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1、企业员工培训及发展整合管理体系 培训对象：人力资源部经理、培训经理、培训师等相关职位第一部分：目的和范围第二部分：员工培训及发展的概论1.企业进行员工培训及发展的定义及重要意义2.结合不同的培训方法和手段辨析员工培训及发展的演变过程和未来趋势3.培训人力资源部培训活动培训范围培训类型4.学习型组织的现状与发展5.企业员工培训的流程第三部分：了解培训过程1.确定培训需求企业需求和员工需求的结合甄别培训需求的时机确定培训需求的方法2.选择培训手段3.安排日期并实施培训4.培训评估第四部分：课程开发1申请步骤2课程开发3设计课程4撰写教材5复评课程的内容及结构6实施培训第五部分：培训档案1培训的文档
2、管理2培训报告第六部分：取消培训1取消参加培训2保存准确的培训档案第七部分：挑选外部培训机构及课程第八部分：再教育助学机制1可参加的课程2申请-应遵循的程序3可挑选的课程4报销程序5员工咨询6其它条件第九部分：如何制定年度培训计划什么是企业年度培训计划？制定年度培训计划的益处年度培训计划应涉及的内容有哪些？人力资源部与其它职能部门联合制定培训计划制定年度培训计划的8个步骤1)企业培训标准课程的设置2)确定培训需求与企业培训需求的结合与员工培训需求的结合3)确定培训内容4)确定培训方法（多种培训手段的有效应用）5)培训工作人员的确定6)培训的安排、甄别轻重缓急7)如何确定培训预算8)调动人员对培训的参与性设立培训的评估保证体系检验计划的实施第十部分：培训的实施1.培训课前的准备沟通培训教室的准备2.培训的实施培训的ABC模式培训的提问技巧培训的演示技巧培训器具的使用技巧培训游戏的运用及管理3培训的评估培训评估的定义培训评估的目的培训评估的方法第十一部分：培训预算分配指南第十二部分：兼职培训师制度01目的和范围02兼职培训师制度的背景03建立兼职培训师制度的目的04选拔兼职培训师的标准05选拔过程06人力资源部的认可07培训培训师的过程08兼职培训师的奖励09兼职培训师的责任与义务10兼职培训师的发展11何时对培训师复评12培训安排的参考标准
