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1、第一章 工程概述9第一节 工程概况9第二节 监理工作的依据9（一）、监理工作的原则：9（二）、监理工作的依据：9第二章 监理工作的范围、目标及内容11第一节 监理工作的范围11第二节 监理工作的指导思想11第三节 监理工作目标11第四节 监理工作的内容12一、工作范围12二、施工方面12三、保修期阶段18四、监理机构应向委托人提供的信息文件19第五节 监理工作的内容20一、根据招标文件，本合同段监理服务内容还包括：20二、监理工作的指导思想21第三章 监理程序和工作流程及风险管理22一、施工准备阶段监理质量控制程序22第一节 施工准备阶段监理工作程序22（一）、监理工作总程序24（二）、施工准
2、备阶段监理工作程序25第二节 施工过程中的监理控制程序281、施工质量监理282、施工阶段监理工作主程序框图293、施工进度监理354、施工进度监理工作主程序框图365、工程造价的监理376、安全文明施工监理工作程序框图39一、项目监理机构施工阶段工作程序40二、质量控制程序401、 单位工程质量控制程序402、施工测量放线报验控制程序413、施工组织设计(施工方案)审批控制程序424、分包单位资质审核控制程序425、原材料、构配件及设备质量控制程序436、隐蔽工程质量控制程序447、砌体工程质量控制程序458、检验批分项工程验收控制程序469、单位（单项）工程竣工验收监理工作程序框图4710
3、、工程归档资料监理工作程序框图4811、保修阶段监理工作程序49第三节 风险管理方法、措施50一、工程风险因素的辩识与分类50二、风险的分配51三、风险监控及应对措施52第四章 监理组织机构、人员配置及监理工作制度54第一节 项目监理组织机构55（一）现场监理组织机构组建原则55（二）监理人员岗位职责55第二节 项目监理部人员配置58第三节 项目监理工作制度58一、监理机构组织管理制度58二、质量管理制度59三、工程计量、支付审查签证制度60四、进度计划管理制度60五、建设工程安全生产监理制度60六、监理日志、月报制度和监理总结制度60七、监理档案管理制度60第四节 监理单位内部奖惩制度61一
4、、监理考核基本要求61二、考核办法62三、考核奖惩措施63第五章 施工阶段质量控制方案64一、质量控制的基本程序（包括质量处理程序）64二、监理难点和控制点71第一节 质量控制的目标、方法、措施71一、工程监理质量控制目标：71二、质量控制的方法：71三、质量控制措施：71第二节 质量的事前控制72第三节 质量的事中控制72一、施工工艺过程的质量控制72二、施工工序交接检查76三、隐蔽工程检查验收76四、巡查、旁站检查验收76五、测量、试验检查验收76六、工程变更的处理76七、工程质量事故的处理76八、行使质量监督权76九、建立质量监理日志77十、为工程进度款的支付签署认证意见。77十一、坚持
5、参加现场工程质量协调会议。77十二、施工阶段监理程序77第四节 质量的事后控制77第五节 监理质量保证措施78一、监理工作的质量要求78二、影响监理工作质量的因素及其对策78三、原材料、构配件及设备的质量监控手段82四、质量控制见证取样范围及程序83第六章 施工阶段进度控制方案84第一节 进度控制概述85（一）进度控制的概念85（二）影响进度的因素分析85（三）工程进度控制是实现业主进度目标的重要环节。86第二节 进度控制的措施88（一）组织措施88（二）技术措施88（三）经济措施89（四）合同措施89第三节 进度控制的主要任务89第四节 工程进度的事前控制91（一）编制项目实施总进度计划91
6、（二）审核施工单位提交的施工进度计划91（三）审核施工单位提交的施工方案91（四）审核施工单位提交的施工总平面图91第五节 工程进度的事中控制92（一）工程进度的检查92（二）进度计划调整93（三）有关进度、计量方面的验收、签证93第六节 工程进度的事后控制93第七节 本工程进度控制的措施及方法94（一）工程进度控制的具体内容94（二）工程进度控制的方法95（三）工程进度控制的措施98第八节 进度控制程序99（一）施工阶段进度控制工作流程图99（二）施工进度计划的审批程序图100第七章 施工阶段投资控制方案101一、投资控制101第一节 工程成本控制目标及控制要点101第二节 工程成本控制的依
7、据和原则101（一）投资控制的依据101（二）投资控制的原则102第三节 工程成本控制的方法102（一）投资目标管理102（二）编制投资控制计划102（三）投资控制风险预测103（四）拟定计量支付细则，使其规范、准确103（五）准确现场计量103（六）严格变更评审与估价103（七）限制“签证”103（八）新工艺新材料估价104（九）定期投资控制分析报告104（十）索赔管理细则104第四节 工程成本控制的保证措施104（一）组织措施104（二）经济措施105（三）技术措施105（四）合同措施105第五节 工程成本的过程控制105（一）投资的事前控制106（二）投资的事中控制106（三）投资的事后
8、控制106（四）投资的施工过程控制107第六节 工程成本控制监理程序110第七节 工程成本控制要点与措施111(一)设计变更控制112(二)工程量计量控制112(三)严格费用签证112(四)严格控制中期支付112(五)严格控制终期支付112第八节 专职造价工程师审核签字措施112（一）现场跟踪的方式113（二）施工组织设计的造价管理115（三）设计变更、现场签证的审核与管理116（五）主要材料及设备价格的审核与管理123（六）工程进度款的审核与管理124（七）索赔费用的审核与管理125二、造价管理130第一节 工程进度款的控制、审核130第二节 竣工结算的控制、审核131第八章 监理工作难点、
9、重点及应对措施131一、工程特点：131二、监理难点：131三、监理重点：133四、各分解目标预控方法监理应对措施145第一节、施工开始前的监理准备工作145第二节、开工前的质量监理工作146第三节 施工监理方案及控制151一、施工中常见的质量问题及预防151二、城市道路工程施工、监理流程简介157三、排水工程质量控制160三、测量放线163四、沟槽开挖164五、管道基础168六、管道安装171七、管道接口173八、管道闭水试验或压力试验174九、管沟回填176十、道路工程质量控制177（一）、路基177（二）、填方路基181（三）、填石路基183（四）检验与评定184十一、挖方路堑184十二
10、、涵洞工程质量控制187十二、构造物回填190十三、天然砂砾石下基层、5%水泥稳定级配碎石上基层192十五、道路附属构筑物质量控制209十六、绿化工程质量控制219十七、路灯工程质量控制219十八、交通安全标志工程工程质量控制232第四节 施工监理控制措施234一、进度控制措施：234二、质量控制措施：234三、投资控制措施：235四、信息控制措施：235五、合同控制措施：235六、组织协调措施：236七、安全、文明控制措施：236第九章 安全文明施工管理措施238一、安全文明施工监理的主要工作内容238二、文明、安全监理的工作方法和措施239（一）技术措施239（二）组织措施240（三）经济
11、措施240（四）合同措施240（五) 建立安全生产管理制度241三、安全文明施工监理目标及依据242安全文明监理目标：242安全文明监理的依据：242第一节 安全文明施工监理工作任务和内容242一、安全监理的任务242二、安全监理工作内容243三、安全监理工作职责243四、安全监理控制程序244五、安全监理的方法249第二节 安全文明施工监理的方法250第三节 安全文明施工监理措施251一、安全生产管理制度251二、施工安全技术措施256第四节 防尘整治控制管理措施259第五节 季节施工监理措施259第六节 施工环境保护监理261第七节 现场做好成品保护工作262四、监理人员安全职责分工263
12、五、施工现场的安全文明施工监理及考核标准2631、审核安全文明施工管理组织体系2632、检查人员健康、衣着标识等管理2633、审查施工材料、机具管理2644、审查现场环境保护管理2645、审查施工临时用电、消防安全管理2656、审查产品保护、安全防卫管理2657、审查季节性施工措施2668、审查特殊气候应急保障措施266六、环境和水土保护监理267第十章 组织协调措施267第一节 组织协调的方法2671、召开会议2672、沟通信息2693、运用信息，加强协商2694、交流思想、联络感情2695、抓主要矛盾，分析矛盾主因，并全力予以解决2696、合同签订职责清楚，协调程序化269第二节 组织协调
13、的内容269一、与业主之间的协调工作269二、与设计单位之间的协调工作270三、与承包单位之间的协调工作270四、与政府建设工程质量监督部门之间的协调工作270五、与供货单位之间的协调工作270六、业主、承包单位、设计单位等各有关系统之间的协调271七、业主与承包单位关系的协调271八、业主与设计单位关系的协调271九、设计单位与承包单位关系的协调271第三节 监理组织系统内部的协调工作272第四节 我单位在组织协调中的优势272第十一章 合同及信息管理措施273一 项目的合同管理274第一节 合同管理的工作范围274第二节 合同管理方法274一、合同分析274二、建立合同管理程序和制度275三、合同文档管理275第三节 合同管理的措施2761、通过制定合同条款，实现管理目的2762、对工程变更的管理2763、通过合同手段实现现场“零签证”2774、索赔与反索赔的管理278第四节 合同管理的内容280一、质量方面的合同管理：280二、进度方面的合同管理：280三、投资方面的合同管理：280四、工程变更方面的合同管理：280五、工程延期方面的合同管理280六、费用索赔281七、承包人违约281
