《职业形象与职场礼仪(公务员课程)PPT》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业形象与职场礼仪(公务员课程)PPT（124页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主讲主讲:尹继荣尹继荣农三师图木舒克市党委办公室、农农三师图木舒克市党委办公室、农三师办公室三师办公室20212021年年.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣2我们为什么 要学习职场礼仪？您不可能有第二次时机来重建您的第一印象。卡耐基.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣3大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副
2、真诚的态度也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准那么，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣4了解、掌握了解、掌握&恰当地应用恰当地应用“职场礼仪职场礼仪 会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图
3、木舒克市党委党校礼仪讲座.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣7第一讲：礼仪的概念第二讲：职业形象的塑造第三讲：职场礼仪课程安排.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣8第一讲：礼仪的概念礼者，敬人也仪者，仪式也.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼
4、仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣9 “礼的含义是尊重。孔子云：“礼者，敬人也。从本质上讲，“礼是一项做人的根本道德标准。“礼所标准的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的根本态度。“礼的根本要求是：每一个人都必须尊重自己、尊重别人，并尊重社会。每一位现代人都应该尊重自己。一个人不尊重自己，就不会获得别人的尊重,尊重自己的具体要求是：首先，要尊重自身；其次，要尊重自己所从事的职业；最后，那么要尊重自己所在的单位。每一位现代人都应该尊重别人。因为“来而不往，非礼也。一个人不尊重别人，就难以得到对方的尊重。尊重别人，具体要求往往有所不同：尊重上级，是一种天职
5、；尊重同事，是一种本分；尊重下级，是一种美德；尊重客户，是一种常识；尊重对手，是一种风度；尊重所有人，那么是一种做人所应具备的根本教养.每一位现代人都应该尊重社会。马克思说过：人是社会关系的总和。每一个人都生活于社会。尊重社会，将美化人类自身的生存环境，并有助于人类的最优化开展。尊重社会的具体要求是：首先，要讲究公德；其次，要维护秩序；再次，要保护环境；最后，那么要爱国守法。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣10“仪的含义那么是标准的表达形式。任何“礼的根本道德要求，都必须借助
6、于标准的、具有可操作特征的“仪，才能恰到好处地得以表现。就礼仪而言，没有“礼，便不需要“仪；没有“仪，那么又难以见识何者为“礼。简而言之，所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种标准的、可操作的具体形式，它普遍适用于各种各样的人际交往；亦人际交往的根本规那么。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣11生理的需要安全的需要自我实现需要尊重的需要社交的需要马斯洛需求层次理论温饱阶段富裕阶段小康阶段礼仪范畴.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座0
7、4 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣12原始礼仪气质修养素质野蛮在市场竞争条件下，企业竞 争首先是员工素质的竞争。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣13初级的需求掩饰美化修正.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣14心理上首先摒弃以前不恰当的想法，从而形成正确的态度，进而形成良好的习惯，进一步影响性格，也就影响了你的人生。心理态度人生性
8、格习惯.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣15职场礼仪四个根本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是职场礼仪。一般而论，其一，普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。其二，标准性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，可操作性。在具体运用礼仪时，“有所为与“有所不为都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。孔子常言：“不
9、学礼，无以立。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的根本素养。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣16学习职场礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。学习职场礼仪，其次可以外塑形象。职场礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被他人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。学习职场礼仪，最后还可以增进交往。目前，人们已经普遍意识到：在现代
10、社会中要成功、要开展，不但需要智商，而且需要情商。所谓情商，外在表现为一个人的心态如何，内在的本质那么是一个人与其他人进行合作的能力。掌握职场礼仪，自然有助于使自己更好地与他人进行合作，并且进而令自己成为受欢送的人。作为一名现代人，不守礼，那么会被他人视为不讲礼。在现代社会中，一个人假设被他人视为不讲礼，那么往往无人理！现代生活已经告诫人们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。学习职场礼仪的目的.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣17指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、
11、哀悼等惯用的形式和标准是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范是指在特定场合举行的、具有专门程序、标准化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等职场礼仪的内容.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣18职场礼仪的原那么.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣19自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检
12、点。是礼仪的根底和出发点。律己.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣20礼仪的重点和核心。是对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。敬人.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣21既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备
13、，斤斤计较，过分苛求。宽容.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣22对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、以及关系的亲疏远近等方面有所不同种族、文化、身份、财富而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。平等.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣23务必老实无欺，言行一致，表里如一。只有如此
14、，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。真诚.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣24必须注意技巧及其标准，特别要注意做到把握分寸，认真得体。适度 .有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣25由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。从俗.有礼走遍天下有礼走遍天下 无
15、礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣26学习礼仪要到达的目标懂得人际交往的一般礼节提升职业成熟度掌握职业素养的评价标准提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯培育高素质职场环境，提升企业与个人附加价值.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣27第二讲：职业形象的塑造仪容 仪表 仪态 和他人交往接触，第一眼给人留下的礼仪印象来自于你的外表和举止，也就是仪容礼仪，包括你的仪表、着装、举止等。一个人的仪表不
16、但可以表达个人的文化修养，也可以反映审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。我们首先应该牢记的是，不要仅仅为了某一天而刻意修饰自己，而是平时就要注意收拾自己的头发、面容、体形等等,因为好的仪表是一种习惯，一种贯穿在点滴行为中的修养。.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣28上帝造人男士女士SI壮美柔美.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04 五月 2024农三师图木舒克市党委办公室 农三师办公室 尹继荣29男士仪容头发修剪整齐、清洗干净，不要有头皮屑。不宜过长，鬓发不盖过耳部，后发不触及衣领。保持健康的肤色和皮肤弹性每天坚持刮胡须和修面经常修剪鼻部的长毛每天应定时刷牙，保持牙齿的清洁及口腔无异味，上班时间或有应酬之前，忌吃葱、蒜、韭菜等气味较重的食物，眼部：应及时去除眼局部泌物避开他人视线.有礼走遍天下有礼走遍天下 无礼寸步难行无礼寸步难行农三师图木舒克市党委党校礼仪讲座04
