《物业管理师《物业管理实务》考试历年真题汇总含答案参考18》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理师《物业管理实务》考试历年真题汇总含答案参考18（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理师物业管理实务考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应根据土壤的污染情况采取（）施肥，避免造成植物的缺素症状。A.整体性B.针对性C.统一性D.局部性正确答案：B2. 单选题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（）A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内D.车辆停放必须符
2、合消防管理要求，必要时可以堵塞消防通道正确答案：D3. 单选题：物业服务企业的物业成本不包括（）A.直接人工费B.直接材料费C.间接费用D.其他业务支出正确答案：D4. 单选题：关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（）。A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B.前期物业服务合同属于书面合同C.前期物业服务合同的有效期须为3至5年D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同正确答案：C5. 单选题：消防安全检查应作为一项（）的工作常抓不懈。A.长期性和经常性B.常规性和重点性C.持续性和长期性D.常规性和持续性正确答案：A6. 单选题：设区的市级人民政府房地产主管部门负责（）级物业服务
3、企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A.一B.三C.二D.四正确答案：B7. 单选题：物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。A.合法性B.规范性C.整体性D.集中性正确答案：A8. 单选题：发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（）来治灭白蚁。A.诱杀法B.生物防治法C.水淹法D.掩埋法正确答案：A9. 多选题：物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。A.自然因素B.人文因素C.法律因素D
4、.经济因素E.社会因素正确答案：AE10. 单选题：物业承接查验工作流程一般包括的内容有：物业移交；物业建成通过竣工综合验收；物业服务企业组织人员进行承接查验；对查验中发现的问题进行处理。上述流程的正确顺序是（）。A.B.C.D.正确答案：C11. 多选题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（）。A.物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料B.物业管理工作中产生的重要决议、决定C.大型或重要附属设施设备的维护记录D.物业管理年度计划工作报告E.业主及业主大会的基础资料正确答案：CD12. 单选题：下列物业管理应用文书的类型中。属于事务公文的是（）。A.函B.会议纪要C.大事记D.制度正确
5、答案：C13. 单选题：物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（）。A.完成企业日常行政管理工作B.设计实施薪酬管理方案C.定期向总经理室汇报财务收支情况D.组织对各物业项目进行目标考核正确答案：B14. 单选题：三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（）人。A.30B.20C.10D.5正确答案：C15. 单选题：物业入住时，首先应（）。A.房屋验收，填写业主入住房屋验收表B.领取提供给业主的相关文件资料C.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认D.提交办理产权所需资料，签订委托协议并缴纳相关费用正确答案：C16. 单选题：前期物
6、业管理服务的对象是（）。A.全体业主B.建设单位C.施工单位D.业主委员会正确答案：A17. 单选题：入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括（）。A.物业不同部位保修规定B.物业名称、楼号C.物业具体位置D.验收情况简要描述正确答案：C18. 多选题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、（）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。A.延伸性的专项服务B.创收性的经营服务C.随机性的特约服务D.无偿性的咨询服务E.委托性的代办服务正确答案：ABCE19. 多选题：日常物业服务记录档案的收集范围包括（）。A.小区及共用设施清洁服务记录B.会所服
7、务记录C.设施设备运行记录档案D.社区活动记录E.社区服务与投诉管理记录正确答案：ABDE20. 单选题：物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：薪酬结构设计；薪酬体系的修正；职位分析；薪酬定位；职位评价；薪酬体系的实施；薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是（）。A.B.C.D.正确答案：C21. 单选题：从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，物业管理项目财务管理主要分为（）的形式。A.动态核算与静态核算B.定量核算与定性核算C.宏观核算与微观核算D.独立核算与非独立核算正确答案：D22. 多选题：物业装饰装修管理内容上包括（）A.装饰装修流程设计B.管理细则规定C.过程控制D.入场手续办理E
8、.责任界定正确答案：ABCE23. 单选题：业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用（）物业管理组织形式。A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制正确答案：D24. 单选题：新建住宅小区的物业管理招标主体是（）。A.建设单位B.业主大会C.物业产权人D.业主委员会正确答案：A25. 单选题：对已在使用的设施设备来说，修理周期是指（）。A.两次相邻大修之间的间隔时间B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间C.两次相邻中修之间的间隔时间D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间正确答案：A26. 单选题：前期物业服务合同是具有委托性质的（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
9、A.口头合同B.集体合同C.专项合同D.管理合同正确答案：B27. 单选题：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（）为分水岭。A.城市新建住宅小区管理办法B.物业管理条例C.物业服务合同D.关于深化城镇住房制度改革的决定正确答案：B28. 单选题：在物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。A.确定物业服务收费标准B.就物业环境的适应性提出建议C.配合设备安装，确保安装质量D.熟悉物业项目供水管线铺设情况正确答案：B29. 单选题：物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B.就物业环境及配套设施
10、的合理性、适应性提出意见或建议C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见正确答案：A30. 单选题：物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：申报登记；备齐资料；办理开工手续；签订装修管理协议；施工；验收。上述流程的正确顺序是（）。A.B.C.D.正确答案：C31. 单选题：房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（）。A.严重损坏房B.基本完好房C.危险房D.一般损坏房正确答案：B32. 多选题：承诺要想产生法律效力必须具备的要件是（）A.承诺必须在要约的有效时间内作出B.承诺必
11、须与要约的内容一致C.承诺必须由受要约人或其代理人作出D.承诺必须传达给要约人E.承诺必须是特定人的意思表示正确答案：ABCD33. 单选题：物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（）。A.项目机构的数量较多且分布较散B.企业所管物业类型结构复杂C.企业员工集中，且培训资源较紧缺D.企业员工整体素质较高，培训资源比较充裕正确答案：C34. 单选题：物业人住期物业管理档案按照业主权属资料和个人资料分组收集，下列选项中属于权属资料的是（）。A.身份证B.联系方式C.户口本复印件D.购房合同复印件正确答案：D35. 多选题：物业服务企业早期介入的主要作用是（）。A.有助于提高工程质量B.有利于了解
12、物业情况C.为前期物业管理作充分准备D.完善物业管理档案资源E.有助于提高建设单位的开发效益正确答案：ABCE36. 单选题：下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（）。A.配置消防中队车辆B.建立义务消防队伍C.开展消防安全检查D.加强消防设备保养正确答案：A37. 单选题：以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是（）A.波动的B.变化的C.固定的D.增长的正确答案：C38. 单选题：物业服务企业薪酬体系设计的基本步骤中，第一步是（）。A.薪酬调查B.职位评价C.薪酬定位D.职位分析正确答案：D39. 多选题：在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩
13、减到最小的程度，这就要求物业服务企业（），以保证物业管理活动和人们生活正常进行。A.主动认识风险B.积极管理风险C.有效控制风险D.有效防范风险E.尽量远离风险正确答案：ABCD40. 多选题：物业服务企业早期介入的阶段包括（）。A.立项阶段B.竣工验收阶段C.建设阶段D.入住阶段E.规划设计阶段正确答案：ABCE41. 单选题：关于专项维修资金的管理，表述错误的是（）。A.专项维修资金属物业服务企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造B.在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨C.为了保证专项维修资金的安全，在维修资金出现闲置时，除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用D.因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的，维修资金代管单位应当将维修资金账面余额按业主个人缴交比例退还给业主正确答案：A
