中国 第一信贷银行地位。持续加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“绿色信贷”建设，丰富融资 产品。(5) 个人金融工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零 售银行”，荣获新加坡亚洲银行家杂志“中国最佳国有零售银行” 36奖项。坚持以维护和发展优质 客户为重点，加快储蓄产品种类和工具创新，推动储蓄存款与各类理财业务协调发展，2007年末境内储蓄 存款余额32，440.74亿元。大力发展以个人住房、个人消费和个人

4、经营贷款为主体的个人贷款业务，提升 “幸福贷款”品牌市场价值。2007年末，境内个人贷款余额7, 521.13亿元，个人贷款市场占比排名第一。 推动个人理财产品销售量连创新高。陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足 个人投资者不同需求。三、贷款产品、内容产品名称贷款 利率还款 方式贷款对象贷款 期限贷款额 度担保 方式申请条件以及资质卜款 时间准备资料办理流程备注逸贷5.40%10% 上浮按月 等额 还款 法18（含）-70（含）周 岁、具有完 全民事行 为能力的 自然人）可在6、12、24、 36个 月四 种期 限中 自由 选择。单户最 高贷款 金额可 达20 万元信用

5、担 保1. 18 （含）-70 （含） 周岁、具有完全民事 行为能力的自然人； 2.资信良好的优质 客户，如符合工行条 件的代发工资客户 等；3.工行借记卡（或存 折）或信用卡持卡人。15个 工作 日具有合法有效的身份证 明、婚姻状况证明，在贷款 人所在地有固定住所，有贷 款人所在地户籍证明；进行B2C交 易一选择办 理“逸贷”选择贷款 期限和金额 输入银行 卡密码确认 交付交易 成功一贷款 成功个人家 居消费 贷款5.40%10% 上浮按月 等额 还款 法。18周岁（含）-65 周岁（含） 具有完全 民事行为 能力的自 然人贷款 取长 期限 可达 5年。贷款最 高金额 可达100万丿元。抵押

6、、 质押、 保证担 保、信 用，以 及复合 担保或 部分保 证等多 种方 式。1具有合法有效的身份证 明、婚姻状况证明，在贷 款人所在地有固定住所， 有贷款人所在地户籍证明 （或有效居住证明）2在我 行零售内部评级系统中评 定的客户及该笔贷款评分 符合相关规定3具有良好 的信用记录和还款意愿， 在我行及其他金融机构贷 款无不良记录4有稳定的 收入来源和按时足额偿还 贷款本息的能力5能提供 我行认可的合法、有效、 可靠、足值的担保，或具 备个人信用贷款条件6有 明确、合法、合规的贷款 用途7在我行开立个人结 算账户8贷款人规定的其 他条件15个 工作 日1.中国工商银行个人家居消 费贷款申请表借

7、款人有效身 份证件、户籍证明（户口簿或其 他有效居住证明）、婚姻状况证 明（结婚证、离婚证、未婚声明 等）原件及复印件。3个人还款 能力证明，如个人纳税证明、工 资薪金证明、投资收益证明、租 金收入证明、在我行或他行近6 个月内金融资产证明等。4.贷款 用途证明资料。包括住房装修合 同、商品购销合同、消费定金收 据及其他用途证明。5.采用抵押 担保的，要提供抵押权属证明。 6.采用质押担保的，应提供符合 我行个人质押贷款规定的有效 质物证明。7采用信用或自然人 保证担保的，应提供符合我行规 定的借款人或保证人相关资料。 8.采用复合担保和部分担保的， 应按照不同贷款方式的要求一 并提供相关资料

8、。9.贷款经办行 要求提供的其他文件或资料。客户提出 贷款申请 贷款审 批一签署 贷款合同 发放贷 款一客户 按期归还 贷款一贷 款结清、内容产品名称贷款 利率还款 方式贷款对象贷款 期限贷款 额度担保 方式申请条件以及资质卜款 时间准备资料办理 流程备注个人文 化消费 贷款5.40%10% 上浮按月 等额 还款 法。18周岁（含）-65 周岁（含） 具有完全 民事行为 能力的自 然人贷款 期限 取长 可达10年贷款 最高 金额 可达100 万 丿元。抵押、 质押、 保证 担保、 信用， 以及 复合 担保 或部 分保 证等 多种 方式。1具有合法有效的身份证明、婚姻 状况证明，在贷款人所在地有

9、固 定住所，有贷款人所在地户籍证 明（或有效居住证明）2在我行零 售内部评级系统中评定的客户及 该笔贷款评分符合相关规定3具 有良好的信用记录和还款意愿， 在我行及其他金融机构贷款无不 良记录4有稳定的收入来源和按 时足额偿还贷款本息的能力5能 提供我行认可的合法、有效、可 靠、足值的担保，或具备个人信 用贷款条件6有明确、合法、合 规的贷款用途7在我行开立个人 结算账户8贷款人规定的其他条 件15个 工作 日1.中国工商银行个人文化消费贷款申请 表。2借款人有效身份证件、户籍证明 （户口簿或其他有效居住证明）、婚姻状 况证明（结婚证、离婚证、未婚声明等） 原件及复印件。3个人还款能力证明，如

10、 个人纳税证明、工资薪金证明、投资收益 证明、租金收入证明、在我行或他行近6 个月内金融资产证明等。4.贷款用途证明 资料。包括培训教育、旅游、婚庆、美容 健身、俱乐部会员活动涉及的相关合同、 协议、通知、定金收据及其他用途证明。 5采用抵押担保的，要提供抵押权属证 明。6.采用质押担保的，应提供符合我行 个人质押贷款规定的有效质物证明。7. 采用信用或自然人保证担保的，应提供符 合我行规定的借款人或保证人相关资料。8.采用复合担保和部分担保的，应按照不 同贷款方式的要求一并提供相关资料。9. 贷款经办行要求提供的其他文件或资料。客户提 出贷款 申请一 贷款审 批一签 署贷款 合同一 发放贷

11、款一客 户按期 归还贷 款一贷 款结清个人质 押贷款5.25%先息 后 本、 等额 本 息、 等额 本金具有相应 民事行为 能力的自 然人取长 可达 3年贷款 额度 单笔 最高 2500 万元质押1借款人贷款用途符合国家法律 法规及有关政策规定，承诺贷款 不进入证券市场、期货市场和用 于房地产开发、股本权益性投资， 不得用于借贷牟取非法收入；2. 提供银行认可的有效质物作担保；3在工商银行开立个人结算 账户；4.银行规定的其他条件。5.申请办理网上银行个人质押贷 款业务的，还须符合如下条件：1.持有为工商银行网上银行注册 卡的理财金账户卡、工银灵通卡， 且上述账户卡下挂符合规定的无 折（单、凭

12、证）类质物；2拥有 工商银行网上银行个人客户证 书。最快 当天 下款1.申请人本人的有效身份证 件，以第三人质物质押的，还 需提供第二人有效身份证件； 2有效质物证明；3贷款用途 证明或声明；4银行规定的其 他资料。客户提 出贷款 申请一 贷款审 批一签 署贷款 合同一 发放贷 款一客 户按期 归还贷 款一贷 款结清内容产品名称、贷款 利率还款 方式贷款对象贷款 期限贷款 额度担保 方式申请条件以及资质卜款 时间准备资料办理 流程备注个人信 用贷款5.25%先息 后 本、 等额 本 息、 等额 本金具有完全 民事行为 能力的中 国公民，年 龄在18 （含）到60 （含）周岁 之间。贷款 期限

13、取长 可达 3年贷款 起点 金额 为1 万丿元。信用1.具有合法有效的身份证明 及贷款行所在地户籍证明 （或有效居留证明）。2具有 稳定的收入来源和按期足额 偿还贷款本息的能力。3.具有 良好的信用记录和还款意 愿，无任何违法行为及不良 记录。4.在工商银行零售内部 评级系统中取得B级（含） 以上风险等级。5.工商银行存 量客户，客户星级应在4星 级（含）以上。6.在工商银行 开立个人结算账户。7银行规 定的其他条件最快 当天 下款1.本人及配偶的有效身份证件、婚姻状况 证明（结婚证、离婚证或未婚声明等）2. 本人户籍证明（户口簿或其他有效居住证 明）3本人收入证明及职业证明4贷款 用途证明或

14、声明，并承诺贷款不进入证券 市场、期货市场和用于房地产开发、股本 权益性投资，不得用于借贷牟取非法收入 5符合申请条件（1）的，还须提供就职单 位有效职务证明或国家相关部门颁发的 专业技术级别证书。借款人仅为工商银行 代发工资客户的，还须提供借款人工作单 位与其签订的劳动合同6.符合申请条件 （2）至（5）的，还须提供本人拥有的各类账 户、金融资产凭证以及房产所有权证明等 7符合申请条件（6）的，还须提供地方税 务部门出具的最近一年个人所得税完税 凭证8.银行要求提供的其他资料。客户提 出贷款 申请一 贷款审 批一签 署贷款 合同一 发放贷 款一客 户按期 归还贷 款一贷 款结清个人经 营贷款

15、5.25%等额 本息 等额 本金具有完全 民事行为 能力的自 然人，年龄 在18周岁（含）-60 周岁（不 含）之间。取长 可达 5年最高 可达 1000 万元抵 押、质 押、 保证 担保1外国人以及港、澳、台居民为 借款人的，应在中华人民共和国 境内居住满1年并有固定居所和 职业2.具有合法有效的身份证 明、户籍证明（或有效居住证明 及婚姻状况证明3.具有合法的经 营资格，能提供个体工商户营业 执照、合伙企业营业执照、个人 独资企业营业执照，或持有营运 证、商户经营证、摊位证等经营 证照或其他合法、有效经营资质 证明4.具有稳定的收入来源和按 时足额偿还贷款本息的能力5.具 有良好的信用记录和还款意愿， 借款人及其经营实体在工行及其 他已查知的金融机构无不良信用 记录6.能够提供工行认可的合 法、有效、可靠的贷款担保7借 款人在工行开立个人结算账户8.工行规定的其他条件。15个 工作 日1借款人及其配偶有效身份证件、户 籍证明、婚姻状况证明原件及复印件 2.经年检的个