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1、超市经理述职汇报 各位领导：我的xx超市的经理，到XX超市来已经X年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、用户消费心理学和销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图立刻融到家乐的发展中去。在X店开业前夕，我任劳任怨，一直工作在第一线，经常和职员奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额天天仅十余万元，经过半年的努力，市场最终打开，家乐在xx的著名度提升，销售额提升了，用户满意了，职员的脸充满了喜悦，这一年我被评为“xxx优异职员”。因为是刚来X市工作，没有些人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差异，了解xx市场及
2、各项政策要求，和合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我天天和职员一起工作，并听取各项合理化提议,以应对猛烈竞争的市场环境。现在，xx有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周围，面对这种环境，使xxxx年任务的完成和提升是一个考验,职员们全部存在担心的思想。为此，我对职员们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家全部不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和职员的脑海中。只要做的好，就会吸引用户，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比xx年增加了
3、85%，连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,立刻调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，企业在xx成立商品组，由我担任组长，为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判标准，使商品组在完善xx市场的同时，深入形成了xxx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并发展了部分当地特色商品，从根本上处理了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的率领下，xxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主
4、食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提升赢得了用户。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。在担任xx路北店店长及xx地域主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大职员的工作主动性、创造力。我认为“职员是企业最大的资本,只有为她们提供机遇，才能充分发挥她们的才智，才能增强职员的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。当然，在工作中还有部分不足之处。以后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职员作。
