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1、一、贯彻执行行业主管部门及公司相关规章制度,严格执行集团公司、运销公司有关销售规定及程序, 不断提高自身素质和 业务水平。二、经常进行实地考察,及时了解周边煤矿销售情况,准确掌握煤炭市场行情,为公司煤炭价格的合理制定提供确切依据。三、及时向相关领导反映销售管理中存在的问题,提由切实可行的改进措施和解决办法。四、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、 倒卖提煤单等违 法违纪活动,一经查实坚决予以严惩, 情节严重者移交司法部门 处理。五、负责监督司磅员、 开票员、煤场管理员及筒仓放煤人员 工作,发现违法违规行为及时向主管领导汇报。六、担负煤炭装车外运销售统计工作。七、搞好工作协调,保证销售票据、账目齐
2、全。八、负责将每天的销售情况及时、准确上报公司。一、爱岗敬业、诚实守信,遵守票证管理法律法规及相关制度,认真学习票证管理有关规定及业务知识,不断提高自身素质和业务水平。二、负责煤管票、税务票据及结算凭证等票证的申领、发放、回收、保管、缴销等事项,设立票证收发核销台账,及时登记票 证流转情况。三、坚持“票款同行”、“交旧领新”,并按“勤核销、勤结 算、勤发放”的原则加强票证管理。四、做好票证使用情况记录及检查工作,按要求每月定期或不定期抽查开票员票据使用与保管情况。五、负责做好票证的防火、防盗、防水、防光、防霉、防虫 等防范工作,每月进行盘点,确保票证安全。由于管理上的失误造成票证的损坏、遗失予
3、以处罚。六、严禁利用职权参与为用户代办提煤单、 倒卖提煤单等违 法违纪活动,一经查实坚决予以严惩, 情节严重者移交司法部门 处理。一、要有高度的责任感和事业心,认真做好本职工作,服务热情周到。二、精通业务技能、熟悉业务手续,处理好煤矿与销售人员 之间的关系。认真做好各种票据、现金的往来传递和管理工作, 由现差错由本人承担全部责任。三、严格执行“ 一车一票”制,开票及时准确,车号、单位、 品种详实,字迹清楚。四、对待顾客、拉(运)煤司机要礼貌热情,不准故意刁难 顾客和拉(运)煤司机,严禁收受顾客及拉(运)煤司机钱物, 一经发现予以重罚,情节严重者就地解聘。五、严禁参与贩煤、倒卖煤票、弄虚作假等违
4、法违纪行为, 一经发现予以重罚,情节严重者移交司法部门处理。六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行桂牌上岗制度,严禁擅自离岗,酒后上岗,夜班睡岗和自行换岗、顶岗。禁止司机 及无关人员随意进入票房,以免造成票据、现金丢失。七、自觉遵守文明公约,保持开票房内外环境整洁。一、认真做好往来拉(运)煤车辆的调配由进工作,做到井 然有序,杜绝出现插队、乱装、乱倒现象,以免造成安全事故。二、对装载机司机要严格管理, 对煤场要经常进行清理归类, 杜绝浪费。监督检查装载机司机向拉(运)煤司机索要钱物,有 意刁难拉(运)煤司机,若有类似情况及时汇报相关领导,并有 权进行处罚,避免造成不良影响,损害公司声誉。三、做好
5、防火防盗工作,昼夜巡查, 发现偷煤现象坚决予以 制止并及时向有关领导反映。要提高自我约束能力,公正廉明, 不徇私情,不见利忘义。四、严禁收受顾客、拉(运)煤司机钱物,不准有意刁难、 故意设卡,不准放人情车或装人情煤,一经检举揭发予以重罚, 情节严重者就地解聘。五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行桂牌上岗制度, 严禁自行换岗、顶岗、酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗,否则造 成后果由本人承担全部责任。一、本着公平合理、大公无私的原则,尽量为顾客及拉(运) 煤司机提供热情周到的服务。二、精通业务技能,严守作业规程,认真做好各种手续的传递及票据管理工作。三、司磅室实行双岗工作制,一人过磅,另一人监督,实行
6、 双方监督约束机制,若司磅员一方过磅有误,则追究双方责任。四、司磅员过磅时,要查看车辆是否停在磅秤正中,对除皮车辆,请驾驶员下车,并根据工作经验检查车内是否装有杂物, 一经发现汇报相关负责人处理。五、对地销煤车辆要实行除皮、登记、装车过磅消号制,对 上站车和合同外销车辆实行除皮制。过磅时要核实票上车号与实 际车号是否相符,如不符不予过磅,并不定期对持卡车辆进行除 皮抽查。六、做好司磅室管理工作,禁止司机及无关人员进入司磅室。 禁止非司磅人员擅自乱动司磅微机,如有损坏加倍赔偿,并要承担因停磅造成的全部损失。七、严禁收受顾客、拉(运)煤司机钱物。不准有意刁难、故意设卡,一经发现予以重罚,情节严重者
7、就地解聘八、严禁参与贩煤、倒卖煤票、为用户(司机)代办提煤单等违法违纪行为,一经发现予以重罚,情节严重者移交司法部门 处理。九、要严格按照煤矿规定的上班时间执行桂牌上岗制度,上班时间严禁聚众喧哗吵闹, 杜绝酒后上岗、夜班睡岗、擅自离岗、 自行顶岗、换岗现象由现。有事必须请假,否则将予以经济处罚。十、保持司磅室内外环境整洁。一、认真、细致做好本职工作,对待拉(运)煤司机礼貌热情,遵守职业道德。二、熟练掌握岗位技能,准确操作给料机,装车尽量一次到位,如因操作不当造成损失,要负责赔偿。三、严禁给没有提煤单的拉(运)煤司机装煤,发现一次或 放车一辆予以重罚,情节严重者就地解聘。四、严禁收受拉(运)煤司
8、机钱物,不准有意刁难、故意设 卡,不准放人情车或装人情煤,一经发现予以重罚,情节严重者就地解聘。五、要严格按照煤矿规定的上班时间执行桂牌上岗制度,禁止擅自离岗、酒后上岗、夜班睡岗及自行换岗、顶岗,保持操作 间环境整洁。一、热爱本职工作,忠于职守,按章办事,积极主动,大胆 负责。二、着装整齐,举止端庄,对外来人员热情大方,有礼貌, 不卑不亢,树立良好形象。三、对进由矿区的人员和车辆要严格进行检查登记,防止矿内物资被盗流失。四、严禁闲杂人员和小商贩进入矿区。五、严禁无关车辆进入矿区,所有拉(运)煤车辆严格按照先后顺序排队,禁止插行插队现象由现。 所有排队车辆按规定位 置停放。对拉(运)煤车辆要严格按规定办理进生门手续,手续 不全一律不准安排装车、放行。六、要严格按照煤矿规定的上班时间执行桂牌上岗制度,值班期间严禁脱岗、离岗、睡岗,严禁班中喝酒、娱乐。七、严格请销假制度,不准私自替班、换班,严禁缺岗,不 得无故迟到、早退。按有关规定严肃、因工作不负责任、玩忽职守造成严重后果的, 处理。