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1、企业战略略管理的的分析诊诊断（一一） 一、行行业成功功的关键键因素分分析 企业战战略分析析主要划划分为两两大基本本阶段： 第一阶阶段，确确定企业业所处行行业的成成功的关关键因素素。 第二阶阶段，在在对企业业所处行行业背景景的调查查研究基基础上，进进行企业业产品市场场的战略略分析。 、企业业所属行行业的确确定 这是企企业战略略分析咨咨询的前前提和分分析诊断断工作的的第一阶阶段。目目的是通通过分析析诊断活活动将企企业经营营活动纳纳入企业业所处行行业的范范围之内内，深入入了解企企业所处处的行业业情况。 在此阶阶段，战战略分析析咨询人人员必须须能够回回答下列列问题： 1、企企业所处处的行业业是什么么?
2、 2、企企业所处处行业的的主要产产品和主主要生产产工艺是是什么? 3、企企业所处处行业的的历史，当当前的主主要倾向向，影响响其发展展的主要要障碍和和限制是是什么? 4、企企业所处处行业的的主要经经济技术术指示性性数据是是什么?表达的的方法是是什么? 5、企企业所处处行业的的主要角角色是谁谁?主要角角色的经经营战略略是什么么? 6、一一般情况况下，企企业所处处行业的的结构如如何，其其特有的的发展逻逻辑是什什么，也也就是使使本行业业企业生生存和发发展的关关键因素素是什么么? 企业可可能生产产并在各各种各样样的市场场上销售售各种各各样的产产品。因因此，了了解和判判断一个个企业的的产品和和市场处处在何
3、种种工业行行业之中中；正确确地划分分企业的的经营活活动范围围；在上上述基础础上，使使企业处处于某种种具有独独特发展展规律和和逻辑的的地方、地区、国家和和国际的的工业行行业之中中是非常常重要的的。 企业往往往非常常清楚其其产品和和市场处处于哪些些行业。但是企企业在进进行战略略分析研研究时，准准确地对对行业分分类却十十分困难难。对咨咨询人员员来说，任任何错误误的分类类都可能能使战略略分析诊诊断走上上歧途。比如，为为化肥工工业生产产和销售售塑料编编织袋的的企业到到底应划划为何种种行业?将其划划为塑料料编织袋袋工业、塑料工工业、包包装工业业、抑或或化肥工工业。显显然将企企业定为为化肥工工业和定定为包装
4、装工业其其结果是是完全不不同的，必必然会影影响以后后的战略略研究和和分析。 企业产产品和市市场所处处行业的的确定与与企业发发展战略略是不可可分割的的。如上上例，只只有先确确定企业业战略目目标是化化肥工业业还是包包装工业业，才能能决定究究竟是对对化肥工工业进行行研究，还还是对包包装工业业进行研研究。 企业一一般是按按销售产产品的最最终使用用者(消费者者)来划分分所属行行业的。按照这这个逻辑辑，上述述例子中中的企业业活动应应属化肥肥工业，所所以咨询询人员应应着重研研究化肥肥行业的的现实和和发展状状况，而而不必卷卷入纷杂杂的包装装工业。 、产品品及工艺艺的调查查与研究究 1、对对企业所所处行业业的产
5、品品的具体体了解 咨询人人员在进进行工业业行业总总体战略略咨询时时，必须须首先了了解有关关行业产产品的构构成，拥拥有的企企业，特特别是竞竞争对手手生产的的产品类类型应予予以特别别的注意意。 对产品品的了解解必须具具体。为为了清楚楚地了解解有关产产品的情情况，有有时有必必要直接接通过商商业部门门和市场场进行调调查。经经过调查查，制定定某一种种产品明明细表，简简要标明明各种产产品的主主要技术术特征和和它们之之间的区区别，然然后再根根据产品品特点进进行初步步分类。为了更更好地了了解产品品技术上上的演进进过程，对对产品变变化进行行简要的的历史分分析也有有必要。 2、对对企业所所处行业业生产工工艺的了了
6、解 一个企企业有时时几种生生产程序序并存，咨咨询人员员应该分分别画出出各生产产程序示示意图，并并根据产产品及其其工艺特特点比较较它们的的优缺点点。对生生产工艺艺及使用用设备的的配置状状况进行行深入了了解也是是十分必必要的。 此外，对对以下几几方面的的情况调调查和了了解也至至为重要要： (1)行业使使用的特特殊用语语(必要时时可编写写术语表表)； (2)本行业业进行产产品及工工艺技术术鉴定的的方法； (3)本行业业专利权权的购买买、高技技术发展展的组织织、技术术转让、测试机机构与高高校的技技术合作作等。最最后还要要了解本本行业生生产工艺艺发展史史。 上述信信息资料料的获取取渠道是是广泛的的，诸如
7、如竞争对对手；研研究机构构；专门门报刊；百科全全书；专专业著作作；专业业展览与与专业会会议；行行业专家家提供的的专业情情况等等等。 、行行业发展展史的调调查与研研究 为了深深入了解解行业特特征以及及构成这这一行业业的企业业性质，分分析人员员对行业业发展史史进行调调查与研研究也是是一项重重要的工工作内容容。行业业的发展展一般需需经过复复杂的演演变过程程。行业业的危机机、行业业结构的的变化都都与行业业的发展展和目前前的状况况关联。通过对对历史的的研究可可以发现现某些令令人惊异异或不可可理解的的现象。比如，某某一国家家的所有有进入或或立足于于某一行行业的企企业屡遭遭失败。法国的的摩托车车行业和和机床
8、行行业便是是如此。 分析人人员应该该特别注注意结合合一个国国家的政政治、经经济、法法律以及及社会文文化环境境的总体体演变，研研究那些些能够解解释材料料供应、工艺、生产、贸易、科研诸诸领域中中主要异异常现象象的结构构变化和和造成危危机的原原因。 取得上上述信息息的最主主要手段段之一，是是对“老人”进行采采访，一一般说来来，这是是最迅捷捷、也是是最有效效的方法法。 分析人人员获取取行业发发展史有有关信息息后，应应写出研研究报告告，报告告必须简简明，要要强调通通过行业业发展史史的研究究所应汲汲取的教教训。 、行行业中的的主要角角色的研研究 主要角角色在这这里指的的是国际际、国家家、地区区或地方方的某
9、一一行业中中起关键键作用的的人物、企业和和组织。根据研研究范围围，了解解和研究究这些角角色，是是战略分分析活动动中不可可缺少的的工作。例如对对同行业业主要竞竞争对手手的了解解和研究究就属于于此类工工作。通通过对同同行业主主要竞争争对手的的研究，可可以看出出这项研研究工作作的步骤骤。 1、同同行业竞竞争对手手名单 第一步步是将同同行业所所有竞争争对手按按其各自自规模和和影响的的大小列列出名单单。这个个名单可可以使咨咨询者对对这些厂厂家能够够向社会会提供的的产品量量有一个个初步的的认识。 2、同同行业中中主要企企业情况况表 第二步步是摸清清同行业业中主要要企业的的情况，为为此，列列表应包包含以下下
10、内容： (1)企业名名称； (2)企业所所属工厂厂及有关关机构的的地理位位置和地地址； (3)企业年年营业额额以及大大致的市市场占有有率； (4)企业的的产品产产量及产产品种类类； (5)企业的的职工人人数； (6)企业利利润。 3、企企业分类类 第三步步是将为为数众多多的同行行业企业业分类。分类标标准一般般不宜依依据企业业的规模模或职工工人数(人们往往往习惯惯于按此此标准分分类)。正确确的分类类标准应应当是：产品性性质、工工艺性质质、经营营成果、市场范范围、市市场占有有率等。例如： (1)产品性性质(按系列列划分)； (2)市场范范围：国国内、国国际、城城市、乡乡村； (3)地理位位置：南南
11、方、北北方； (4)增长速速度； (5)技术工工艺； (6)利润； (7)专业化化程度。 4、各各类企业业中主要要企业的的情况和和战略 在按上上述标准准划分的的各类企企业中，应应该找出出获得最最高增长长速度和和最佳利利润以及及在本行行业中起起关键作作用的主主要企业业。一般般来说，一一个企业业实现利利润的水水平与其其作用的的大小是是相关联联的。 分析者者应该尽尽量详细细地说明明这些主主要企业业在行业业中的作作用和它它们的战战略，应应当明了了。通常常情况下下“盈利”企业必必然是由由于某些些特殊的的原因能能够与环环境相适适应。有有时，一一个主要要企业的的产品质质量并非非上乘，价价格也高高于一般般企业
12、，但但是却能能实现企企业的不不断增长长和获得得较多的的利润。在这种种情况下下，应该该找出是是哪些因因素促成成了企业业这种反反常的成成功。通通过这些些因素的的分析，往往往可以以找到本本行业成成功的某某些关键键因素。这是要要做的第第四步工工作。 5、参参观主要要企业 最后，应应尽可能能地参观观本行业业中控制制市场的的主要企企业。这这是一项项有教益益的活动动，可以以从中获获得最丰丰富的经经验。 、行行业的关关键数据据及表达达方法 把握行行业的关关键数据据及表达达方法是是进行行行业的总总体战略略分析的的一项有有益的工工作。通通常，分分析人员员要把握握以下三三个方面面行业的的关键数数据和它它们的表表达方
13、法法。 1、有有关消费费情况的的主要数数据 (1)国际、国内、地区、地方市市场的消消费状况况。 (2)上述市市场10015年的的消费变变化，找找出各阶阶段的周周期运动动。 (3)本行业业产品的的生命曲曲线：处处于产品品生命周周期的阶阶段。 2、有有关产量量的主要要数据 (1)全国、地区、地方生生产产量量。 (2)生产产产量以及及地区间间流通变变化的情情况。 (3)生产能能力的变变化。 3、有有关进出出口产品品的主要要数据 随着世世界经济济的发展展，国家家间的交交流发展展日益频频繁，异异常迅猛猛。与之之相适应应的市场场发展趋趋势也越越来越明明显，人人们只有有一个市市场世界。为此，掌掌握本行行业进出出口产品品的一些些主要数数据，对对于了解解这种市市场的变变化是十十分必要要的。 、行行业结构构及其逻逻辑的研研究 研究行行业结构构及其逻逻辑是战战略分析析中最困困难的工工作。这这就要求求战略分分析人员员一方面面要具有有丰富的的经验，另另一方面面还要掌掌握有效效的分析析方法。 这里所所说的行行业逻辑辑，指的的是对本本行业中中所有的的企业的的经营活活动发生生作用的的共同规规律。这这些规律律反映了了该行业业的活动动特点，以以及如何何生存和和发展，如如何才能
