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1、企业质量管理制度目 录一、质量管理职责1、组织领导。2、总经理质量责任制。3、质量方针及质量目标。4、质量管理制度。5、质量奖惩考核办法。6、质量管理网络图。二、生产设备、测量器具的管理1、设备管理制度2、设备日常管理制度3、设备维修保养制度4、设备检修制度5、检测仪器、计量器具的管理制度三、技术文件管理1、原料质量要求2、包装材料质量要求3、工艺文件明细表4、技术管理制度四、采购质量控制1、采购原辅材料、通用包装的质量控制制度2、委托加工品质量控制五、工艺管理制度六、产品质量检查1、质量检验机构2、质量检验管理制度3、检验结果的处理七、安全生产制度一、质量管理职责1、组织领导（总经理）负责全
2、公司的质量工作2、总经理质量责任制（1）实行工厂方针目标中规定的质量要求和技术要求，做好组织实 施工作。（2）掌握生产动态的同事，要掌握质量动态，在检查生产任务的同 时，要检查质量指标完成情况，以保证企业全面完成生产任务。（3）组织召开质量工作会议解决生产中遇到质量问题。（4）审核公司检验报告，批准工艺文件，不合格原材料及包装材料 的退货。3、质量方针及质量目标（1）质量方针：质量第一，用户第一。（2）质量目标：出厂成品合格率达到1%，努力实现产品的零投诉， 无重大质量事故发生。4、质量管理制度（1）质量方针贯穿于全厂的生产和管理工作，从原材料进厂、加工 到售后服务，自始至终要体现质量第一的思
3、想，做到不合格产品不得 出厂。（2）推行全面质量管理，建立健全可靠的质量保证体系，以良好的 工作质量，通过不断提高工序质量稳定提高产品质量，生产出更多满 足客户要求的成品。（3）总经理应重视质量，组织召开质量工作会议；分析质量工作情 况：处理重大质量问题;表扬和奖励为产品质量做出显著成绩的员工。（4）生产部主任负责组织生产人员实施总经理下达的生产任务，及 时把有关质量问题反馈给总经理。（5）采购人员要保证采购的原材料及外购件的质量，经检验或验收 合格后方可投产使用，把握好“进”关，对不符合质量要求的原材 料及包装材料要上报总经理批准后退货。（6）仓库保管员对不合格的原材料及包装材料有权拒绝验收
4、入库。（7）生产工人应严格遵守工艺要求和操作规程，确保产品质量，做 好生产记录，发现质量问题应及时向总经理汇报。（8）检验人员应及时按规定对主要原材料、半成品及成品进行检验， 认真做好质量检验的原始记录，对检验报告的数据负责。检验报告的 审核人为总经理。（9）销售人员应及时把有关质量问题反馈给总经理。5、质量奖惩考核办法（1）对无质量事故的人员，公司每月给予奖励10-30元，对产品质 量做出重大贡献，公司给予奖励1-2元。（2）由于企业内部人为因素，致使生产过程中或成品管理过程酿成 质量事故时，按损失大小处以罚款：重大质量事故（损失价值在5 元以上），扣发当事人月工资的50-70%；一般质量事
5、故（损失价值在 5元以下），扣发当事人月工资的10-50%；小质量事故（无损失价 值），应对当事人进行批评教育。（3）对于违反国务院“工业产品质量责任条例”的直接责任者，给 予开除处分，直至司法机关追究法律责任。6、质量管理网络图二、生产设备、测量器具的管理1、设备管理制度（1）凡属生产设备，均应建立设备档案。（2）车间定期培训，使操作员掌握设备的构造、性能。（3）严格按操作规程操作，使用。（4）因生产需要添置设备，须报总经理批准，并验收合格后方可使 用。（5）生产设备由于构造或精度严重破坏，无法维修，办理报废须经 总经理批准。2、设备日常管理制度（1）生产设备应严格按操作规程操作，要保持正常
6、运转。（2）线路、电器、电闸要经常检查。（3）如发现设备有异常情况要及时反应和及时检修。（4）上班前要先检查电器开关后才能开机，下班后要拉下闸刀才能 离开。3、设备维修保养制度（1）做到定期加油，检查运转情况。（2）设备维护保养要做到“整齐、清洁、润滑、安全”。（3）在每批产品生产前后，做好设备清洁、消毒工作。（4）设备出现故障，修理时要填写维修记录。4、设备检修制度（1）有年度设备检修计划，报总经理批准。（2）发现故障要及时排除，并做好详细记录。（3）在检修工作中，要充分发动群众，加强交流设备管理和维修的 好经验，努力提高检修工效，提高检修质量，节约材料，确保安全， 保证按期完成检修计划。5
7、、检测仪器、计量器具的管理制度（1）各种检测仪器设备由专职检测人员使用，非检测人员严禁使用。（2）计量器具，必须按时报送计量部门检定。（3）精密仪器必须按操作规程小时使用。（4）检测仪器如有故障不能使用时，应及时向公司领导反映，及时 修理好才能使用。（5）保持各种检测仪器的整洁，使用人在检测完毕后，必须填写登 记本，清洁好现场，保持仪器处于良好状态。三、技术文件管理制度（1）技术文件由总经理办公室负责管理。（2）工艺规程、配方的更改应经主管技术的领导审核，总经理批准。工艺文件长久保存。（3）生产过程及检验和各项原始记录应妥善保存。（4）技术标准应收集齐全，产品标准的执行应先报公司批准。无国 家
8、、行业、地方标准的产品制定企业标准，应经质监部门备案后，才 能批准使用。（5）本公司的技术文件属于本公司的技术秘密，未经总经理批准， 不得对外泄露。四、采购质量控制1、采购原辅材料、通用包装的质量控制制度（1）原材料、通用包装的采购要有申购单位及采购合同，报总经理 批准，并检验验证合格方可使用。（2）主要原材料验收人员验收，判定是否符合本公司的质量要求。（3）仓库根据本公司制定的技术标准进行验收，并做好记录。（4）对不符合质量要求的原辅材料、包装材料报总经理批准后退货。2、委托加工品质量控制（1）与委托方签订合同加工合同书，要求委托方严格按合同生产。（2）仓库根据本公司制定的质量要求进行验收，
9、并做好记录。五、工艺管理制度（1）为了确保产品质量，必须制定正确的工艺操作规程。（2）由总经理、技术总管组成质量小组制定工序质量控制点，并由 总经理监督实施。（3）车间生产人员应严格按生产工艺操作规程进行操作，并予以记 录。（4）生产人员应熟悉关键工序的质量控制点的操作程序，并做好记 录。考核办法：由总经理负责检查，对违反第（3）条规定者，每次扣2-5元，对违反第（4）条者，每次扣5-10元。六、产品质量检验1、质量检验机构化验室为本公司的质量检验机构，设兼职检验人员二名。2、质量检验管理制度（1）样品的采集生产中间过程和入库检验的样本，由车间通知化验室采样。（2）检验a、产品在灌装钱测定理化
10、指标。b、包装后产品随机抽取10%做总数项目。c、新购进原材料生产的产品都要委托有合法地位及能力的抽检机构 检验。3、检验结果的处理a、检验不合格的样本必须立即通知总经理，总经理不在时，应立即 通知车间，返工后要进行重新检验。b、对检验合格的产品发放检验合格证。七、安全生产制度（1）树立预防为主，确保安全生产的思想。（2）车间、仓库严禁烟火、用膳及进行其它有碍生产的活动。（3）易燃品应放定点堆放保管，有明确标识，并按规定领用。（4）应自觉遵守安全生产规章制度，不违章冒险作业，要坚守工作 岗位，因事离开岗位需要得到领导批准。（5）开机前，先检查线路是否完好，机构各部件是否紧固，各仪表 是否正常，如发现不安全因素，立即向主管领导汇报，并采取应急措 施，予以排除。（6）进行空转试机检查，确认机构正常后才能进行正常投料作业。（7）在生产过程中，如发现机构异常，必须关机，断开电源进行检 修。（8）车间、仓库要设置有效的灭火器材。（9）生产人员进入车间钱必须穿戴整洁的工作服。（10）与生产无关的人员未经许可不准入内。（11）每次生产完毕，必须断开电源开关，清洁设备。浙江申浩兔业发展有限公司
