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1、以感恩理念为核心价值观，建设和谐企业文化 科学技术发展到今天，企业在产品、设备、技术上的发明创造被 仿效、克隆的速度越来越快，由其带来的企业竞争优势所持续的时间 越来越短，这使同行业企业之间在硬件领域的竞争空间越来越少。相 反，企业文化在企业竞争中的地位却越来越重要。这是因为企业文化 是企业发展的原动力，不同的企业文化构成企业独特的核心竞争力， 而这种竞争力是不能被仿效、克隆的。当代企业要长期保持竞争优势， 除了继续在传统领域发明、创造，还必须审时度势，在企业文化领域 推陈出新。总结圣泰制药企业文化建设经验，研究圣泰制药企业文化管理实 践，认为在建设社会主义和谐社会的新形势下，企业文化的发展方
2、向 必须同社会主义和谐文化相一致，企业文化建设今后的任务就是建设 和谐企业文化。一、建设和谐企业文化势在必行 建设和谐企业文化是建设和谐社会的需要。企业文化是亚文化， 是社会大文化的组成部分。亚文化只有统一于大文化才有存在的理由、 发展的空间，所以，当代企业文化必须与和谐文化对接，建设成为和 谐企业文化。改革开放以来，中国GDP增长连续多年走在世界最前列， 这当然有企业的贡献。但是，当社会越来越需要精神财富、越来越需 要和谐时企业如果把脚步停留在仅仅满足社会对GDP增长的需求上， 其生存发展就要遇到挑战；企业如果不能与时俱进，满足社会对和谐 的新需求，就会面临新的危机。而企业的危机无疑就是社会
3、的危机，因此，当今时代的企业必须主动去满足建设和谐社会的需求，把建设和谐企业文化提到重要日程上来。设和谐企业文化是保障企业变革的需要。企业文化是企业发展的导向轮、主导轮。我国企业无论是国营企业还是民营企业，正处在 与世界经济接轨的关键时期，不可避免地要面临变革。有变革就有利 益的冲突，就必然引起对抗。有对抗就必须协调。历史经验告诉我们， 最成功的协调办法是文化协调引领，管理干涉辅助。如果单纯用管理 干涉、制度强制，不但是不够的，反而会带来更加广泛、激烈的对抗而要企业文化引导变革，企业文化自身首先要变革。在当今构建和谐 社会条件下，作为亚文化的企业文化，只有朝着和谐文化的方向变革，才能起到良向协
4、调作用，保障企业变革顺利进行。业一种文化状态，是动态的，随企业发展而发展的。企业初创阶段需 要的是以拼搏为基调的“生存文化”；企业快速发展阶段需要的是以服 务为上的“用户文化”；企业稳定发展阶段需要的是以人为本的“情感 文化”。但是，当企业进入成熟发展阶段以后，最需要的则是以反哺社 会为荣耀的“感恩文化”。因此，建设和谐企业文化是企业文化发展的 必然课题。设和谐企业文化是企业深度合作、共同发展的需要。今后企业 的竞争已经不再是两个企业之间的单纯企业竞争，而是两个企业所在 的两条供应炼之间的群体企业竞争。能否实现供应链优化，是企业能 否合作发展、做强做大的决定性因素之一。然而，供应链本身的复杂
5、性与变化性导致其难以操作、难以驾驭。要害是如何改变供应链中企 业以邻为壑的竞争观念，变竞争为合作，使“我为人人，人人为我” 成为链中企业共同遵守的价值观，从而使供应链中所有企业都知足常 乐，合作愉快，实质是要供应链在思想观念层面上得到改善。要做到 这点，任何技术和管理手段都无能为力，而只能求助于企业文化，建 设和谐供应链文化，靠供应链文化的功能优化供应链，实现企业共同 发展。二、以感恩为核心价值观是建设和谐企业文化的逻辑选择企业文化是具有鲜明时代特征的文化，要把企业文化建设成和谐 企业文化，绝非在原有企业文化身上穿衣戴帽可以完成，而是要赋予 它和谐社会的时代特征。主要是以社会和谐为宗旨的发展目
6、标；以非 对抗方式解决社会矛盾的思维方式；以诚信友爱为基础的行为准则； 坦诚、大度、宽容、开放的社会心理；相互尊重、相互关爱、相互体 谅、相互帮助的社会风气。企业文化要具有上述时代特征，必需清晰 自己的核心价值观。圣泰制药十年来为社会公益事业、慈善事业捐助 3600 多万元，占企业资产 8%以上，说明圣泰“感恩时代，倾情回报 社会”的感恩理念已经占居主导地位。要与时俱进、重铸企业文化， 理应把感恩理念上升到核心价值观的地位。这也正是圣泰区别于其他 企业的、不可替代的、最基本的组织特质。所谓感恩理念，是指在企业中提倡以感恩意识处理企业、社会、 用户、合作伙伴、员工之间的关系。建设以感恩为核心价值
7、观的和谐 企业文化，就是以感恩理念作为建立、协调上述各种关系的思想、道 德基础。例如，在企业、员工同社会的关系上，企业、员工要感恩社 会；在企业、员工同用户的关系上，企业、员工要感恩用户；在企业 员工同合作伙伴的关系上，企业、员工要感恩合作伙伴；在企业同员 工的关系上，要双向感恩；在员工同员工的关系上，要相互感恩。这 五种感恩意识相互联系、有机结合、交互作用，就会使员工拥有共同 的价值观，进而形成全体员工共同一致的前进方向、行为准则和道德 规范，产生新的凝聚作用，使企业文化与时代同步，不断提升，成为 企业发展新的推动力。三、怎样建设以感恩为核心价值观的和谐企业文化1、民营企业家在创业过程中要产
8、生感恩的心。民营企业家响应党 中央“让一部分人先富起来”的号召，勇敢地投身市场经济大潮，学 会了致富，在为社会创造物质财富的过程中，个人也拥有了可观的物 质财富。但是，他们应该明白，个人的成功除了个人奋斗因素外，更 重要的原因是得益于党的改革开放的好政策，得益于政府和群众的支 持。如果不是赶上改革开放的伟大时代，就不可能有非公经济的存在， 更何谈有民营企业家的出现？所以，民营企业家应该产生对党、对时 代、对社会的感恩之心。这是企业确立感恩理念的基因。2、民营企业家在回报社会的实践中要学习感恩，把感恩的心上升为感恩理念。感恩，是基于报答的一种朴素追求，但仅仅感恩是不够的，还必须把感恩提升到价值观
9、的高度，变自发为自觉，自动地回应党中央先富起来“带动和帮助其它地区、其他的人，逐步达到共同富裕”的号召，不辜负社会的期待，主动地回报社会。并在回报社会的实践中，看到自己所取得的成绩与生动的社会实践的差距，自己 所做出的贡献与党和人民要求的差距，善于在自我否定中实现自我完 善；在参与改造客观世界的同时，自觉地改造主观世界，使自己的思 想境界、道德水准在实践中不断得到升华，把感恩的心上升为感恩理 念，并注入到企业文化中去。3、民营企业家在重铸企业文化过程中要把感恩理念适时提升到核心价观地位。构建社会主义和谐社会是民营企业家应该肩负的新的 历史使命。这个使命，要求民营企业家要用新的思维、新的视角审视
10、 自己，在思想上实现质的飞跃。民营企业家应该抓住这个历史机遇， 努力学习，提高自己的理论修养，从理性的层面上，重铸企业文化， 把感恩理念提升到企业核心价值观的重要位置，让感恩成为企业推崇 的共同信念，成为全体员工共同遵守的行为准则，从而把企业文化提 升到与时代同步的新水平。4、通过公司高层管理者的亲身示范，宣导感恩核心价值观。核心价值观不是挂在墙上的标语，它是公司管理者特别是高层管理者率先 垂范、亲自倡导出来的。领导者不仅是一个“信诺者”，还必须是一个乐此不疲的“布道者”，要紧紧围绕企业和自身职责的中心工作， 对内对外诠释、宣传公司感恩核心价值观，使员工成为企业感恩行为 的支持者，让社会舆论成
11、为企业感恩行为的促进剂，铸造感恩价值观 在企业文化中不可动摇的核心地位。培养企业中的自由宽松型感恩文化氛。企业核心价值观一经确立，就需要着手进行贯彻落实，这是一项长期的工作，关系到企业 文化管理的成败。企业文化氛围是企业中特殊的文化气氛和情调，它 虽然是无形的，看不见摸不着，却能被人们强烈地感受到，并因此受 到感染而逐渐接受，不知不觉地融入其中。要在企业中贯彻落实感恩 价值观，毫无疑问要在企业中培养以感恩为主导的自由宽松型文化氛 围，为感恩价值观提供一种情调和环境，使员工时时刻刻都能感受到 它，并在它的感染和潜移默化的作用下，加深对它的认识和理解，自 觉地用它约束自己，指导自己的行动，这样才能
12、缩短感恩核心价值观 在全体员工中的植根时间，促进和谐企业文化的建设。哈尔滨圣泰制药股份有限公司企业理念创业宗旨：以诚经商以商报国以心服务 以药为民企业精神：诚信、求实、创新、高效：以“诚信”奉为创业哲学;以“求实”尊为立业态度；以“创新”视为兴业灵魂；以“高效” 作为敬业作风。企业使命： 科技创造健康科技创业 文化传承企业标： 整合中国市场经济格局（整合经阀混战）、打造民族经济终端网。队理念人才理念学习理念理理念创新理念工作理念竞合理念质量理念 营销理念 奋斗理念 感恩理念我们愿景一个企业 一所大学 一支军队 一个家庭 尊才为友 敬才为师 有才必用 才大必富 学而优则留 学而优则师 学而优则升
13、 学而优则富 以人为本 制度严格 奖罚分明 管理有情 以创新求支点 以支点求发展 进步的思想 积极的心态 竞争中合作 合作中竞争 质量重于泰山 质量是企业的生命 诚信营销 服务营销 知识营销 资本营销 具有激情和斗志 越挫越勇致富思源 富而思进 感恩时代 倾情回报社会 在市场经济活动中，以企业为载体，传播一种爱心、一种文化、一种思想、一种精神、一种有利于民族进步的民族精神！我的追求哈尔滨圣泰制药股份有限公司董事长 高翔随着我国改革开放的深入，以胡锦涛为总书记的党中央， 坚持立党为公、执政为民的理念，提出落实科学发展观、建设 社会主义新农村、构建社会主义和谐社会。党和人民对我们民 营企业家提出了更高的要求，寄予了新的希望。民营企业家既要创造物质财富，也要创造精神财富，更要 主动承担起社会责任，这是时代赋予我们的新的历史使命。我 们在参与改造客观世界的同时，要主动改造自己的主观世界。我怀着一颗感恩的心，愿在市场经济活动中，以企业为载 体，致力于传播一种爱心，一种文化，一种思想，一种精神， 一种有利于民族进步的民族精神
