《外贸跟单实习周记 (2)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《外贸跟单实习周记 (2)（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、细心整理外贸跟单实习周记外贸跟单实习周记实习周记一第一天踏进xx的大门，心里有很多的忐忑担忧，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进展统一培训。公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有时机留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的高校生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜，我们上午在总部承受有关房地产的根底学问，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎生疏，特殊是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建立年头，市场价格，绿化面积等等，下午回去
2、再承受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的支配。实习周记二在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实习了一天，在那里，店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里，我们回总部接着培训，进展模拟演练并且进展最终的考核，在期间我们还承受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也造就出了深刻的友情，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了，我很幸运的被留了下来，并且支配到了门店。实习周记三培训之后就下门店实习了，刚下门店的时候，我们前几天都在跑旁边的商圈。了解门店四周的环境与社区，因为门店没有师傅，
3、所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且特殊思念以前在总部大家一起的日子，我们总是相互打电话问候，相互给彼此鼓舞。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽一样，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进展回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。实习周记四起先正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与缺乏，刚下店的时候没有什么压力，过了一个礼拜后，压力就慢慢大起来，我们全部的新人都想第一个开单。刚起先的时候，门店里还有好几套着火的管家房，我们在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的网站上挂房源，正好是
4、租赁旺盛期，所以我们每天都有很大的看房量，有时候一套房子一下午就要看四次，我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多，可是却没有可以成交的。实习周记五慢慢的对业务有些上手了，也学会了开发房源。在一次又一次的看房后，最终开单了，虽然是着火管家，没什么利润，但是能够把着火管家出掉，还是一件很欢乐的事情，这样公司也可以削减损失。第一次开单觉得很兴奋，但是因为没有经验，所以有很多微小环节都没有谈好，又因为没有签合同的经验，结果引起了店长和客户之间的争吵，眼看就要签的合同就这样飞了，客户在跟店长争吵之后生气的离开了，当时觉得自己真的不知道要怎么办才好，后来我还是没有放弃
5、，我给客户打了电话，向他表示欠意。但客户表示已经不情愿再来我们门店签约，为了表示诚意，我只能带着合同去客户的公司签约，因为在总部培训的时候，涉及合同的问题只是略微带了一下，所以对合同我几乎可以说是一窍不通，虽然去之前店长对我做了一番指导，但是真的到现场去签的时候，却发觉店长教我写的合同竟然都是错的！很庆幸，这个客户对合同比拟在行，所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割，发觉自己既找不到水表也找不到电表，找到了也看不懂，还好店里有男同事一起陪伴过去看。物业交割做完后，我又去了银行，把租金存进公司账号。在这之前，我也不知道这钱是怎么存的，经过了这一次，都学会了。在折
6、腾了一下午后，最终成功的完成了签约和物业交割，( 京ICP备13016261号-1)一个生意就这样做成了。这一周算是比拟成功。、实习周记六开单之后，似乎做什么都变的简洁了，慢慢的，我又开了好几单，有着火管家，也有普单。虽然在我签合同的时候，都没有人给我指导，但在我自己的摸索下，全部的合同都成功的签成了，这之间我们租赁部也开过会议，包括熟悉同事，并且上报自己下个月的业绩，当时真的对自己能做多少业绩心里没底，因为全部的新人都不情愿说，所以我们租赁部经理就给全部的新人下了统一的硬指标，每人完成4500的业绩，当时心里想确定完不成了，但还是觉得自己应当要去试一下。那个时候，业务量跟看房量较前段时间相比
7、已经有了削减。而且门店旁边值得引荐的房子也起先削减，因此我起先把业务扩大化，我在网上挂离我们门店很远的房子，然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去，就算是休息天也不例外，这也得到了公司领导的赞同与表扬。实习周记七在做业务的过程中，相识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也起先了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务开展是很有好处的，因为有很多的房产经济人都是刚毕业的高校生，所以彼此之间都很好沟通，不用担忧客户跳单等事务的发生。在实习期间做了一个利润很大的单子，虽然这中间也出现了很多问题，像客户
8、对墙面的粉刷不满意，对合同的措词不满意，在进展了屡次的协商之后，最终尘埃落定，那天我一个人签合同签到晚上七点多，然后再坐一个多小时的车赶回家，虽然很累，但是心里也觉得是值得的，因为这是我努力得来的成果。跟单文员实习报告总结一、日常工作:全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认看法或更正资料、特殊状况可携带客样),确认所驾驭的全部资料之间制-作-工-艺微小环节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便刚好确认。2跟单员言行、看法均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握根本原那么、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或
9、客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题刚好请示公司确定。3预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的,预先充分防范、工作中重复开掘、刚好处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细那么进一步完善方为根本之道。二.跟单员工作重要性的表达1)跟单员须要面对客户、面对订单开展工作。2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。3)跟单员工作是一项特殊“综合性”和“边缘性”的工作:对外要有业务员的素养,对内要有生产管理的实力。4所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或效劳
10、)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。5生产跟单:对已接的客户订单进展成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。6成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或实力:1)谈判者2)与工程人员共事的实力;3)绝佳人际关系处理实力;7客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规 格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。8审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。9生管工作特点:1)提前准备性:要有“赶鸭子上架”的大张旗鼓的习惯;不求完备慢慢确定,敢于调
11、整自己的准备;有的准备早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)精确刚好性3)全面完整性10制定生产准备应遵循的原那么及要考虑的因素:交货期先后原那么;客户分类原那么;产能平衡原那么;工艺流程原那么;工作部门因素;时间因素。11选购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单绽开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP物料需求准备);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,详细怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能解除外部因素的影响简洁地说,跟单工作细分为以下几个过程:1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,选购部,货仓,技术部等相关部门共同评审。2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期3.跟踪物料到位状况。4.了解生产进度(要求生产部门供应进度),以报表向其它部门反映。5.各个过程中异样状况的处理6.处理异样状况时遇到的困难和解决方法(沟通)7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题。8.将来工作的准备四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人。
