315权益知识小册

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1、一、 判断题1. 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承当补偿责任。( X )2. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务()3. .经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须规定第三人保密。( X)4. 公用公司因消费者未支付费用等因素停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并予以消费者必要的准备时间。()5. 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权规定退货。( X )6. 食品广告中可以具有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表达。( X)7. 根据国务院有关进一步加强食品安全工作的决定,为了进一步理顺有关监管部门

2、的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。( X )8. 中华人民共和国食品安全法实行日期是月1日( X )9. 消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得补偿的权利。( )10. 产品有内在质量问题,只要打上“解决品”字样向消费者明示,就可以销售。( )11. 公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理( X )12. 对学校的处分或解决有异议可向学校或教育行政部门提出申述()13. 任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得擅自进入学生个人领域或进行搜查。()14. 学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。( X )15. 在经济活动中,消费者是

3、重要的参与者。()16. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。(X )17. 消费者权利只涉及民事权利,不涉及其她权利。(X )18. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利()19. 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和规定。()20. 消费者组织可以从事商品经营和营利性服务,以牟利为目的向社会推荐商品和服务。( X )21. 经营者以邮购方式提供商品的,应当按照商定提供。未按照商定提供的,应当按照消费者的规定履行商定或者退回货款;但可以不承当消费者必须支付的合理费用( X )22. 中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对

4、商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团队。()23. 中华人民共和国消费者权益保护法是全国人民代表大会颁发的( X)24. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团队的权利。()、对的B、错误25. 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,对的使用商品,提高自我保护意识。()26. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职,不能觉得是产品缺陷。( )27. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职,不能觉得是产品缺陷。( X )28. 经营者向消费者发送商业广告的,可

5、以增长消费者的费用。( X )29. 在消费场合内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)30. 消费者因使用有缺陷的产品而对她人导致的损害不该负责补偿?(对)31. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。( X )32. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以谋求消费者权益保护法对她的合法权益进行保护。()33. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者导致损失的,有权先向保险公司追偿,再补偿消费者损失,这种做法与否对的. ( )34. 消费者有权利购对买的“解决品”规定商家商品进行“三包” (X )35. 导致消费者人身伤害的应当补偿医疗

6、费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。()36. 某厂商发售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件与否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。()37. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。()38. 商家逼迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。( X )39. 消费者协会可以从事合法的经营活动。()40. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职,不能觉得是产品缺陷。()41. 销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承当补偿责任。()42

7、. 经营者向消费者发送商业广告的,可以增长消费者的费用。( X )43. 在消费场合内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问()44. 消费者因使用有缺陷的产品而对她人导致的损害不该负责补偿?()45. 超过保质期的食品都是不能销售的。()46. 经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须规定第三人保密。()47. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以谋求消费者权益保护法对她的合法权益进行保护。()48. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者导致损失的,有权先向保险公司追偿,再补偿消费者损失,这种做法与否对的.()49. 消费者有权利购对买的“解决品”

8、规定商家商品进行“三包”()50. 导致消费者人身伤害的应当补偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。()51. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务()52. 公用公司因消费者未支付费用等因素停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并予以消费者必要的准备时间。( )53. 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权规定退货。()54. 品广告中可以具有“最新技术”、 “最先进加工工艺”等意思表达。()55. 根据国务院有关进一步加强食品安全工作的决定,为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产流通环节的监管

9、工作。()56. 中华人民共和国食品安全法实行日期是1月1日()57. 消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得补偿的权利。()58. 产品有内在质量问题,只要打上“解决品”字样向消费者明示,就可以销售。()59. 公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理()60. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职,不能觉得是产品缺陷。()61. 由于产品使用阐明书有关安全和对的使用产品内容不全,导致顾客损失,这是公司工作中的严重失职,不能觉得是产品缺陷。(X)62. 经营者向消费者发送商业广告的,可以增长消费者的费用。 ( X)63

10、. 在消费场合内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)64. 消费者因使用有缺陷的产品而对她人导致的损害不该负责补偿?( )65. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。( X)66. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以谋求消费者权益保护法对她的合法权益进行保护。()67. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者导致损失的,有权先向保险公司追偿,再补偿消费者损失,这种做法与否对的.()68. 消费者有权利购对买的“解决品”规定商家商品进行“三包”()69. 导致消费者人身伤害的应当补偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费

11、、营养费。()70. 某厂商发售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件与否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。()71. 商家逼迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。()72. 消费者协会可以从事合法的经营活动。( )73. 明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。()74. 产品应具有应当具有的使用性能,但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了阐明,经营者就不承当产品责任。()75. 工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。( )76. 人人都是消费者。( )77. 消费者权利只涉

12、及民事权利,不涉及其她权利。()78. 在消费者权益保护问题上,消费者权益保护法的规定优于其他法律、法规的规定合用。()79. 未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受消费者权益保护法调节。()80. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。( )二、单选题81. 使用她人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其规定补偿,也可以向(A )规定补偿。A、营业执照的持有人B、生产者 C、供货商82. 消费者有权就产品质量问题,向 ( )查询。、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者83. 根据刑法规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为

13、( A)。A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产84. 国家根据国际通用的质量管理制度,履行( B) 种质量管理制度 。A、全面质量管理;B、公司质量体系认证制度;、计量管理认证85. 生产者、销售者根据( A )规定承当产品质量责任。A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和原则化法86. 消费者有权就产品质量问题,向 ( C )查询。、工商管理部门 B质量协会C、生产者、销售者87. 对包修、包换、包退的大件商品,消费者规定经营者修理、更换、退货的。经营者应当承当( C)。 A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而导致的实际损失C、运送等合理费用88. 某消费者因产品质量问题,导致了财产

14、损失,她向商家提出补偿规定,但却遭到商家的回绝。商家的这种行为侵害了消费者的(B )权利。 A、公平交易权B、求偿权、安全权89. 某消费者以1元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照消费者权益保护法的规定,经营者应当补偿消费者损失( C)。 A、8元、40元C、30元90. 在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。A、一次B、二次C、三次91. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原公司分立、合并的,可以向( )的公司规定补偿。 A、本来的、变更后承受其权利义务C、分立、合并后92. 消费者权益保护法规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C)、柜台的出租者规定补偿。A、参展者、组织者C、举办者、93. 一位衣着老旧的消费者在某商场,看中一种1200多元的台灯,规定售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违背了(C )。 A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务94. 经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。A、公平交易权、知情权C、获知权95. “百挑不厌”的商业标语,与消费者行使( A )权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权96. 使用她人营业执照的违法经营

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