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1、第二章 实验室组织与管理要点导航 1. 掌握实验室组织与管理的含义及其原则。 2. 熟悉实验室组织管理机构设置原则与职责，实验室设置的基本原则和条件。 3. 了解高等院校实验室管理模式；实验室的命名原则。实验室组织管理形式是管理组织基本结构的具体表现形式，它随着实验室的产生和发展不断演变，有多种多样的形式。实验室组织管理受实验室建设规模、依托学科类别、专业性质、分布地点、管理水平以及管理人员的素质等因素的影响，因此，实验室的管理组织形式应该具有多样性和适应性的特点。第一节 实验室组织与管理模式一、实验室管理与组织的含义（一）实验室管理的含义实验室管理就是由实验室的领导者及其有关职能部门管理者和
2、全体实验室工作人员，按照客观规律的要求，对实验室的各类活动进行计划、组织、指挥、控制和协调，以适应外部环境变化，充分利用各种资源，实现实验室的目标（任务），体现社会、经济效益。实验室管理的概念提出了以下几个问题。1. 管什么 即管理的客体是什么。实验室管理主要是对实验室系统内各类活动进行的管理。实验室的各类活动就是管理的客体。2. 谁来管 即管理的主体是谁。实验室及管理机构的领导者和全体职工行驶管理职能，从事一定的管理活动。3. 怎么管 即如何进行管理。人们对实验室活动的管理，是通过计划、组织、指挥、监督和调节等系列管理职能进行的。只有熟悉和运用多种管理职能，才能顺利地完成管理的任务。4. 为
3、什么管 即管理的目的。管理本身不是目的，而是实现既定目的的手段。实验室管理的目的，就是适应内、外部环境，合理利用资源，实现实验室系统的目标，缺德尽可能好的社会效益和经济效益。5. 根据什么管 即如何提高管理的效益。实验室管理是人们的主观行为，但主观行为必须受到客观规律的制约，要实现管理的目的，达到预期的效果，必须尊重客观规律，按照客观规律的要求办事。实验室管理的有效性取决于人们认识和利用客观规律的程度。（二）实验室组织的含义无论是对人或对物，还是对实验室或整个高等教育事业，要想履行管理的职能，都必须有一定的组织活动和与之相适应的组织结构。组织是有意识地协调两个或两个以上的人的活动或力量的协作系
4、统。对于实验室的组织就要将实验室内部的人、财、物等资源合理配置，建立组织框架，高效利用现有资源，努力实现已制定的目标。实验室的组织框架通常为金字塔型，以组织框架图来表示，它明确了上下级关系，专业组之间以及工作人员之间的关系。实验室管理者应投入一定的精力建立和维持这种层次关系，维护这种层次关系主要应通过制定实验室规章制度、工作流程、程序文件来实现。常见的组织管理框架图如图2-1，图2-2。在进行组织活动时应注意以下原则。1. 目标性 每一个工作岗位都有明确的工作目标和任务，这些岗位应与实验室的总体目标保持一致。2. 权威性 必须明确界定每一个工作岗位的权限范围和内容。3. 责任性 每一工作人员都
5、应对其行为负责，责任应与工作权限相对应。4. 分等原则 每一个工作人员都清楚其在实验室组织结构中所处的位置。5. 命令唯一性 一个人应只有一个上级，不宜实行多重领导。6. 协调性 实验室的活动和工作应很好结合，不应发生冲突或失调。二、实验室管理系统的含义实验室管理具有系统的属性和特征，是综合主、客观因素而特定的管理系统。实验室管理系统的建立，是从实验室的整体出发，把每个实验室及其要素看成系统中的一部分，通过全盘规划、统一指挥，实现最佳控制，以取得管理的最好效果。系统原理强调系统分析，它是把组成一个系统的各个要素在空间和时间上进行有序排列和组合，一次建立起完成各个分目标任务的若干子系统。实验室管
6、理系统一般包含实验教学管理、科研实验管理、实验室人员管理、仪器设备管理、经费管理、信息管理等管理子系统。高等学校实验室管理系统是高等学校管理系统的子系统，与高等学校管理系统的其他子系统，如教学管理、科研管理、财务管理、基本建设管理、后勤管理等系统发生各种形式的有机联系，同时也与社会的很多系统发生联系。三、实验室管理的产生与发展科学发展的动力是生成发展的刺激，是社会发展的需要。科学是社会实践经验的总结，并在社会实践中得到检验和发展。实验室管理工作时伴随着实验室的发展与壮大，对实验室管理工作的研究也逐步深入，无论是中国还是外国，特别是科学技术发达的国家，都对各级各类实验室的管理给以足够的重视。如国
7、外的一些著名实验室：英国科学与工程研究院的卢瑟福埃普顿实验室、剑桥大学的卡文迪什实验室、美国加州大学的劳伦斯伯克利实验室、斯坦福大学的斯坦福同步辐射实验室以及美国企业界的贝尔实验室、通用电器公司研究实验室、杜邦实验室等。这些实验室都有一个高效的管理系统。他们认为，寻找一个学者、教授并不难，而要找个优秀的实验室管理专家就如同寻找块红宝石那样难，可见他们对实验室管理工作之重视。在这些国家里，实验室管理都有一整套的管理办法和经验。有的国家也很重视对实验室工作管理人员的选聘和培养，有较完整的培训计划和教材。现代化实验室的发展呈现出以下特点：规模巨大化、功能多样化、多层次化、开放化、投资巨额化，实验室工
8、作日益复杂，工作任务日趋繁重，涉及面广。运用现代管理科学的基本原理，来观察实验室管理工作和错综复杂的情况，运用系统论、控制论、信息论的观点分析实验室工作，就可看清实验室工作这个大系统下的一个子系统，以及它的任务、作用于目的，以及组成实验室工作系统的基本要素、管理手段和管理方法，以及子系统之间的关系，系统和外部之间的关系等等。从而使人深刻地感受到，实验室管理工作，首先需要一个功能健全和运转自如的职能机构，同时需要一个优化的管理体制。这样，才能收到提高管理水平，充分发挥投资效益和获得最优的教学效益与科研效益。四、实验室管理的重要性实验室管理的重要性，具体表现在以下几个方面。1. 实验室管理是进行现
9、代实验活动的必要条件 现代实验室的实验过程，是分工精细，共同协作的实验人员应用仪器设备，配有水、电、气等实验设施，采用社会化大生产的方式进行实验的过程，要按照实验技术特点，进行合理组织，保持正确的比例关系。为此，就必须实行管理，使各要素结合起来。2. 实验室管理是实现实验室系统目标，提高社会效益和经济效益的重要手段 实验室系统目标就是，为社会培养出高质量的人才，研究出高水平的成果，提供优质的科技服务。这就需要不断提高实验室的素质，搞好节能降耗、功能开发、规划建设。在条件许可时还要对新产品科研成果进行小批量试制生产，并用销售或技术转让收入补偿研究试制生产中的一切费用，取得盈利。为此，就必须进行管
10、理，使得条件、市场、任务、成果密切协调，取得较大的社会效益和经济效益。3. 实验室管理是加速科学技术发展的有力武器 科学技术是第一生产力，为确保工农业生产的高速增长，不断提高劳动生产率，每个实验室都要发挥其推动技术进步的功能，将科技成果尽快地应用于工农业生产、国防建设、航空航天、人民生活等各个领域。为此，就必须实行管理，尽快改变我国实验室的技术条件方面的落后面貌。4. 实验室管理是培养复合型实验技术队伍的可靠保证 科技进步和实验技术的发展，对专业技术水平的要求越来越高。没有一支技术精、作风过硬的实验技术队伍，就无法将实验室建设成具有一定水平的实验室。为此，必须实行管理，全面提高实验技术队伍的素
11、质。五、实验室管理的任务与原则（一）实验室管理的任务概括地讲，实验室管的任务就是在国家以及实验室主管部门计划和经济的、行政的管理、检查、指导和调节下，在不断提高实验室的素质和全面投资效益的基础上，为国家和社会培养人才，研究具有先进水平的科研课题，解决生产、技术难题，为国民经济建设和推动技术进步做出贡献。（二）实验室管理的原则实验室的管理原则（原理）是实施管理职能，从事管理活动所依据的准则或规则。要进行有效的管理，人们就需要依据一些原则。1. 实验室管理的一般原则 实验室管理的一般原则是指实验室管理系统的各个层次所有管理人员都应遵循的那些原则。该原则有以下几项。（1）政令统一原则 即要求管理活动
12、中所发布的命令和指挥要统一，以避免政出多门、多头指挥而造成的混乱。（2）责权相应原则 即要求实验室管理系统或等级链的每个层次和每一个部门都应该毫无例外的贯彻责权相应原则。（3）纪律严明原则 纪律是为了维护集体利益并保证实验室活动正常进行，而制定的要求每个成员遵守的规章协定。（4）公平合理原则 “公平”是指待人处事要合情合理，既不偏袒又不褒贬，平等对待每个工作人员。“合理”，是指对工作人员的报酬奖惩要合理，使广大工作人员有公平感。（5）团结上进原则 就是应尽最大努力来增进广大工作人员的团结，以便同心协力办好实验室，发展实验室，所以还要特别注意发挥广大实验室人员的主人翁责任感、上进心和首创精神。2
13、. 实验室中、高层管理者应遵循的原则 在实验室管理工作中，中高层管理者除应贯彻实施实验室的一般原则，更应遵循与其职位相称的特殊原则。该原则有以下几项。（1）力抓主要矛盾 抓住了主要矛盾，一切问题就迎刃而解。这是实验室中高层管理者必须掌握和运用的一种艺术。（2）例外原则 即指不经常碰到的没有规范化的新问题，往往是对组织影响大、处理起来难度也比较大的问题，要中高层管理者亲自过问和处理，以达到充分发挥下级的主动性、积极性和责任感，避免中高层领导者由于陷入日常事务而顾此失彼。（3）授权原则 即中高层管理者对所要处理的日常工作中的次要工作，授权于自己的下属处理，以达到提高管理效率的目的。（4）决断原则
14、即强调中高层管理者，在处理管理问题时，决不优柔寡断，而应当机立断，处事果断。（5）集中领导、分级管理原则 即实施实验室管理的“专责制”，将块块与条条统一起来，用系统的力量来管理实验室。（6）依势而行原则 即中高层管理者在处理每一个重大问题时，都应在已有经验的基础上，经过科学分析，去认识和掌握事物的规律性，把握事物的发展趋势，做到审时度势，依势而行，丢掉狭隘观点，树立看问题的全面性，从全体上、本质上去把握事物的总趋势，求得大面积丰收的观点。（7）改革创新的原则 即要求实验室中、高层领导者的思维方式要不断创新，管理方式要不断创新，管理方法要不断更新。六、实验室管理的内容与方法（一）实验室管理的内容
15、1. 构成实验室管理的因素（1）人是管理的主体，即使管理者，又是管理的对象，它是管理的最重要因素。（2）财是指资金（货币），它是管理的财经基础。（3）物是指仪器设备、低值易耗品、原材料等物质财富，它是管理的物质基础，也是管理的对象。（4）信息是指各种资料、消息等，它是管理的重要依据。（5）时间是指管理的进行或发展的过程、速度，它是管理的必要条件，也是很重要的因素。2. 实验室管理的运转过程 实验室管理的运转过程是指仪器、设备、物资等供应过程、实验过程和市场（人才、技术、成果）营销过程。实验室管理的成果则是为社会培养人才，为科学技术生产开发提供最新研究成果，为测试服务、为生产监控提供必要条件，为
16、实验室发展积极筹集资金，尽快提高实验室的素质，提高实验室的社会与经济效益。而实验室管理是通过管理的具体职能来发挥作用的。3. 实验室管理的内容 实验室管理的内容概括起来主要有以下一些。（1）全面综合管理 全面计划管理，是以人、财、物为对象，以保证实现科学研究、人才培养、学科发展、企业经营等战略，搞好综合平衡，协调好实验室各项活动为目标的全面综合的计划管理；全面质量管理，是以实验室的各项任务和活动为对象，以运用科学的方法培养出社会需要的人才，研制出最新的成果和为教学、科研、生产技术开发提供优质服务为目标的全面质量管理，这也是实验室管理中的重要的监控手段；全面的实验室队伍管理，是以人才为对象，以激励人才上进，提高实验室工作队伍素质为目标，把对人员的培
