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1、目 录第一章、监理工作内容10一、施工准备阶段10（一）质量控制10（二）进度控制11（四）投资控制11（五）安全生产监督管理11（六）合同管理12（七）信息管理12(八) 组织协调13二、工程质量控制14一、工程质量控制方法与手段14二、质量控制的措施154、事前质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施225、事前质量控制的监理工作内容24原材料质量控制的监理工作内容、原则、方法和程序245.原材料质量控制的监理技术、组织、经济及合同措施28三、市政道路监理质量控制内容54四、给排水监理质量控制内容58(五)、房建监理质量控制内容62三、工程投资控制691施工阶段的投资控制目标692施工阶段
2、投资控制的监理工作内容693施工阶段投资控制的监理工作原则、方法和程序703.1投资控制的监理工作原则703.2投资控制的监理工作方法703.3投资控制的监理工作程序714施工阶段投资控制的监理工作措施774.1投资控制的监理技术措施774.2投资控制的监理组织措施774.3投资控制的监理经济措施784.4投资控制的监理合同措施795工程变更的管理方法及费用索赔的处理方法815.1工程变更投资控制的处理方法815.2费用索赔的处理方法825.3索赔管理856施工准备阶段投资控制的工作重点及对策886.1认真审查施工图886.2全面掌握现场情况886.3全面熟悉和掌握各方的施工工程承包合同886
3、.4编制工程总控制计划897施工阶段投资控制的工作重点与对策897.1施工阶段投资控制的主要工作897.2严格控制现场签证907.3工程变更的控制927.4加强施工过程中的措施费用的审核控制937.5组织协调控制937.6投资控制措施对策表937.7定期成本控制分析报告948工程计量与支付的管理控制工作重点与对策958.1进度款计量与支付的依据和原则958.2工程计量支付申报控制958.3严格验工计量管理978.4严格审查工程变更和签证工程978.5计价拨款控制989工程结算管理控制措施989.1建立组织机构和管理制度999.2审核结算内容的合法性999.3资料完整性审查999.4工程量清单审
4、核1009.5结算计量审核1019.6最终支付的管理1029.7最终结算管理103四、工程进度控制105（一）工程进度控制目标105（二）工程进度控制程序1051、工程进度主监理程序1062、施工进度计划审批流程1073、工程延期监理工作程序108（三）工程进度控制方法1081、严格审查承包商的施工组织设计1082、检查、督促工程进度计划的落实1093、工地会议制度1104、建立工程进度控制信息档案1105、对影响进度的各种因素进行控制，确保合同工期如期实现1116、事前控制1117、事中控制1128、事后控制113（四）工程进度控制措施1131、组织措施1132、经济措施1143、技术措施1
5、154、合同措施115（五）工程进度控制的针对性措施1161、加强组织保证，建立进度计划报审及进度检查制度1162、加强对外的协调工作1163、缩短施工准备期，尽早进入实际施工1174、雨季施工、夜间施工控制1175、充分利用网络技术，搞好工程的统筹、网络计划工作1176、通过计算机软件分析评价承包商的实际施工进度1187、对各种影响因素进行控制，确保合同工期实现1188、推广新技术、新工艺1199、加强物资供应管理，确保物资供应满足施工需要11910、定期召开进度协调会12011、资金保证120五、文明、安全管理的措施和方法1211文明、安全的监理工作目标1212文明、安全的监理工作内容12
6、23文明、安全的监理工作方法1234文明、安全的监理工作程序1275 文明、安全的监理工作措施1295.1 技术措施1295.2 组织措施1295.3 经济措施1305.4 合同措施1305.5安全施工的监理措施1305.6环境控制措施1365.7施工监理中可能出现的异常情况的认识与预控措施138六、合同管理的措施和方法142（一）施工阶段合同管理1421合同管理的监理工作内容1422合同管理的监理工作原则和监理职责1433合同管理的监理工作方法1454合同管理的监理工作措施1495费用索赔的处理措施及方法1506合同争议的调整1557发生合同纠纷的处理措施1568合同管理的监理工作程序159
7、七、信息管理的措施和方法1611 信息管理的监理工作内容1612 信息管理的监理工作原则1623 信息管理的监理工作方法1624 信息管理制度164（1）确定监理信息传输流程164（2）信息管理组织制度165（3）通过建立计算机网络管理系统进行信息管理166（4）监理系统的信息收集、检索及传递程序进行信息管理166（5）监理信息的加工整理166（6）监理信息的存储、检索和传递167（7）监理信息的使用1685信息采集制度168（1）组织管理制度168（2）及时完善监理台账169（3）分类信息采集1696使用计算机系统进行辅助信息管理171（1）计算机网络管理系统介绍171（2）计算机在信息管理
8、中的应用1727信息管理工作中的资料管理176（1）监理记录报告176（2）监理档案1798信息管理的监理工作程序1818.1监理工作信息管理总程序1818.2工程质量验收资料管理工作程序1838.3监理文档资料管理工作程序及实施要点1849 信息管理的重点184八、组织协调191（一）组织协调的目标191（二）组织协调的工作原则191（三）组织协调的工作程序192（四）组织协调的内容192（五）组织协调的方法193（六）组织协调一般性措施195（七）组织协调针对性措施1961、选派组织协调能力强的总监负责本工程的组织协调工作1962、强化有关管理制度、工程例会等组织协调工作1963、建设项目
9、各目标之间的协调1964、与项目有关的政府部门和毗邻单位的外部协调1985、建设项目各子系统之间的内部协调200（八）监理会议制度及其他制度2021、会议制度2022、设计文件、图纸审查制度2033、设计技术交底制度2034、材料、构件检验及复检制度2045、隐蔽工程检查制度2046、工程质量监理检验制度2057、工程质量事故处理制度2058、旁站监理制度2069、施工进度监督及报告制度20610、投资监督制度20711、监理报告制度20712、安全制度20713、检测设备仪器的管理制度208九、针对本工程监理重点、难点分析209一、道路工程质量监理措施209（一）测量放样监理工作要点209（
10、二）路基施工监理控制要点及措施209（三）二灰碎石基层监理要点及措施215（四）水泥稳定碎石基层监理215（五）沥青砼面层施工监理措施219（六）侧石施工监理控制224（八）人行道工程监理225二、沥青砼摊铺的控制2251、路面平整度的质量监控措施2262、路拱不正、路面出现波浪形的预防监控措施2263、路面非沉陷型早期裂缝的预防监控措施2274、路面沉陷性、疲劳性裂缝的预防监控措施2285、路面边部压实度的预防监控措施2296、路面松散掉渣的预防监理措施2297、路面接茬不平的预防监控措施2308、检查井与路面衔接质量的预防监控措施230二、雨污水管道及排水工程监理措施231十、对本工程的合
11、理化建议235十一、 项目监理机构人员的岗位权利与职责236第一章、监理工作内容我公司根据招标文件，可以高素质地提供以下方面的工作：一、施工准备阶段制备监理所需的准则、核对单、表格等；建立监理程序和行政管理系统，制定监理工作细则；审查施工图纸及施工图预算，参与技术交底和施工图会审；审查批准施工单位委派的人员资质、进度计划、施工组织设计与质量保证体系；编制施工准备工作计划，组织建设方、施工单位做好场地交接工作；协助业主做好开工前的一切准备工作；协调不同合同工作的衔接，审批开工报审表及相关资料；审查施工测量成果报验申请表；参加第一次工地会议，形成会议纪要。2、施工阶段（一）质量控制建立质量检验制度
12、；对工程材料、半成品和构件进行质量检验；严格工程的事前、事中、事后的质量控制措施；参加所有隐蔽工程验收并签署意见；参加所有合同工程验收并签署意见；严格复核施工单位的测量放线成果；根据操作工艺与技术规范的要求检查工程的施工质量；施工单位试验条件的审核；施工单位计量设备的技术状况检查；工程质量验评资料的审核及质量评定；督促质量缺陷的整改、返工或加固补强，检查和验收处理结果达到质量要求。（二）进度控制1、熟悉招标文件和合同文件中有关进度的条款；2、审核、分析承包人的进度计划；3、审核施工总进度计划，并在项目施工过程中控制其执行，必要时，监理及时提出施工总进度调整建议；4、审核项目施工各阶段、年、季、
13、月度的进度计划，并控制其执行，必要时作调整建议；5、在项目实施过程中，必要时采用计算机进行进度计划值与实际值的比较，提交月、季、年各种进度控制报告。（四）投资控制1、对工程实际进展情况作好完善的记录和必要的签证；2、对工程的设计修改、变更以及返工等情况作好完善的记录和必要的签证；3、对与工程有关的措施等作好完善的记录和必要的签证；4、每月进行投资计划值与实际值的比较，并提供相应报表；5、参与工程付款审核；6、参与审核其它付款申请单；7、参与处理各项施工索赔中与资金有关的事宜。（五）安全生产监督管理1、审核专项施工方案、督促承包人落实安全保证体系；2、督促承包人履行安全、文明施工保障义务；3、协
14、助招标人组织工地安全检查；4、协助制订项目委托人的应急措施；5、协助处理安全事故；6、督促承包人组织工地卫生及文明施工检查；7、督促承包人协调处理工地的各种纠纷；8、督促承包人组织落实工地的保卫及成品保护工作；9、总监理工程师通过监理管理信息平台，按照管理部门规定的内容，定期向质量安全监督机构报送施工现场监理情况的报告。（六）合同管理1、协助委托方处理有关索赔事宜，并处理合同纠纷；2、进行施工合同的跟踪管理并定期提供合同管理的各种报告。3、检查工程保险的办理，落实保险事务的处理。（七）信息管理及时准确地收集、传递、反馈各类工程信息；审核原始工程信息的真实性、可靠性、准确性和完整性；将信息反馈在工程实施中落实执行；保证业主、监理单位、施工单位之间的信息传递渠道的畅通，主要信息传递内容如下：a设计图纸、设计变更联系单（或变更通知单）、招标文件、投标文件、指令等业主提供
