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1、应对客户说你是新手时的保险销售话术保险营销队伍总免不了有大量新人参加，然而，客户除了对保险持疑心态度以外，更对刚才入行的新员不太信任，这除了对保险和推销活动贯性的排斥心理以外，更多的是对新人的专业水平的疑心。遇到这种情况我们该如何应对呢？营销员小辛：您好，姜师傅！今天您休息是吧？客户老姜：是的，我今天休息，小辛怎么有空来我家，还拎着个皮包，就像个是搞推销的似的。营销员小辛：哈哈也差不多啊，但我推销的可不是刮胡刀、计算器之类的小东西，而是与每个人的生活和生命息息相关的非常重要的人生保障。客户老姜：噢，你去卖保险了，怪不得我看你像个推销员呢！今天你该不是来向我推销保险的吧？营销员小辛：是，也不是。
2、说是，是因为我觉得我们大家都需要保险；说不是，是因为买与不买您自己说了算，我不会强求您。客户老姜：那倒是，你来找我做别的事还有情可原，假设是让我买保险保险是好东西，对谁都好，不过，在这方面你还是个新手，我信不过啊，哈哈营销员小辛：咱们是老相识了，您还信不过我什么呢？是我的人品？还是别的什么？客户老姜：不不不，你的人品我信得过，我对你很了解，你是个诚实厚道的人。我是说，保险你才刚开始干，在业务方面我不太放心呀！营销员小辛：我已经取得了保险监管部门的从业资格认定，您看，这是我的展业证书。客户老姜：这只是一个方面，我是觉得你业务方面还还不太，应该还不太专业吧。所以呢，我不太放心，在你之前已经有很多老
3、业务员来找过我了，还有几个业务主任、部经理职级的，我都没买，现在在你那买，我还真的不太放心啊。营销员小辛：您的心情我很理解，换成我，我也会这样想的。一般情况下，我们买东西都会考虑很多因素的，这是人之常情啊。不过我认为，在选择为自己效劳的营销员时，他的人品是最关键的。其次就是他的专业水平，而一个人的专业水平并非与他的从业时间成正比，一个不用心的人干得时间再长，也未必很专业。而一个时时处处都在用心做事的人那么很快会超过那些虽从业时间长，却是做一天和尚撞一天钟;的人，您说是吧？客户老姜：则，你怎么能让我对你的专业水平信服呢？营销员小辛：您可以就与保险有关的问题向我发问，看我是否能圆满地答复您，如果我
4、答复不上来，那我就是不够专业；当然，一些十分疑难的问题我们也可以共同探讨，或者请教公司，您看如何？客户老姜：嗯，就凭你这种自信劲儿，我觉得应该没有什么问题，不过，我总觉得从业时间长工作经验会相对多一些，客户的效劳会更有保证吧！营销员小辛：当然了，经验是时间的积累，但是，对于一个肯学习、愿动脑，时刻为客户着想的人，他会找到许多使客户称心的办法来的。在这个行业里讲究悟性;，一个悟性高的人会很快找到赢得客户的最正确途径和方式办法。虽然我不能算是一个悟性高的人，但我一定是一个很用心的人，特别是在客户效劳方面。我在想，随着时间的推移，我的客户肯定会越来越多，而不同的客户各有优势又各有所需，有所能又有所不能，因此，我将我的所有客户组成了一个客户互助会;，可以相互帮忙、各取所需，又扩大了彼此的社会活动面客户老姜：嗯，你确实是个很不错的新手，我可以考虑你的保险！应对客户说你是新手时的保险销售话术
