《上海海烟物流发展有限公司社会责任报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《上海海烟物流发展有限公司社会责任报告（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海海烟物流发展有限公司2011年度社会责任报告2011年1月1日至12月31日目录领导致辞 - 4一、单位基本情况简介 - 5二、员工责任履行情况 - 71、员工录用 - 72、员工福利 - 73、员工权益 - 84、员工教育 - 9（1）深化队伍建设，强化人才培养 - 9（2）丰富先进培育载体，发挥劳模引领作用 - 10（3）创新员工活动载体，推动企业“双发展”- 115、安全文化 - 12（1）完善贯标体系，加强安全管理 - 12（2）深化安全教育，提升安全意识 - 14（3）制定应急预案，杜绝安全隐患 - 15三、经济与服务责任履行情况 - 161、利润与经济效益 - 162、合法经营
2、 - 173、对供应链伙伴的责任 - 18（1）建立机制，规范流程 - 18（2）加强合作，拓展渠道 - 18（3）安全管理，有效落实 - 194、诚信经营与品牌服务 - 19（1）深化企业服务品牌，不断提升客户满意度 - 20（2）优化非烟经营，促进品牌服务 - 21（3）关注品牌培育，打造品牌形象 - 22（4）以服务品牌为重点，促进企业文化落地 - 22四、诚信责任履行情况 - 241、遵守法律法规 - 24（1）落实法制宣传教育，促进法律意识提升 - 24（2）加强内管培训考核，提升专卖制度认识 - 24（3）针对部门特色培训，普法宣传取得实效 - 25（4）加强法律识别管理，丰富宣传
3、教育形式 - 262、员工个人诚信建设 - 273、坚持诚信教育，加强廉政管理 - 27（1）开展廉政承诺，建立廉政档案 - 27（2）实施廉政风险管理，加大权力风险管控 - 28（3）强化反腐倡廉教育，加强企廉文化建设 - 28（4）建立健全监管制度，推进“两项工作”的监督工作 - 294、注重诚信建设，树立良好企业形象 - 295、纳税财务预算信用等级 - 30五、社会职责履行情况 - 311、社区关系 - 312、参与各类社区服务活动 - 323、社会奉献 - 324、志愿服务 - 33六、环保责任履行情况 - 341、体系与环境管理 - 342、节能降耗 - 353、环保管理 - 36
4、七、社会荣誉 - 38领导致辞2011年我们迎来了上海烟草“中华”牌卷烟诞生六十周年。在这一历史时刻，我们紧紧围绕国家烟草专卖局“卷烟上水平”的总体要求和加快实施集团“百万千亿”工程、“1+3”品牌发展的战略目标，不断深化“服务创造价值”的企业理念，在全体员工的共同努力下，完成了海烟物流“135”年度目标，取得了公司持续健康发展的良好局面。过去的一年里，我们围绕“稳定运行、提高效率、降低成本、确保质量”的要求，积极推进物流扩能技改项目，实施物联网一期建设，确保全市38000余家卷烟零售客户的配送任务较好完成；我们围绕“卷烟营销上水平”的目标任务，结合“1+3”品牌战略，研究“引导消费”课题，深
5、化营销网络建设，推动传统商业向现代流通的转变；我们准确预判市场，把握市场机遇，创新非烟商品营销思路。实现节日旺季中，一线品牌货源保障，二线品牌销售提升，社会和行业渠道同步发展；我们积极开展达标创建活动，不断加强内部管理，促进体系建设有序深化，内部运行更为规范，可持续发展得到保证；我们紧紧把握员工思想脉搏，倾听员工诉求，搭建员工展示平台，完善员工关爱机制，党政工团齐心协力，共同推进企业稳定运行、和谐发展。当海烟物流的蓝色配送车辆穿梭在上海市的大街小巷，成为了一道展示“海烟服务品牌”的风景线时，我们深知在企业发展的同时对于社会责任的担当仍应坚持不懈。我们关注街道养老院、家庭困难学生的生活；组织动员
6、员工参与社会志愿者活动；出资出力积极配合街道、居委开展各类居民活动等等。面对未来，我们要将“国内一流，国际先进”的美好蓝图变为现实；要实现把海烟物流打造成行业物流龙头企业的战略目标；要让员工对工作和生活更加满意；要更多的向社会回馈我们取得的成果。我们将紧紧围绕国家烟草专卖局“532、461”和上海烟草集团公司“1+3”品牌战略目标，继续发扬“和、搏、一流”企业精神，以“服务创造价值”的理念为先导，全面贯彻“素质提升”要求，推进各项工作上水平。一、单位基本情况简介上海海烟物流发展有限公司成立于2002年6月，公司在上海烟草集团的领导下，实施集约化经营，整合了上海烟草和糖酒业的优势资源，专注于卷烟
7、、酒类、食品、百货的分销与配送。公司通过几年的努力，形成以现代物流和卷烟、糖酒商品营销为核心的三大主营业务。2008年，海烟物流通过了质量管理体系ISO9001质量管理体系，2009年通过了ISO14001环境管理体系、DHSAS18001职业健康安全管理体系。2005年建成投入运行的海烟物流中心占地100亩，建筑面积37000平方米，库区共有托盘位3.3万个，其中自动立体库约2.6万个。物流中心通过运用国际先进水平的物流系统，实现信息处理及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化，从而在物流流程的各时间节点上达到无缝衔接，使整体系统先进高效。物流中心采用无人自动高架库、自动存取机（双
8、深位技术），有效提高商品的存取速度和仓库的空间利用率。通过采用SAP-ERP系统，负责企业的资源和财务管理；通过SWISSLOG-WMS仓库管理系统负责进、出、存操作管理。两个系统通过无缝对接，缩短了供应链长度，能快速响应客户需求，提高物流效率和准确率。运输上配备了配送车辆209辆，使用GIS 电子地图系统、GPS 卫星定位系统对日常运输管理提供车辆实时监控、运营调度、信息服务，进行有效的监管。根据上海质量协会用户评价中心的第三方测评，自2005年起，海烟物流的客户满意度始终保持在93以上。06、08、10年，公司还获得全国和上海市服务质量满意企业和上海市优秀服务商标。二、员工责任履行情况员工
9、是公司最宝贵的财富，为保护劳动者合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系，公司坚持以人为本，关注员工健康成长，从而保障员工的基本权益，实现员工与企业的共同发展。1、员工录用公司严格遵守各项劳动法律、法规，尊重和保护员工的各项合法权益。公司严格按照劳动法、劳动合同法等法律、法规的相关要求，建立规范透明的劳动用工、劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、员工培训等方面的规定和标准，并按时与员工签订劳动合同，合同签订率达100%。公司奉行平等、非歧视的用工政策，实行男女同工同酬，公平和公正地对待性别、宗教信仰和文化背景的员工。截至2011年12月31日，公司员工总人数为1758人，其中正
10、式员工715人，劳务派遣员工930人，安保及消防113人。目前，公司员工学历与岗位的匹配度比较合理，按岗位的实际需要进行评估确定学历要求，本科以上学历占全员比例23%，大专学历占全员比例29%，中专、高中学历占全员比例33%，初中学历占全员比例15%，无未成年人用工。2、员工福利公司为了充分调动经营管理、技术和生产一线员工的工作积极性，集聚优秀人才，实现企业经济的可持续发展，公司坚持“效率优先、注重公平”的分配原则，实行向关键岗位、特殊贡献者倾斜和以岗定薪、变岗变薪、同工同酬的工资分配制度。其次，公司还依照劳动法、劳动合同法、员工带薪年休假条例，严格执行法定休假日、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期休息制度，以及上海市政府规定的长病假最低工资标准制度，从而保障员工的切身利益。我在公司签订上海海烟物流发展有限公司集体合同的基础上，为切实维护女职工合法权益和特殊利益，促进女职工和企业的共同发展，依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国妇女权益保障法、上海市集体合同条例、上海市人口与计划生育条例等有关法律法规，经企业与工会双方协商一致，共同签订本企业女职工权益保护专项集体合同。3、员工权益公司依法维护员工合法权益是构建和谐劳动关
