2022从业资格考试-导游资格-导游业务考试全真模拟卷29(附答案带详解)

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1、2022从业资格考试-导游资格-导游业务考试全真模拟卷(附答案带详解)1. 单选题:游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品,导游员的正确做法是()A.婉言谢绝,说明贵重物品不得代购B.在时间允许下,到定点购物场所帮助代买C.请朋友同事帮助代买D.先收费,后代购答案:A 本题解析:暂无解析2. 单选题:因业务繁忙,北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前:()A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟答案:B 本题解析:暂无解析3. 单选题:带团过程中,接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时,导游员正确的做法是()A.据理力争B.

2、当着游客的面质询领队C.坚持原则、避免正面冲突D.让游客评判答案:C 本题解析:暂无解析4. 单选题:旅游团到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是()A.耐心解释,不接受其请求B.请领队陪同他C.若环境许可,可满足其要求,但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号D.要请示旅行社后决定答案:C 本题解析:暂无解析5. 单选题:旅游者提出不合理要求,导游人员要认真听并予以正确处理 :( )A.实事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉着冷静答案:D 本题解析:暂无解析6. 单选题:导游人员若对旅游者厚此薄彼,以地位取人,以钱取人或以肤色取人,是绝对不允许

3、的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的:()A.游客至上标准B.文明服务标准C.诚信服务标准D.一视同仁标准答案:D 本题解析:暂无解析7. 单选题:旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该()A.婉拒B.报告地接社C.报告组团社D.与领队协商答案:A 本题解析:暂无解析8. 单选题:全陪接团后的首次讲解不应包括()A.介绍各站接待社B.致欢迎词C.介绍行程安排D.介绍地陪答案:A 本题解析:暂无解析9. 单选题:维护旅游者合法权益主要体现在()A.与旅游者合作共事B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D.时刻与旅游者保持良好关系答案:C 本题解析:暂无解析10. 单选题:一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情,旅行社接受并答应照顾,旅游期间老人不幸病故,家属提出索赔,结果是:()A.获赔偿B.获部分赔偿C.未获赔偿D.退还全部综合服务费答案:C 本题解析:暂无解析

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