人力资源练习题

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1、第一章与第二章 中文辅导练习(导论与人力资源)一、单项选择题(在备选答案中有一个是正确的,将其选出并将它的标号写在题括号内) 1人力资源是在一定范围内的人口中的( )的总和。 A劳动能力 B劳动力 C资源 D人才资源2传统人事管理的中心是( ) A人 B物 C财 D事3传统人事管理将人视为( ) A资本 B价值 C生产力 D成本 4近代史上第一个被公认而具有明确独立管理职能的人事管理部门是( ) A1902年在美国 B1902年在英国 C1904年在美国 D1904年在英国 5人是”经济人”这一人性假设所对应的时期是( ) A奴隶制 B封建制 C资本主义上升时期 D资本主义初期发展阶段619世

2、纪末20世纪初,美国出现了被称为科学管理的( ) A泰罗制 B法约尔制 C莱顿制 D米勒制7人力资源管理是( ) A以人为本 B以事为本 C以财为本 D以资源为本8当今世界人力资源管理已被当作什么决策来对待( ) A资源战略 B经营战略 C组织战略 D开发战略9经济学通常把为了创造物质财富而投入生产过程中的一切要素,称为( ) A能源 B资源 C资财 D财富10国家规定的未成年人口是指未达到( ) A14岁 B16岁 C18岁 D17岁11人力资源是由数量和( )两个方面构成。 A定量 B质量 C劳动力 D人口12求业人员属于( ) A现实人力资源 B后备人力资源 C非人力资源 D正在被使用的

3、人力资源13人力资源的存量是劳动人口数乘以( ) A劳动能力总水平 B劳动者的平均年龄 C劳动者的科技含量 D人均劳动能力水平14自然资源转换为社会财富的决定性因素是( ) A人力资源 B科学技术 C管理水平 D先进设备15社会财富多样化程度的决定性因素是( ) A科学技术 B人力资源 C自然资源 D管理水平二、多项选择题(在备选答案中有二个至五个是正确的,将其全部选出并把它们的标号写在题后的括号内,错选、多选或漏选均不给分)1人力资源的存在形式有( ) A现实的人力资源 B潜在的人力资源 C正在被使用的人力资源 D尚未被使用的人力资源 E非人力资源 2传统人事管理中人与事的关系包括人与事的(

4、 ) A数量关系 B层次关系 C结构关系 D组织关系 E质量关系3传统人事管理的职责是 ( ) A组织 B协调 C控制 D监督 E决策4在人事管理发展史上,曾出现过以下人性假设 ( ) A人天生是勤劳的 B人天生是懒惰的 C人是经济人 D人是自然人 E人还有一种社会责任感,有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望5人力资源管理的特点有( ) A以人为本 B把人力当成资本 C把人力资源开发放到首位 D人力资源管理部门被视为生产与效益部门 E人力资源管理被提高到组织战略高度来对待6人力资源包括( ) A求学人口 B就业人口 C求业人口 D家务人口 E未成年非劳动人口7人力资源的特点有人力资

5、源的( ) A能动性 B增值性 C再生性 D时效性 E永恒性8劳动者劳动能力的提高主要依靠下列投资 ( ) A营养保健投资 B科学技术投资 C教育培训投资 D管理水平投资 E基础设施投资9管理学认为一个单位或组织的工作一般可分为 ( ) A决策层 B领导层 c管理层 D执行层 E操作层10传统人事管理与现代人力资源管理的区别为 ( ) A管理理念不同 B管理内容不同 C管理模式不同 D管理手段不同 E在组织中的地位不同三、问答题 1简述人口、劳动力、人力资源与人才资源的区别 。 2简述人性假设与人事管理的发展阶段,并说明它对人力资源管理的意义。3与传统人事管理相比,人力资源管理有哪些特点?4.

6、 现阶段中国企业人力资源管理存在的主要问题? 四、案例摩托罗拉的人力资源管理摩托罗拉人力资源部分为两大块 ,即功能部门和业务部门。功能部门内又有八大职能。1、招聘。有人专门负责从各种渠道挖掘人才 ;有人专门负责校园招聘 ;有人专门关注“平衡” ,在有些国家可能主要侧重于平衡种族比例 ,在中国则主要是平衡男女比例。2、培训。摩托罗拉设有专门的培训机构摩托罗拉大学 ,它不但培训内部员工 ,也对客户开设培训课程 ,同时也进行一些外部培训。在培训内容上 ,有管理方面的 ,也有技术方面的。3、薪资福利。摩托罗拉有一整套非常完备的薪资福利制度 ,包括固定工资、浮动工资、奖金、保险、福利等。人力资源部每年都

7、要进行市场调研 ,按工种、职位调查同行业的薪资水平 ,调查当地的经济增长速度 ,有多少大公司将进入当地投资 ,整个市场形势如何 ,从而制定有竞争力的薪资福利体系。4、组织发展。根据业务发展方向 ,制定本地员工的发展计划 ,然后落实。比如 ,根据公司的长远发展 ,预计 5年以后本地需要哪些层次共多少个管理者 ?这些管理者从哪里来 ?公司内部可以供应多少,如何培养他们?还有多少需要来自外部 ?与此相关的 ,要考虑怎样留住人才、内部调动、激励方式等。在公司业务发生变化的时候 ,比如 ,两个部门要合并,或者合并进来一家公司 ,那就要负责重新设计组织结构。5、信息系统部门。把与人力资源有关的信息放到网上

8、 ,使一些程序化的行政工作自动化 ,员工可以随时查阅关心的人力资源政策以及个人信息。6、员工关系。这块工作可以分为两类 ,主动的和被动的。主动的 ,是宣扬企业文化 ,提高员工的团结向上的主人翁精神。人力资源部有定期出版的刊物。每季度组织管理层员工的聚会 ,以及每周随机地选取几名员工与高层管理交谈 ,促进沟通。被动的 ,如婚、丧、纠纷等事情的处理。此外 ,工会、常委也放在这一块。7、保安部。保护员工的人身安全以及公司有形和无形财产的安全。8、员工服务。包括对医务室、班车、餐厅、住房的管理。摩托罗拉人力资源部的另一大块在业务部门内部。摩托罗拉在主要业务部门都设有或大或小的人力资源部门 ,他们的主要

9、任务是根据本业务部门的发展情况 ,制定相应的人力资源解决方案 ,比如要招聘什么人 (报给招聘部门执行 )、员工考核 (把考核结果上报给功能部门 ,从而影响员工的薪酬、培养等 )。他们既受该区域人力资源经理 (全面负责功能部门和业务部门的工作 )的管理。同时 ,还要向上一级业务部门的人力资源主管汇报 ,又要服从于该区域业务部门的发展需要。1. 摩托罗拉公司的人力资源管理部门是什么组织结构?2.与传统人事管理相比,现代人力资源管理在管理职能上发生了哪些变化? 第1章 作业答案参考答案一、单项选择题1A 2D3D 4A 5C 6A 7A 8C9B 10B11B12A13D14A15B二、多项选择题1

10、AB2ACE3ABCD4ABCE 5ABCDE6ABCD 7ABCD8AC9ACDE 10ABCDE三、简答题 1高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分,它是由拥有较多科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成,人们通常将其称为人才资源,它在人类社会发展中起着独特的作用:(1)人才资源是促进经济增长的主要因素;(2)人才的劳动是一种探索式的智力劳动,具有前沿突进的开拓作用;(3)人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用。 2人性假设构成人事管理哲学,在人事管理发展史上,曾出现过三种不同的人性假设:(1)人天生是懒惰的,因此只有使用暴力的办法强迫他们从

11、事劳动,马克思把其称为“棍棒政策”阶段。这种人事管理政策和手段,存在于奴隶制、农奴制和资本主义初期发展阶段;(2)人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动,因此采用物质引诱的办法去引诱人从事劳动,它存在于资本主义上升时期,马克思称其为用“饥饿政策”进行管理;有些书把前两种归为一种。 (3)自我人假设:人不只是为了金钱、物质而劳动,人还有一种社会责任感,有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望。这种人事管理是和经济的发展与科技的进步密切相关的,新的人事管理哲学必然使人事管理的方针、政策和手段等发生根本性的变化,产生新型的人事管理。人们把建立在新的人性假设基础上的新型人事管理称为人力资源管

12、理。 3(1)以人为本,把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素;(2)把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值;(3)把人力资源开发放到首位;(4)人力资源管理被提高到组织战略高度来对待;(5)人力资源管理部门被视为生产与效益部门。 4主要表现为六点:第一,许多企业对人力资源管理的理解和掌握系统性不强,不了解各种人力资源管理职能之间的内在联系,做了许多工作,但是效果却不是很好,比如在没有明确岗位职责以及没有建立绩效管理体系的情况下,反复改革企业内部的薪酬制度和收入分配办法。第二,一些企业对人力资源管理的认识过于简单化,期望依赖一些现成的技术手段解决人力资源管理中的许多问题;比如利用人力资

13、源测评软件解决人员的甄选问题。第三,很多企业对学习其他企业的人力资源管理实践很有积极性,热衷于各种所谓的人力资源管理模式或措施,但是在如何适应本企业的实际情况方面研究不够,存在许多照抄照搬的现象。第四,许多企业在人力资源管理方面盲目地追求许多新的要领和潮流,但是却并不理解这些要领和技术在中国企业中适用性,比如员工持股以及企业文化方面的问题。第五,企业中的大多数直线管理人员对自己所承担的人力资源管理责任认识不到位,对企业整体人力资源管理水平的提高是一个很大的制约,例如,在绩效过程中,不认真按照要求操作,评价的随意性和主观性很强;在招聘过程中不主动配合人力资源部的工作;管理方法不当导致关键员工流失等等。第六,大多数中国企业中的人力资源管理人员都是非专业出身,没有受过专门的人力资源管理专业知识培训,理论基础和实践经验都不足。 第三章 辅导练习(职务分析与职位设计)一、选择题(正确答案有一个或多个)

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