货代公司实习报告5篇

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1、货代公司实习报告5篇 在经济飞速发展的今日,接触并运用报告的人越来越多,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是我整理的货代公司实习报告5篇,希望对大家有所帮助。 货代公司实习报告 篇1一、实习目的1.熬炼自己社会适应实力,体验社会生活。2.挑战自我,突破自我,锤炼坚毅意志。3.通过工作经验学习人际交往技能,为以后的发展打下坚实的沟通技能。二、实习单位及岗位介绍1、公司介绍浙江永泰国际货运代理有限公司成立于1998年,是经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准的,集海运,空运,陆运于一体的综合性一级专业国际货运代理企业。永泰总部位于中国东部的重要出口口岸宁波

2、, 并在上海,杭州,青岛,北京设立了分支机构,将来将在其他主要口岸设立分支机构。永泰具有完善的服务系统和完善的全球代理网络,力求实现全球化战略,供应客户需求的综合物流服务。永泰供应以下服务: 海运整箱(FCL),拼箱(LCL)进出口货运代理 空运进出口货运代理及门到门服务 集装箱内陆运输及门到门服务 国际快件服务 报关、报检、代办保险 专业的危急品运输操作。永泰拥有专业、阅历丰富的团队,在全体员工共同一样的努力下,遵循诚信,平安,优质,高效的服务宗旨,始终坚持客户第一,双赢互利的价值观,向着成为最专业的物流服务公司的目标愿景不断进步,赢取了广泛的市场和客户的信任和支持,为公司的进一步发展打下了

3、坚实的基础。我们将不断完善服务,降低成本,争取得到更多客户的支持,也为中国物流业的发展添上自己的一笔!2、岗位介绍1、电话销售2、同行探望3、直客探望4、客户资料整理5、客户回访三、实习内容1初期培训:先期经理给我们培训了货代操作的全部流程,从起先的基本港口了解到电话销售筛选客户在到客户探望到最终完成接单。关于世界各国重要港口的培训,哪个港口属于什么航线上的,比如欧洲基本港有菲利克斯托、勒阿弗尔、安特卫普、汉堡、赫尔辛基等。这些是最基本的学问,也是从事货代行业必需了解的。货代操作的基本流程可以用下面的图介绍:2电话销售:电话销售是作为一个货代销售第一步具有实战性的工作,电话销售是筛选客户的必要

4、手段 。电话销售是筛选有效客户的工具,也是与客户建立合作关系的开端,电话沟通,特殊对于一个新销售而言,是第一份磨练意志和有价值的工作,新销售会从由拿起电话而感到恐惊到拿起电话感到自然而然的阶梯性的改变。在电话销售中我们经常会遇到残忍的拒绝和由此带来内心极大的压力,但是也是熬炼了我坚毅的心里承受实力,为后来的客户开放打下了坚实的基础。3同行探望:每个公司的优势都是有限的,同行业公司之间的良好的合作关系特别重要,对双方是互利共赢的,价格信息的比对公司代理的船公司出货有个价格申请的目标,同时双方货物的物流有更多的选择,在客户出货时有更多的选择,更加让客户坚信了他的合作方是个有实力负责人的代理公司,与

5、更多的货代公司的销售合作就会有更多的双赢机会,能使自己拥有更广袤的价格平台,从而开发客户的可能性会大大的增加。4直客探望:跟客户见面,要充分体现出诚意,真心诚意与客户沟通,说话要自然,建立信任关系。加强自身的功底,对船公司的具体了解,一边给客户供应最好的航线参考,在举荐时至少供应两家,一家快船,价格高的,一家慢船,价格低的,让客户自己有个了解,对大客户以及潜在客户所在的行业状况有足够的相识,这样才会让客户觉得你很专业,才会放心把货交与你来出运。每次对客户的回答,都要经过思索,一诺千金,要确定能够做的状况下才能百分之百确定,许下承诺。另外做好探望客户的记录,具体记录下客户的状况与需求,刚好回答在

6、探望时客户提出的没能解答的问题,登记给客户的承诺,在约定的时间,准时给客户回复,介绍客户与公司内部合作,以便加强客户与公司的了解,建立更近一步的联系,不断提升自身的专业学问,赐予客户更好的服务。四、实习总结在这个经济和学问迅猛发展的时代, 一个人应当树立正确的工作看法,靠着勇于挑战,注意技巧,求真务实的看法来负责任的做好每一份工作,同时也要不段的加强学习,注意细微环节,开拓创新。作为公司的一员来说,要有着来公司就是为公司创建利润的想法,努力主动的做好自己的本分工作,只有这样才能使自己得到长足的发展,才有机会在公司取得晋升的机会,也会给客户留下踏实的感觉,让客户更放心的跟你合作。因此,一个业务员

7、的长足发展不紧要考虑到职业的选择,更加要注意职业的坚持。货代公司实习报告 篇2一序言20xx年12月份到20xx年2月份的这一段时间,我在青岛艾克国际物流有限公司进行实习,这是第一次与社会接轨,起先与以往完全不一样的生活,时间如梭,三个多月的实习熬炼时间在人生的长河中只有那么一小段,虽说实习的时间是有限的,但我的收获却很大。我恒久不会遗忘与同事们一起走过的短暂而充溢的日子,感谢你们的照看和指责、时间太短暂了,我们只能走马观花似地去接触和汲取新的事物,但我们通过时间也学到了许多书本上没有的学问,即增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作实力,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为珍贵的财宝

8、,从根本上解决了我的一些思想相识问题,促进了自身世界观的转变。二 实习单位概况武汉富灵源国际有限公司是20xx年12月经中华人民共和国对外经济贸易部,海关,民航总局批准的国家一级国际货物运输代理企业。公司总部设立在武汉,它主要承办海运,空运进出口货物的国际运输代理,包括揽货定舱,仓储,中转,集装箱拼装折箱,运杂费结算,报关,保险,短途运输等。公司聚集了一批优秀的长期从事国际货物运输的专业人才。他们受过专业的培训,拥有丰富的实践阅历,能够胜任各种运输任务包括困难的特种货物运输。幸运的是,我在平常遇到不懂的技术,操作方面的问题都能向这些前辈请教,他们也特别热心地帮我说明哪怕是特别简洁的问题。三 实

9、习过程简述我自己觉得在这样一个富有创建性和挑战性的岗位上熬炼是一件特别有益的事情,因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的一条确定的轨迹走下去,但是多尝试就有机会让我早日找到合适自己的方向,志向和现实总是会有差距的,即使我特别憧憬某一事物,但是多方面客观因素的存在致使志向不能实现也是现实,我觉得销售岗位让生活充溢激情,但最适合我的岗位是不是销售,也是我无法在很短的一段时间内能确定的,这次实习就当是一个熬炼的机会吧。我们的客户及潜在客户主要是国际贸易的企业及有进出口业务的企业。面对客户,首先我们要了解国际物流的基本学问,企业的服务实力状况,企业目标市场各类顾客和竞争对手的特点,演示有意义的推

10、销手法,明的确际工作程序。当然,这些学问的精通也不是一天两天看书,参与一下培训就可以解决的,重要的还是要在实践,与客户沟通过程中多听,多思索,多总结中提高。刚起先出去探望客户的几天,我们是依据黄经理供应的潜在客户或以前合作但现在终止的客户名单,公司地址等前去探望的,万事开头难,我们这样一个岗位确定了在面对客户时,我的看法谦恭,把客户待为上帝,他们也有权利感受客户是上帝这一感觉,我们面对的客户也是多种类型的,比如有的人比较亲善,有人比较急躁,有人比较冷漠,也有人很热忱等。道义上我可以理解,但缺乏实际阅历,我刚起先还是不能一下接受被不耐烦的拒绝现实,特殊是第一天,我和小何一起依据名单去凯盟大厦11

11、楼,探望几位对我们公司已有肯定了解的客户时,遇到了类似的麻烦。那天状况是这样的;因为我考虑到我的实际阅历基础,就让小何开口先说,我学习一下,她尝试了一下,别人都特别客气的拒绝了,这栋3楼还有一家,我觉得自己须要熬炼一下,就告知小何,这次有我先开口,依据已驾驭的状况,我们要找的对象是凯盟大厦某公司部门经理,因为我不相识这个人,所以到了他们公司就先向别人打听了一 下,最终到了她的办公桌前,她当时好象在修改文件什么的,我一过去就干脆向她介绍我门公司什么的,她一头雾水地看着我,不耐烦的说:“我们不须要”我给了她名片,向她索要名片,也遭拒绝。 第一次遇到这么尴尬的事情,心理极难过的,回到公司,向黄经理讲

12、了这件事情,忍不住眼泪都哗哗的流了出来,真是丢人丢到家了。不过,后来细致总结了一下,我在这次失败的经验中暴露了不少问题:首先,与别人初次接触的方式方法不对,神态,措辞,语调等等都关系到下一步的进行;其次,在别人比较忙时,千万不要打搅,惹人心烦,对你产生厌恶感;第三,每次探望都要有目的的进行,且目标设置肯定要合理,比如初次探望只是一个熟识了解的过程,你就不要奢望一去别人就情愿把货交给你,第四,见机行事,敏捷应变特别重要,依据对方的反映及心情实行行动。随着我们出去探望客户的次数的增多,与潜在客户不断地沟通沟通也就慢慢对这个岗位有所适应,也学会了一些沟通,沟通,应变技巧,在与他沟通的过程中,也学到了

13、不少东西,接触方式方法的技巧也有所提升。我觉得自己最须要的是频繁接触客户,多沟通,增加自己的交际,交往实力,只要有货运需求的客户,都是我们探望的对象。现代互联网就为我供应了一个比较好的平台,让我搜寻到更多的资讯以及与世界各地的同行或相关行业人事沟通的机会。让人很有成就感的是,我们也常常会遇到一些比较友好的客户,双方通过沟通,沟通,能建立一种和谐的关系。我也能够从对方身上学习到更多的学问,这也算是我实习过程中的一大收获。在一次探望回公司的路上,我和小何在江汉路旁边的小巷子里转悠,边游玩边观赏一下那些闻名的各国建筑也是一种乐趣,突然我发觉了一幢房子,竟然写着英文楚报馆的遗址,我特别新奇,说要进去看

14、一下。走进去一看,现在里面都是国际贸易公司,而且从一楼到五楼大部四 实习总结国际货运代理是整个国际货物运输的设计师和组织者,特殊是在国际贸易竞争激烈,社会分工越来越细的状况下,其地位越来与越重要,作用能够越来越明显。它能为托运人办理国际货物运输中的每一个环节的业务或全程各环节的业务,手续简洁便利,依据托运人托运货物的详细状况,综合考虑运输过程中的全程时耗,运价等各种因素,运用最适合的运输工具和运输方式,选择最佳的运输路途和最优的运输方案,把进出口货物平安,快速,精确,节约,便利地运往目的地。在货物运输过程中,能够驾驭货物的全程在途信息,运用最现代的通讯设备随时向托付人报告货物在运输途中的状况,

15、还能就运费,包装,单证,结关,领事要求,金融等方面对进出口商供应询问,并对国外市场和国外市场销售的可能性提出建议。 物流管理中的五个“RIGHT”原则,应用到国际货代行业中,就是引申到五个“最“字上。我们依据客户要求,综合考虑货物的特点和流向以及交通运输条件,以最少的路程,最少的环节,用最少的运力,花最少的费用,以最快的时间,把货物完整,平安地运到目的地 我们国际货代企业依据自身特征以及行业分类,可以将它划分到第四方物流企业。当然,它还是隶属与服务业这个大类的。要在竞争日益激烈的市场中立足,作大作强,其在战略,经营模式上应以发展的眼光打好基础。一个多月的实习使我对行业基本学问有了肯定的了解,对社会,对职业也有了肯定的相识,特殊是在市场拓展过程中,学到了不少,尤其是人际交往实力,沟通实力有所提高,但是,作为社会高校的新生,我还有很长的路要走,还有更多的学问须要学,更多的实力须要培育。有了这样一段经验,我信任自己会更清晰的相识自己,了解自己,从而在今后的发展过程中,发扬自己的优点,完善自己的不足之处,争取在事业上有所作为。货代公司实习报告 篇3新的一年起先了,从这一刻起先,踏上新的征程,奋斗人生!在公司实习,感受到了校内生活与社会生活有很大的不同。所接触的事物也是从来都没接触过的,以前是在校内里生活,现在是在

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