《行政前台绩效考核》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政前台绩效考核(1页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、行政人事部 前台文员 绩效考核表权重绩效衡量标准考核办法自评得分他人评分上级评分平10来访客接待及时,认真咨询来访事项,即时传递来访信息热情主动、及时、有效接待来客来访得满分; 出现投诉,每次扣1分,扣完为止;5公司、部门日常文件、资料、快递、报刊、信件收发登记及 时有效整理、归类、归档及时、有效完成,得满分;出现投诉,每次扣1分,扣完为止;5平时应聘人员的引领、信息登记并及时更新员工通讯录及时、有效完成,得满分;出现投诉,每次扣1分,扣完为止;5监督前台、各办公区域环境卫生状况、做到随时保持干净、 整洁、美观的办公环境发现办公区域常期有卫生死角一次扣1分,扣完为止;5对办公区域植物的护理、更
2、换、监督未及时护理,更换植物而影响办公环境, 一次扣1分,扣完为止;10对用电、灯、空调等能源进行监督、控制,杜绝浪费现象未能按时开关空调、电脑、电灯等一次扣1分,因监控不到位造成费用超支扣3分;10协助上级落实各项规章制度的实施情况、监管及时反馈按公司规定完成,得满分;未按规定完成,每次扣 1分,扣完为止;5监管日常员工考勤和月度考勤统计 ,请/休假、外岀单认真核 实登记按公司规定完成,得满分;未按规定完成,每次扣 1分,扣完为止;5监督公司人员每天上/下班着装、工号牌、办公桌面情况按公司规定完成,得满分;未按规定完成,每次扣 1分,扣完为止;5日常办公用品的申购、保管和收、发放及时有效登记
3、及时、有效完成,得满分;出现投诉,每次扣1分,扣完为止;10 :定期对固定资产、易耗品进行盘点登记、物损管控按公司规定完成,得满分;未按规定完成,每次扣 1分,扣完为止;5办公设备日常维护、保养、物资循环利用、成本控制按公司规定完成,得满分;未按规定完成,每次扣 1分,扣完为止。5工作细心、积极主动,思维灵敏、能高效率地完成领导交代 的事务及时、有效完成,得满分;出现投诉,每次扣1分,扣完为止;5较强亲和力、责任心、服务性强、团队协作精神及时、有效完成,得满分;出现投诉,每次扣1分,扣完为止;10熟悉掌握本岗位所需各专业技能,对公司业务产品认知度及时、有效完成,得满分;出现投诉,每次扣1分,扣完为止;100考核等级签名审核等级签名日期日上级评语: 审核分