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1、-XX大学网络教育2021-2021学年第二学期?工程管理案例分析?复习题一、单项选择题1、你正在进展工程收尾的工作。在工程的最后这几个紧X忙乱的日子里，大局部冲突来自于：(A)a. 进度问题b. 本钱超支c. 技术问题d. 客户拒收2、使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：( B)a. 汇报进度绩效的要求b. 衡量进度绩效的要求c. 对进度变更所带来的重大影响进展评估的方法d. 授权进度变更所需要的审批层次3、组织可以用来改良沟通与团队合作的一个方法就是使用一个严密矩阵。这个方法还可以促进：(B)a. 快速跟进b. 并行管理c. 资源平衡d. 地理上分散的团队或虚拟团队的工作4、你管理
2、着一个工程，这个工程中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些工程问题上只是共享，以尽可能做出最正确决策。最为适宜的管理风格是： ( B )a. 放任型b. XX型c. 专制型d. 指示型5、工程团队成员通常会在完成工程工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进展即使更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？ ( D )a. 资源方案编制b. 团队建立c. 沟通方案编制d. 管理收尾-6、你想要构建一个工程，让每一个工程团队成员都有一个单独完成的工作包。工作包指的是一个：(A)a. 位于工作分解构造
3、WBS的最低层次的可交付成果b. 具有一个独特标识的任务c. 所需的汇报层次d. 可以被分派给一个以上组织单元的任务7、缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。以下哪一项表达了排序根本原那么： (D)a. 趋势分析b. 验收c. 控制图d. 帕雷托图8、为了有效地利用统计质量控制，工程团队应当了解_ 之间的差异(B)a. 预防与质量控制b. 特殊原因与随机原因c. 属性抽样与统计抽样d. 控制界限与操作定义二、简答题1 工程可视化控制的程序是什么？答：工程进展可视化控制的根本步骤在于：1确定工程信息载体2为所有的工程成员建立沟通目标3建立进度、费用和质量的沟通目标，为实现目标制定相应的战略。在进展
4、这一步时，要注意在实现沟通目标时所使用的媒体，活动时间的选择以及一些沟通细节问题。2 在 IT 工程中，如何对工程进展进度方案？答：对工程进展进度方案，首先要制定一个可行的工程进度方案。工程进度方案只能根据工程的内容、工作量和参加的人员进展大致的估算，包括系统分析和设计时间，编程、测试时间和文档只做时间。系统分析，设计完成之后，根据程序清单可估算出每个程序的编程时间，并在此根底上估算这种程序的测试，文档制作和缓冲时间，这样就可做到非常准确。并且进度方案是一个动态不断调整的方案，每周要将工程进度情况与进度方案进展比照。-3 新工程管理与传统工程管理的区别有哪些？答：新工程管理与传统工程管理的区别
5、在于：1传统工程管理无视顾客的重要性，而新的工程管理以顾客为中心； 2传统工程管理过分注重方法和工具的应用，新的工程管理注重掌握非传统的工程管理技术的需要 3传统的工程管理对于工程X围的定义过于狭窄而新的工程管理重新定义工程经理的作用。三、问答题1、工程管理中建立工作分解构造的步骤和原那么有哪些？答：工作分解构造建立的原那么：1工程中的工作包必须确定 2复杂的工作包应分解成两个以上的工作包 3所有的工作包应具有一定的层级关系 4利用相应的技术显示出任务之间的内在联系 5保证确定的工作包应该可以进展管理、测量以及分配的独立的工作包 6最底层的工作一般表示了工程的过程 7任务之间的所有联系不需要在
6、工作分解构造中全部显示。制作步骤： 1分析在工程生命周期内，工程产品和活动的特点 2确定工作包，并保证所有的工作包可以进展管理、监测以及分配 3将已确定的工作包按照一定的逻辑关系分解成一个分级的树型构造，并对每一个工作包进展命名和编码。2、挣值分析法的含义是什么？挣值是指哪些参数？答：挣值分析法是指引入已完成工作量的预算值，用来对工程费用，进度进展综合评估。记在工程实施过程中任一时刻已完成工作量的预算值与该时刻此项工作任务的方案预算值进展比照，以评估和测算其工作进度，并将已完成工作量的预算值与时机资源消耗值做比照，以评估和测算其资源的执行效果。挣值包括的参数有： BCWP：工作量的预算值； B
7、CWS：预算的工作日程本钱； ACWP：工作量的实际值。3、工程启动阶段主要包括哪些要素，应完成哪些工作？答：工程启动应该包括：1确定资源，这个阶段要完成对工程工作中必需的所有资源进展确认 2组建团队，这个阶段应指定组建团队的人，确保每一个人有相应的技能和认知，过程中对每个团队成员提供必需的培训 3变更管理，这个阶段应建立工程基准制定相关规那么和规X，对于变更进展跟踪并记录，并注意及时与因为变更而受到影响的团队进展沟通。4工程文件的维护，对相关历史信息进展保存与维护。4、说明沟通在工程管理中的作用？工程经理如何更有效的进展沟通？-答： 1其目的是更好地获得和使用工程各种决策所需的信息以便人们能
8、够做出正确的工程决策；也为更好地实现工程相关利益者之间的沟通以消除冲突、确保工程成功。内容包括：工程信息需求确实定、工程沟通计-划的编制、工程信息的加工与处理、工程信息的使用、工程信息报告以及工程沟通过程管理。（ 2一个工程经理是否有能力进展有效沟通，取决于他是否具备以下四个根本素质：准确定位，即准确把握自己在沟通中扮演的角色。清晰表述，是一个管理者需要具备的根底素质。一个人是否有资格当管理者，不取决于他的专业能力，而更多地取决于他的表达能力。有效聆听，既是获取信息的手段，也是鼓励有效沟通的润滑剂。应付冲突，也是工程经理沟通能力的根本功。同样一个事情，有的人去沟通就会制造矛盾，有的人去沟通就可
9、以解决矛盾，其中微妙全在沟通技巧。四、计算题1 根据下表 1 所给的资料计算，当销售收入、经营本钱、固定资产投资有如表 2 的变动时，他们对净现值的影响为多大，将答案填在表2 空白格中，并分析哪种要素的变动对净现值的影响最小？表 101910固资投资 1000流资投资 100销售收入20002000经营本钱14001400销售税金200200固自残值100回收流资0净现金流量001100表 2 100 10销售收入经营本钱固资投资解：一选择净现值作为分析对象净现值 1100400(P/A,12%,10)-200 (P/F,12%,10)=11004005.65022000.3200二选择销售收
10、入为不确定因素设其变化率为 x，那么与其对应的净现值为：1100 2000 1 x110 -14005.65022000.3200三选择经营本钱为不确定因素设其变化率为 y，那么与其对应的净现值为：1100 2000 1 10 -14001y 5.6502 2000.3200四选择固定资产投资为不确定因素设其变化率为 z，那么与其对应的净现值为：10001z 100400 5.6502 2000.3200根据上述测算公式，计算当 x,y,z的取值均为10和 20时相应的净现值如下： 20 100 10 20销售收入 809.6207.41224.52241.53258.6经营本钱2806.52
11、021 .51224.5433.5-357.6固资投资1424.51324.51224.51124.51024.5由以上结果可以看出，在不确定因素变化率一样的情况下，销售收入对净现值影响最大，经营本钱次之，固定资产投资影响最小。还可以计算出，销售收入下降12时，净现值降至 0。也就是说，该点为该工程是否可以承受的临界点。2 根据下表所给的资料计算工程第4 年的投资利润率、第5 年的投资利税率和工程的投资回收期建立期投产期稳产期年度12345610工程一、现金流入3504505006007151.销售收入3504505006006002.残值回收203.流资回收95二、现金流出-200-200-
12、350 -360-385 4004001.建立投资-180-1902.增拨流资-20-10-5010-53.经营本钱-300 -350-380 400400三、销售税金-30-50-70 7070净现金流量-200 -200-304045130245-解第四年的投资利润率 =40/360=11.11%第五年的投资利税率 =45+70/385=29.87%第六年的投资利税率 =130+70 /400=50%投资回收期 -200-200-30+40+45+130+130 130=45 即 T 约为 8 年3根据下表完成以下问题。活动编号正常工期天赶工工期天正常费用元赶工费用元A3-B54100150C1-D32150200E54120150F4380100G32200300H42160220（ 1在下面的网络图中的相应位置填写出各活动的工期、最早开场时间、最晚开场时间、最早完毕时间、最晚完毕时间、时差，指出关键路径最早开场时间工期最早完毕时间活动最晚开场时间时差最晚完毕时间BC-ADEGHF-358819BC11314035210102113GA1211515419003
