2023年社会工作者之中级社会工作实务真题练习试卷A卷附答案

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1、2023年社会工作者之中级社会工作实务真题练习试卷A卷附答案大题(共10题)一、李大爷因中风住院治疗,出院回家后,执意一个人居住。女儿放心不下,为李大爷申请了社区居家养老服务。社会工作者通过李大爷的女儿了解到,李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干,经常参加各类社区活动。现在,李大爷虽生活基本能自理,但身体状况大不如前,经常忘记吃药,而且他总担心自己会跌倒,不愿出门,脾气也越来越差。社会工作者入户评估发现,李大爷的居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。当社会工作者进一步评估时,李大爷表现得很不耐烦,他认为自己不需要外人帮忙,对女儿没经过他同意就找人来调查,感到很生气。李大爷也

2、担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。问题:1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时,重点收集了哪几个方面的信息?2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项?【答案】1.个人方面:个人基本资料:李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干,经常参加各类社区活动。中风出院后独居。个人主观经验:认为可以自己照顾自己,所以出院后执意独居。解决问题的动机:本人排斥外来帮助,不想配合调查。生理情感和智力方面的功能发挥:生活基本能自理但身体状况不好。健忘,经常忘了吃药;脾气越来越差。环境方面:家庭和家庭成员的基本情况:独居老人,有个女儿不住在一起。家庭成员沟通方式:沟通存在问题,女儿未经他同意为他安

3、排社区居家养老服务并找人来进行评估调查导致李大爷生气。居家环境存在一定的安全隐患,对医疗和社区服务资源的使用较少。2.(1)平衡好自立和依赖他人的需要,在评估的时候应该注意李大爷目前生活基本能够自理,所以能自己完成的事情,要让他自己来完成,不能完成的,则劝导他接受别人帮助,以免造成伤害;(2)保护隐私权,在对李大爷开展评估时,需要保护他的隐私,如需打破保密原则,需要征得他的知情同意;(3)注意到个体的差异性,在评估时要针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估;(4)尊重案主自决,在评估时,需要征得李大爷的同意,过程中,当他能够有自我决定的能力时,需要尊重他的自决;(5)关注到最初提出评估的人,

4、社会工作者应该及时与李大爷女儿沟通,进一步详细了解他的情况。二、某老旧小区居民对社区服务有强烈需求,然而,该社区居委会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居委会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就是为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们多做点事,但不知道该怎么做,还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。针对该

5、社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。2014年真题【要求】分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度,设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。【答案】从上述材料可以看出,有的居民骨干认为大家组织起来就为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们做点事,但不知道怎么做;有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;此外,这些人对怎么争取服务场地、设备、资金和人员等资源能力欠缺。针对以上的状况,设计的服务方案如下:(1)从提升居民骨干的认知和思维的角度:具体目标a使居民骨干能够掌

6、握社区生活和共同问题的知识和资料;b使居民骨干能够理解资料的相互关系,批判地分析问题;c使居民骨干能够引申和推理;d使居民骨干能够进行分析和评价,并提出创新的建议。主要实施策略a通过反复练习的方法,让居民骨干学习知识和技能,使之逐步成为个人的常识和习惯;b通过思考能力的训练,将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中;e通过鼓励居民骨干不断发现问题、分析问题,让居民骨干学会总结经验和不断产生新体会;d通过分析实际案例,不断提升居民骨干分析和判断问题的能力。为了增强居民骨干的学习兴趣,降低居民骨干对学习的抗拒,社区社会工作者可经常利用个案阐释政策,或将资料简化成为容易记忆的或顺口流畅的口号和歌

7、曲,来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。(2)从提升居民骨干的情感和价值观的角度:具体目标三、学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩不好,居全班40名左右(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,

8、替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。【答案】1服务对象玲玲主要遇到以下几方面的问题:(1)个人方面:玲玲的情绪不稳定,出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪;由于学业的挫败,自信心不够,有较严重的乏力;她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题,导致学习成绩不佳。(2)学校方面:老师的数落使玲玲屡屡受挫,学习情绪低落。老师的态度对玲玲的情绪有很大影响。(3)家庭方面:父母教育方法

9、都存在较大的问题,父亲只关心玲玲的成绩,对女儿的困难却不闻不问,而且教育方法不当,经常讽刺玲玲;母亲很关心玲玲,但却不知道该如何帮助她解决困惑。可见,玲玲的家庭并没有为其提供很好的学习环境和有效的支持。2针对服务对象的情况,可以采用如下辅导策略:(1)查阅玲玲的基本资料及过去的学习成绩,了解其平常的生活及学习状况,进而分析她的需要与资源。(2)对玲玲进行个案辅导。让玲玲了解学业低成就的原因,帮助她找到突破现状的途径。例如,帮助她建立积极的自我观念、学习如何调控自己的情绪、培养自信心、结交同伴良友,等等。(3)开展团队辅导。把年级中与玲玲类似情况的同学组织起来,让他们分享经验、分享感受,从而达到

10、互相鼓励、互相促进的效果。此外,也可请高年级的同学分享学习经验。(4)与班主任及任课老师合作。在了解玲玲的情况后,社会工作者可代表玲玲与老师商谈,建议采取个别化教学的方法,通过降低对她的学业要求、改变教学方法或补课等方式,帮助其走出困境。(5)调动和利用家庭资源。与玲玲的父母联系,请父母合作,并协助他们解决女儿的照顾及教育问题,以期为玲玲营造一个良好的学习环境。四、Thereweremanyorangesonthetree.(改成一般疑问句)_orangesonthetree?【答案】五、残疾人社会工作者小赵在社区开展残疾人普查时,发现一特殊家庭,其家庭基本情况如下:李某,男,64岁,精神障碍

11、,一级残疾,有强烈的暴力倾向,经常打骂妻子,靠镇静药物维持;李某之妻郝某,58岁,肢体残疾,双腿截肢,一级残疾,长期卧病在床;李某之子李某某,39岁,14岁时患精神分裂症,二级残疾,因为长时间服用药物导致身体特别虚弱,只能从事轻体力劳动。由于一家三口基本上没有劳动能力,地里的活基本上是靠出嫁的女儿帮忙,没有其他的经济收入,也没有钱再继续治疗;房屋常年失修,有坍塌危险;乡里乡亲都对李某家表示同情,经常送些日常用品;村委会虽多次协助申请低保,上级部门皆以有子女供养为由没有批准;该市某高校社工系长期组织志愿者为其提供志愿服务。针对这些情况,社会工作者决定利用社会支持网络理论,对其家庭进行救助,主要策

12、略包括:1发动李某家的亲戚、朋友对其进行生活照料。2动员邻里资源,增加对李某家的日常生活照料。3运用农村合作医疗,为李某家人提供医疗康复服务。4联系民间非营利组织,为其提供资金捐赠。5联系当地企业,为李某某找到一份适合他的工作。【问题】1结合李某家庭的主要困难,对上述活动策略进行简要评析。2请指出还有哪些社会支持网络可以运用,并阐述其提供的支持?【答案】【答案要点】1通过案例可见,李某家的主要困难有经济困难、住房困难、就医困难、生活照料困难、劳动困难等。案例中的服务策略能较好地缓解上述困难,两者的相关度较高。根据社会支持网络理论,上述策略提及的且李某可运用的支持网络还有:政府、志愿者、社工的资

13、源。2可以运用的社会支持网络有:(1)政府作为政策制定者,可以为残疾人提供政策性支持,包括为残疾人家庭提供最低生活保障(低保)制度、提供医疗救助和其他临时救济工作。(2)志愿者作为重要的支持网络,一方面可以为残疾人提供直接照料服务;另一方面,可以为家属提供精神支持,缓解焦虑与紧张情绪。(3)社会工作者作为残疾人重要的资源,正发挥越来越多的作用:一方面他们通过直接服务,运用个案、小组和社区工作方法为残疾人提供服务;另一方面,作为协调者,他们可以调动多种社会资源,间接为残疾人提供服务,正如这些支持网络的合作协调人。【解析】本题的主要考点涉及残疾人社会工作的主要工作手法,即如何充分利用社会支持网络,

14、在社会工作通用过程中,属于“间接介入”手段。在运用协调和链接各种服务资源与系统时,要遵循以下原则:链接不同服务资源以实现共同目标,保持全面性,提高协调效率等。而对于农村残疾人,常见的网络体系涉及家庭、亲友与邻里、政府以及相关政策、志愿者等,同时联系材料,每一部分资源提供的支持不同,这些是答题的关键。六、彭某夫妇有一儿一女,老两口一直跟随儿子儿媳生活。但时间长了,婆媳之间的摩擦也接踵而至。为解决矛盾,老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了一套小房子搬出去住。但谁知,当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老两口的名字时,对老人产生了很大不满,坚持认为老人是想把房子留给女儿,并声称以后不会负责老人的养老

15、照顾。老人最近为此很是烦心,经常失眠。【问题】1上述案例中。彭某夫妇面临的困境主要有哪些?2针对彭某夫妇目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?【答案】1上述案例中,彭某夫妇面临的困境主要有以下三个方面:(1)家庭关系问题与儿媳之间产生矛盾,既包括在一起居住时的摩擦,也包括因新房子的房产证而产生的冲突。(2)情绪问题因与儿媳产生矛盾而引发的情绪问题,老两口为此很是烦心,经常失眠,由此可能还会带来身体健康问题。(3)养老问题老两口搬出去单独居住,年老体衰,不能很好地照顾自己,而儿媳又扬言以后不会负责老人的养老照顾。2针对彭某夫妇目前的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:(1)帮助彭某夫妇缓和

16、与其儿媳之间的关系。分别与彭某夫妇及其儿媳进行沟通,了解各自的真正想法,并协助双方了解对方的想法,以消除误会;让彭某夫妇尽可能化解与儿媳共同生活时因小事而产生的矛盾;对房屋产权的遗留问题,请彭某夫妇说明房产证上虽然没有儿子和儿媳的名字,并不是说就要把房子留给女儿,这只是希望儿子、儿媳能够更好地照顾老两口的一种方式,征得儿子、儿媳的理解;指导彭某夫妇与儿媳双方学习沟通的技巧,增进彼此间的交流,可以充分发挥儿子作为消除双方矛盾的桥梁作用。(2)对彭某夫妇进行心理辅导,让他们与其女儿联系,让女儿多来看望他们,缓解其情绪压力。七、赵先生初中学历,在一家纺织厂工作,工资较低。其妻子没有工作,儿子12岁了。为了生活,赵先生还做了一份兼职,几乎天天早出晚归,和儿子很少接触。赵先生夫妻俩都不善沟通,遇到经济问题及教育子女的问题时,常常发生争吵。由于儿子非常贪玩,

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