南开大学21秋《政府公共关系学》平时作业一参考答案42

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1、南开大学21秋政府公共关系学平时作业一参考答案1. 下列有关公共关系的描述,正确的是( )。A.公共关系是近现代商品经济快速发展的产物,也是政治民主化浪潮日益高涨的产物B.公共关系是人类社会发展的必然产物C.公共关系是大众传播媒介发展的产物D.公共关系是小众传播媒介发展的产物E.公共关系的发展前景一片光明参考答案:ABCE2. 杂志广告的主要缺点是( )。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低参考答案:ABC3. 公关文书的主要功能有( )。A.信息集纳的载体B.传播沟通的工具C.社会交往的信使D.协调咨询的桥梁E.教育引导的益友参考答案:ABCDE4. 组织形象的

2、内容是全面的,而不是单一的是主观的,而不是客观的。( )A.正确B.错误参考答案:B5. 一般情况下,组织每年搞庆典活动( )。A.1次就够了B.23次就够了C.56次就够了D.10次就够了参考答案:B6. 下列属于危机事件特征的是( )。A.突发性B.程序性C.确定性D.不确定性E.非程序性参考答案:ABCDE7. 公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识,既有易显的公共关系概念,也有尚未被人意识的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。( )A.错误B.正确参考答案:A8. 公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。( )A.正确

3、B.错误参考答案:B9. 艾维李主张要“投公众之所好”。( )A.正确B.错误参考答案:B10. 演讲的语言艺术包括( )。A.语词B.语音C.语调D.语速参考答案:ABCD11. 下列关于CI设计的基本原则中不正确的是:( )。A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则参考答案:A12. 网络公关的目的是( )。A.左右舆论B.塑造组织形象,获得公众的认同C.开脱组织的错误D.掩盖组织的缺陷参考答案:B13. 以下( )素质是一个访员所必须的。A.对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会B.有较高的文化素质和必要的市场调查知识C.具有死缠烂打,软磨硬泡的本领D.仪表大方端

4、正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳E.有高度的责任心和敬业精神参考答案:ABDE14. 发展有中国特色的公共关系学的前提是( )。A.加强宣传B.扩大组织C.研究国情D.积极应用参考答案:C15. 公共关系活动(工作或务实)是指一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段,主要包括( )等活动。A.协调B.传播C.沟通D.服务参考答案:ABC16. 进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行:( )A.利害性分析B.经济性分析C.合规性分析D.科学性分析E.合法性分析参考答案:ABDE17. 组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,为了摆脱被动局面,采取的公共关系活动模

5、式是( )。A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案:B18. 交际只是公共关系诸多手段之一,而且并不是主要手段。( )A.错误B.正确参考答案:B19. 20世纪( )年代中后期,随着我国公共关系教育和实践的迅速发展,大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。A.60B.70C.80D.90参考答案:C20. 公共关系策划的构成要素包括( )。A.公共关系策划的主体B.公共关系策划的课题C.公共关系策划目标D.公共关系策划信息E.公共关系策划方法参考答案:ACDE21. 根据公众的形成及其发展过程,可以将公众分为非公

6、众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( )A.错误B.正确参考答案:B22. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案:D23. 社区关系虽然不是组织的业务关系,但是社区也是组织发展必不可少的外部环境,与组织的成长有着密不可分的关系。( )。A.正确B.错误参考答案:A24. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋,它在很大的程度上可以指导人们的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案:D25. 公关专题活动的作用是( )。A.可以磨练公关组织人员B.可以树立、维护和完善组织形

7、象C.可以创造和谐的社会发展环境D.可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收参考答案:A26. 电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。A.公众选择余地小B.接收方式不灵活C.制作周期长D.制作费用高参考答案:ABD27. 危机沟通的基础是( )。A.平等B.公平C.信任D.诚实参考答案:C28. 1989-1992年是中国公共关系的创立时期。( )A.正确B.错误参考答案:B29. 在我国内地,最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。( )A.错误B.正确参考答案:A30. 策划媒介事件又叫做制造新闻,它不是指无根据地编造新闻,而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点,有效展开的

8、一些宣传组织形象的活动,以便引起新闻媒介的广泛报道,产生重大的社会影响。( )A.错误B.正确参考答案:B31. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案:ACD32. 广播的缺点是( )。A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C.直观性较差D.费用较低参考答案:D33. ( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督,以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。A.公众导向规律B.管理职能规律C.行为约束规律D.舆论监督规律参考答案:D34. ( )是企业系统地、科学地策划公关活

9、动的一种书面材料。A.公共关系简报B.公共关系企划书C.公共关系新闻稿D.公共关系广告参考答案:B35. 不属于身势语言的成语是( )。A.眉开眼笑B.措手不及C.能说会道D.满面春风参考答案:B36. 顺意公众是指对组织的政策、行为、产品和服务持否定、批评、反对甚至是敌意的公众。( )A.正确B.错误参考答案:B37. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为主要手段参考答案:ABD38. 设计问卷调查时应注意的问题主要有( )。A.问卷说明B.问卷内容C.调查目的D.措辞准确规范E.措辞模糊参考答案:ABCD39.

10、调查的100人当中,有80人知道某企业的名称,其中有40人认为该企业不错,这样,该企业的知名度是80%,美誉度是40%。( )A.正确B.错误参考答案:B40. 现代第一本公共关系著作是公共关系学原理。( )A.正确B.错误参考答案:B41. 公共关系广告的类型包括( )。A.形象广告B.公益广告C.关念广告D.促销广告E.响应广告参考答案:ABCE42. 公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )A.法国B.奥地利C.英国D.美国参考答案:D43. 公共关系就是人际关系。( )A.正确B.错误参考答案:B44. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是( )。A.内部公众B.顾客公众C.媒

11、介公众D.政府公众参考答案:A45. 任何社会组织都不可能孤立地存在于社会中,而必须与一定的环境发生关系。( )A.错误B.正确参考答案:B46. 发现问题是创新之母。( )A.正确B.错误参考答案:B47. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案:A48. 不是编制预算的是( )。A.人员预算B.财务预算C.时间预算D.公关预算参考答案:D49. 相互见面和离别时最常见的礼节是( )。A.微笑B.拥抱C.握手D.目视参考答案:C50. 关于公共关系传播模式中宣传模式,说法正确的是( )A.传播性质是单向、不强调信息的真实性B.传播模式是:提供信息-反应C.代表性人物

12、是:伯内斯D.目前主要应用范围是:体育、剧场、产品推销参考答案:ABD51. ( )形式简便,偏重人际交往,而不注重规模、档次。A.国宴B.正式宴会C.便宴D.家宴参考答案:C52. 在电话礼仪中,为他人代接、代转电话时,需要注意( )要求。A.以礼相待B.讲究技巧C.尊重隐私D.准确记录E.传达及时参考答案:ABCDE53. ( )是指人的外表,包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等内容。A.礼仪B.仪表C.礼节D.仪式参考答案:B54. 不是庆典活动的特点的是( )。A.喜悦性B.幽默性C.形式的多样性D.传播性参考答案:B55. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案:B56. 握手时,一般是女士先伸手,男士响应。( )A.正确B.错误参考答案:A57. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统( )。A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别参考答案:D58. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案:B59. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E.公德素质参考答案:BCD60. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。( )A.错误B.正确参考答案:B

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