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10、）B. 注重过程原则 2.填空题(1) 大幅度增值 (2) 系统管理 3.简答题 （1）企业物流指企业内部的物质实体的物理性运动。企业物流是在企业生产经营过程中，物质实体从原材料供应，经过生产加工，产成品及其销售，以及伴随生产消费过程所产生的废弃物的回收和再利用的完整循环活动过程。而企业物流管理是以企业有关采购、生产、销售以及售后服务等活动为研究对象的物流系统计划、组织、协调和控制过程。在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。一个是物流活动一个是对这一活动的计划组织和控制。（2）主要包括三个方面；企业物流系统是企业大系统的一个子系统，系统思维方法和物流系统化对解决企业物流问题的重要性
11、，消除在企业物流边界问题上的传统认识误区。（3）企业物流管理系统的建立和企业物流管理的实施最基本的两个层面就是物流管理的标准化和物流管理的合理化。企业物流管理的活动要在这两个基本层面上进行。这样才能最终实现企业的战略目标。案例分析 1.答:第一，是随市而动的灵活生产方式。第二，是百丽通常采用3天的滚动式计划，车间3天内把产品生产出来，第四天就开始进行补货生产。第三，专一而强势的自营渠道。第四，多品牌营销和物流的规模效应。第五，借助资本力量，扩大竞争优势。2.答:百丽物流基本构成主要有；生产物流系统；小生产流水线混合生产形式系统。2、仓储系统；为了降低库存，百丽取消成品仓库，车间生产出来的产品直
12、接装箱发货。配送系统；配送中心同时为百丽所有品牌和运动品做物流配送。3.百丽物流构成特点主要是，灵活的生产系统如百里的流水线，与销售直接连接的仓储系统，基本实现零库存。第2章 企业销售物流管理 1.选择题 （1）A （2）B （3）A 2.填空题 （1）方便性 （2）产品储存 装卸搬运 3.简答题 （1）订货周期的环节包括订单准备、订单传输、订单录入、订单履行、订单跟踪。 （2）销售物流合理化的模式包括：批量（大量）化模式、商物分离化模式、共同化模式、差异化模式、标准化模式等类型。案例分析 1、答：衡量Acer产品可得性的指标有库存、生产周期、运输周期、紧急响应性、货运速度等。 2、答：为提高
13、Acer产品的可得性，工厂采取的具体措施为（1） 划分销售大区，建立各大区分公司，管理区域内经销商。包括经销商需求预测、库存管理、订单落实等。（2） 在北京、广东建立生产工厂，加快生产，缩短运输周期。同时在生产上，合理选择运输方式。（3） 在工厂设立紧急生产线，并合理组织人力资源。（4） 精选外部合作运输企业，制度严格的货运流程。第3章 企业采购物流管理体系 1选择题 （1）C （2）C （3）C 2填空题 (1)A类供应商 （2）供应商绩效管理 3简答题 (1)（2）第一阶段，取得资源，该阶段企业采购物流的主要作用就是为生产活动进行物质准备，保证企业按照事先制订的生产计划进行生产的时候可以随
14、时无阻碍地获得需要的原料，实现无间断生产，即实现企业生产的持续性。同时，这种对生产的保证也可以为企业节省额外支出。许多生产线或生产设备的启动成本很高，由于不能及时采购生产原料而造成的生产线或生产设备的暂停使用，重新开启设备而产生的费用就是企业经营的额外支出。第二阶段，组织到厂物流，该阶段企业采购物流的作用集中表现在生产物资厂外移动的协调与安排，促成物资空间价值的实现。采购物流的协调作用非常重要，生产物资的运输涉及几个环节的衔接问题生产物资的供应方与需求方的物资交接、运输承运人与需求方的交接、物资运输方与储存方的交接等。同时，运输过程中的突发事件的处理也属于采购物流的协调工作范畴。采购物流协调的
15、好坏直接影响企业生产计划的执行情况。第三阶段，组织厂内物流，该阶段企业采购物流的主要作用是：协调企业生产活动与物料管理活动的统一进行，保证生产物资时间价值的实现。如果企业生产物资管理得好，可以按照企业的生产计划将在库物资稳定地、准时地送到生产线上，那么企业就可以获得采购物流协调工作的益处降低企业的原料库存，减少企业资金的额外占用等。 （3）供应商评估指标有：公司资质； 业务往来；产品质量；价格水平；付款条件；技术支持能力；订单处理速度；交付；售后服务及备货能力；信息系统。供应商的种类有：首选供应商；合伙供应商；被认可的供应商；认证的供应商；内定供应商；具资供应商；不合格的供应商；（4）供应市场竞争分析；对供应商各项认证的确认；供应商状况分析；供应商的保证程度分析案例分析问题： 1.答：发展全球采购网络的组织，全球采购网络的地理布局，全球采购总部2.答：沃尔玛的采购策略需要符合采购的政策，以网络为基础，并严格遵循其采购程序，信息化程度的高低直接影响到采购的效率，采购组织管理对采购工作至关重要。第4章 企业生产物流管理1填空题 (1) 计划提前期、批量大小规则、安全库存 (2)销售订单管理、库存管理、采购管理 (3)鼓、缓冲器、
