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1、市工商局XX年上半年工作总结及下半年工作思绪 今年以来，在市局党组和*市委、市政府的正确领导下，以开展“岗位大练兵”活动为根本，以支持和服务地方经济发展为中心，一直坚持务实严谨的工作作风、超前创新的工作思绪，不停开拓创新、锐意进取，在提升队伍素质、整理市场秩序、服务地方经济方展等方面均取得了显著成绩。工作中，突出抓好了以下五个方面的工作：一、不停推进工作提速，工作效率深入提升。（一）扎实开展岗位大练兵活动，强化综合业务能力，提升工作效率。成立了以局长为组长、副局长为副组长，各科所、直属局责任人为组员的岗位大练兵活动领导小组，制订了详细的实施方案，依据省局要求明确了练兵内容，每一名工商人员全部依
2、据自己的岗位确定了学习范围，各牵头科室也全部依据不一样岗位要求制订了自己的学习方案。依据印发资料自学、定时召开会议集中学和经过应用实践比赛学习等多个方法，调动起全体工商人员学习业务知识的主动性和主动性。经过开展岗位大练兵活动，出现了“三少三多”现象，即：碰到案件查法律条文的少了，张口说出法律法规的多了；外来办事人员排队等候的少了，当场办结的多了；工商人员坐下闲聊的少了，讨论法律学习业务的多了。不管是各项登记业务还是办案水平全部得到了深入提升。今年以来，前后办理各类案件143件，比去年同期增加10。（二）主动实施工商所办照，推进工作再提速。在依据市局要求进行合理授权的基础上，在各工商所全部配齐了
3、优异的电脑和针式打印机，将个体营业执照办理工作下放到了工商所。每个工商所全部明确了专门的登记注册人员，并采取集中培训、到注册局跟班培训和企业注册局工作人员下基层工商所指导的方法进行了培训，使基层工商所人员熟练掌握了登记注册法律法规和工作步骤。经营业户不用进城，走入辖区工商所不超出20分钟就可拿到营业执照。今年以来，基层工商所已前后打印营业执照300余份，全部为即时办结，以快捷的办事效率和优良的服务态度赢得了经营业户的一致好评。二、继续深化红盾帮扶，服务意识深入增强。（一）发挥登记职能，扶持企业深入发展壮大。响应市委、市政府号召，继续在*市行政服务大厅办理营业执照。工作中严格实施首问负责制、AB
4、角制和“一口清一口准”工作制，全方面实施“一审一核制”和即时办结制，全部工商人员没有节假日、没有上下班，只要企业有需要，随到随办，即时办结。主动开展红盾帮扶，派专员帮助企业整理相关资料，前后陪同光明食品有限企业、国强实业有限企业、金鑫工业有限企业等6家企业到省局办理了冠省名称登记，企业注册局也以优质的服务继XX年以后再次被团省委评为“省级青年文明号”。今年企业年检期间，由辖区工商所人员主动上门为企业送达年检汇报书，通知年检时限，查对登记事项、指导企业正确填写表格，并对个体工商户免收验照费用。工商人员以热情的服务态度、优良的服务行为赢得了管理对象的一致称赞。（二）利用商标、协议等综合职能支持企业
5、创“名牌”。主动引导企业增强商标意识，支持企业争创驰名、著名商标，建立了详细的商标发展计划，数次召开商标战略专题座谈会，派专员帮助企业整理申报驰名、著名商标相关资料。继去年金麒麟集团的“LPB”商标被评为驰名商标以后，*市泰山体育器材有限企业的“泰山”商标于6月1日被国家工商总局商标局认定为“驰名商标”，现在*市已拥有两个驰名商标和“飘”、“洁能”、“国强”、“乐畅”等6个省著名商标。现在，我们正帮助乐鑫、浩天、庞大、华乐等企业整理资料，申报著名商标。5月16日省局李华理局长来*市调研时，对本局在开展商标帮扶战略工作中取得的好经验、好做法给了充分肯定。在协议管理方面，和全市23家骨干企业建立了
6、协议联络员制度，帮助鲁西牛业、飞达调料等11家企业完善内部协议管理制度，引导她们经过和农户签署肉牛养殖和辣椒种植协议，发展订单农业，规避市场风险，既使企业有了充裕货源，又稳定了农民的收入。主动开展抵押登记，帮助企业融通资金，今年以来共办理各类抵押登记34份，抵押标的物价值达亿元，主动开展“守、重”企业争创活动，发展国家、省、市级“守协议、重信用”企业19家。（三）主动开展招商引资。继续把招商引资工作做为服务地方经济发展的一项大事来抓，数次召开科所长会议进行布署，要求全体工商人员牢靠树立大局意识和责任意识，对招商引资企业高看一眼、厚爱一层，人人争做招商引资促进派。为调动工商人员的招商引资主动性，
7、明确要求除市委市政府奖励政策外，由局里再拿出招商引资额的1进行奖励，调动起全体工商人员参与招商引资的热情。今年以来，前后引进了深圳信合昌投资企业投资1000万元的富民路农贸市场开发项目，已到位资金500万元，引进了深圳企业投资1000万元的方便饼生产项目。在引进招商项目后，坚持以诚感人，以优质的服务吸引人，派专员帮助威格尔橡胶有限企业在进行扩建的同时，经过实施名牌战略和广告战略深入开拓市场。为给全市创造一个规范有序的市场环境，主动开展市区市场专题整改，将盘河沿岸的占路摊点，迁入了大东吴阳光农贸市场，建立了*市第一家钢结构、全封闭式农贸市场。深入规范市容，对市区市场进行了重新规范，建立了水果批发
8、、蔬菜批发等10处便民市场，既处理了占道经营、分布散乱的问题，又方便了群众的生活，深入树立了*市良好的城市形象。四、狠抓队伍作风建设，社会形象深入提升。（一）深入开展社会主义荣辱观教育，增强干好工商行政管理工作的主动性。以开展“八荣八耻”学习教育活动为契机，在全系统提出了“脚扎实地干工作，一心一意促发展”的口号，要求全体工商人员不停增强廉洁勤政意识、埋头苦干意识、默默奉献意识和开拓创新意识，切实为服务*经济发展，为推进工商行政管理事业发展做几件实事。为调动女同志工作主动性，今年“三八”妇女节期间，组织全局女同志外出参观学习，专门召开了“提升境界、干事创业、展巾帼风采”畅谈会，广大女同志就怎样发
9、挥好半边天作用，干好工商行政管理工作踊跃讲话，明确了目标，找准了位置，和男同志一起忘我的投入到工作中。今年5月份，本局两费收入1943962元，提前30天完成了上半年两费收入计划。（二）开展效能监察，狠抓行风建设。作为省局指定的行风廉政建设联络点，始终把行风建设看成一件大事来抓，在严格实施行风廉政建设相关要求、执法人员行为规范等规章制度和两项禁令的基础上，专门召开了行风廉政建设工作会议，局长和科所长、科所长和通常人员，层层签署了行风廉政建设责任书，将各自职责进行了细化。为深入强化工商人员的责任意识，从4月14日至5月12日，由纪检组长带队，从监察室、政工科、财务科抽调专员对文明管理、优质服务、
10、提速增效、市场管理和行风建设等问题进行明察暗访。在暗访中依据不怕丑、不护短、根本整改的要求，不对辖区工商所打招呼，直接走入经营业户，查看经营情况并发放征求意见书，对发觉的部分经营业户营业执照不悬挂，部分食品经营业户食品摆放不规范和部分工商人员上班期间不着制服等情况进行了立刻通报反馈，强化了经营业户的规范经营意识和工商人员的依法监管意识。（三）推行收费方法改革，赢得经营业户了解和支持。 依据市局的要求，从5月中旬开始，对全市个体经营业户进行了“拉网式”摸底排查，在工商所建起了详细的经营业户档案。以工商所为单位，成立了经营业户代表、工商所长、分管人员和局财务科人员共同参加的评定费小组，依据经营业户
11、的行业类别和经营情况，为她们制订了科学合理的收费标准。现在定费工作已完成，各工商所正在所内用阳光收费公开栏进行公告。下一步，将为每个经营业户全部印制一张缴费明白卡，发至她们手中，以争取她们的了解和支持。为深入树立工商人员良好形象，本局还在*市电视台进行了政务公开承诺，公布了违诺投诉电话。和此同时，本局还两次走进*市政府开通的承诺热线，就社会关注的创驰名、著名商标，农资、食品安全等问题和群众进行了直接交流，以优良的服务态度赢得了广大经营者的了解和支持，工商人员的社会形象深入提升。四、深入开展“红盾护农”行动，农资市场秩序深入好转。（一）加大宣传力度，营造良好气氛。结合国际消费者日纪念活动，在表彰
12、为消费者权益做出突出贡献的杰出人员的同时，举行了声势浩大的“红盾护农千村行”授旗活动，由市政府领导向本局授旗，又由局长刘长军同志向执法科室和基层工商所长授旗，并由农资经营业户代表提议了拒不销售假劣农资签字活动。仪式结束后，工商人员利用两个月的时间深入到经营门店和田间地头指导经营业户健全进销货台帐，引导农民购置放心农资。和此同时，还专门邀请农业局、生资企业、种子企业的教授到各乡镇集市讲解农资的辨假识假知识，不停增强农民群众的自我保护能力，形成全社会共同抵制假劣农资的良好气氛。（二）主动引导、合理规范。加强农资经营业户的登记注册审查力度，对不含有登记条件的农资业户，一律不予核发营业执照。依据“供销
13、社经营网点少，农民购置农资难，部分经营业户无照经营农资”的现象，主动同供销部门联络，以市供销社和部分含有农资经营能力的经营业户签定协议书的形式从事农资经营，新增农资经营网点61家，既方便了广大农民购置农资，又处理了通常群众不能经营农资问题。为推进农资市场规范管理，深入出台实施了农资市场监管责任制、农资商品质量购销查验制、农资商品质量抽查制、不合格商品退出制、农资商品质量信息公告制、信用分类监管制。为每个农资经营业户统一制作了农资商品经营警示牌，并向全社会公开了农资商品投诉举报电话，有效的建立了事前预防、事中监督、事后追究的长久有效管理机制。（三）加大执法力度，维护农资市场秩序。继续开展1231
14、5进农村、进小区活动，在全市全部村庄全部建立了消费者投诉站和12315申诉举报站，农民群众正当权益受到侵害，不用进城，在当村就能够协调处理。碰到复杂案件，工商人员半个小时就能够赶到现场。和此同时，突出春耕、夏播等时节，以农村和城镇结合部为关键，对化肥、农药、农膜、种子、农机具等农资商品，开展了大规模的专题执法活动。5月28日，本局接到辽宁省东亚种业有限企业的投诉后，前后在王集乡和市区两家种子经营部内查获假冒玉米良种XX余千克，案值近XX0元。建立完善农资商品立案制度，全部销售农资，必须出具生产厂家的合格证实，对不能出具合格证实的在工商人员的监管下进行送检，对检验出的不合格农资商品依法给严厉处理
15、，并经过报纸、电视台等新闻媒体向社会给公告，深入强化农资经营业户诚信经营意识。全方面落实农资打假辖区责任制、市场巡查制，规范农资市场的经营秩序，营造了良好的农资市场环境。今年以来，本局前后查获假玉米种2万斤，假氧乐果农药30箱，不合格农膜313捆。（四）实施信用管理，建立长久有效机制。主动推行信用分类监管制度，将全市农资经营者划分为A、B、C、D四个信用等级，在年检验证，市场巡查等多个方面对其实施分类监管。同时日常监管工作中做到“三个结合”。一是和市场巡查相结合，以基层工商所巡查监管资料为基础，以动态监管网络为平台，每个月初巡查人员对辖区内农资经营业户的信用登记提出初步意见，由所内评定小组审核
16、确定评定结果。二是和“经济户口”建设相结合。建立农资业户信用档案，全方面实施企业和个体工商户信用分类管理，立刻纠正和查处各类经济违法行为，实现对市场主体准入、经营活动和退出行为的全程监管。三是和开展各类争创活动相结合，依据农资经营者信用情况，在全市开展了诚信经营户评选活动，共评选出诚信经营户20家，深入激发了农资经营业户老实守信、文明经营的自觉性。五、主动开展专题整改行动，市场秩序深入规范。（一）主动开展食品安全监管，打造安全放心的食品消费环境。坚持把食品安全作为维护人民群众切身利益，维护社会稳定的关键内容，以春节市场检验为切入点，对全市酒水经营业户进行了专题整改，查获假浏阳河酒33箱、假金六福20箱、假老泸州200箱、假四特酒41箱、假泸窖醇香200箱。为增强责任意识，在全局分别以假如“我是经营者”、“假如我是受害者”为题展开集中讨论，增强全体工商人员对食品安全关系千家万户的认识
