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1、货代员工工作心得 一、做货运是*好友，做广交天下好友、善待同事 做事者先做人，要交好友先心，此是作好人的准则； 我们不会做坏人，只能做好人，因此对待好友们要真诚，好友们才会对您真诚有好好友曾笑称这想法很“老土”； 但新时代的“上帝”总是照料老实人； 我做此行不长，但通常的基础用户，均会成为我好友； 船企业的主管们，很多也是无话不谈的好友；同行更不例外； 因此我生活很充实； 在几年中，也确实是她们对我帮忙很多； 。 另外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最多的还是您的同事们，这一点我体会很深，说起此来心灵均很振憾。 因为我也历来没有在任何方法上对她们表示感谢过，只有默默地在眼神中
2、流露；在此我也对大家说声迟到的“谢谢”； 其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很简单，因为她或她专业在做其中的某个步骤，其是专业家； 另外，我很珍爱每七天的例会，因为例会上大家均会讲在本周内碰到的如意或不如意；如意事我为她们快乐，也常常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅； 不如意事，我更有爱好，因为她们的失败则是我明天成功之母；还有，我会很认真地去研究她们的失败原因扩处理措施； 因此，每次开会，均是会开到晚上八、九点，同事们也习惯 偶然有同事会提意见，我们将改善 ；但我总以为这是我的业务速成的原因之一； 在此，我也应该谢谢您们企业的同事们，是您们无私奉献，我才能够学到很多东西；是您默默耕
3、耘，才会有企业的今天和明天！我对企业的明天充满信心，因为有您！很感谢众多的领导、同事和好友！ 二、做货运要有好心态 我初做业务时，三个月人瘦了近10斤，睡觉老是做噩梦，对自己签发提单能否收到货一点信心也没有，因此，就减肥了； 以后，我该吃则吃，该睡则睡，因为我想天要下雨也是没措施的事，只要当做时做好则行；因此，很快我又胖了，现在连喝开水均在发福； 员工一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给您放心；让船企业的人放价给您很安心；让同事们为您的货服务时很有信心；此时您不成功也难矣！ 此修炼很主要，我想几方面注意： a、 货运量是抛物线型的，有高低潮；每十二个月的511月是货运的旺季，此时您的货量
4、会较多，此时也是您和用户沟通是否再做其明年货运的最好时机；此时您应注意千万别得意忘形；其它时间里，货运是低潮，此时您别气馁；b、 用户的得失是很正常之事，您不能只*在一颗树上，客人也是有此凡态；无须要为某个用户的得和失太过情绪化，则高血压来矣；您若有很你用户，您也不怕丢掉那个用户，流水不腐，财疏人旺；!empirenews.pagec、 碰到问题是正常的，不碰到才是非正常；碰到了则应急用户所急，争在用户动作前处理它；万一处理不了，则应尽早通知用户；因为有此用户比您还有难耐；而货运是很讲究时间性的，您不能耽搁了时间，此应注意；d、 同事是您共享微笑的好友，老公、老婆/男友、女友是您倾诉烦恼最好的
5、听从；此应分明；在企业里，您再有脾气也应留着回家再发，因为办公室的人往往较轻易得传染病；家里人则相反，有免疫力，往往还能给您抚慰；但也提醒您，尽可能微笑，身体健康，不然也轻易招惹“非典”；e、 企业里肯定是存在着能力的差异，我时常形容为“大学生、中学生、小学生”。此是正常现象，也是企业发展的需要；首先企业需要新人，新的血液，才有新的活力；其次老板们也喜爱用些新人以减低办公成本；但您应很清楚此形势，不能对部分小学生时时指手划脚，破坏自己形象；也别忘了，昨天您也是小学校生；f、 自己的业务再多，也必需每票跟到位峭能让用户问您时，您事事说不知道，让用户感觉到您接完单后则完事了，宋您在用户的眼中也完了
6、；责任心很主要；假如此时您的化主转移了，您很生气而不知道反省，您有病了；g、 现在很多员工“流行”跳槽，在某个企业做了一年半载，则飞了；更甚者，“身在曹营心在汉”，总飞单；我想，略有货运感觉的人均什对此有不一样想法，只是有些人确实是财迷心窍； 。据我所知，不认认真真做事者，上帝总是对她 她 也是不会很认真的；极少听说有谁这么做有做到成功边缘的；h、 员工不应该只围绕企业的运价转，运价好的时货量就多，运价一差，货量就没了；员工应很有一套唬住用户的本事，这技艺应很好练练三、要不停学习；做足计划；发明机遇；坚定信念1 学习我想大家全部知道其主要性，业务/英语/电脑等；时刻要充电；别因为要谈恋爱就没时
7、间；我近期每七天均坚持参与英语培训，收获以为蛮大的；我以为就业务，一辈子都有得学，知训是学不完的；天天碰到的事全部是新鲜的；你有了丰富的知识，您的谈吐、反应自然而然就非同通常，您的脑子就是飞跃8以上了；2 人生最大的毅力是终年按计划来做事，我很佩服有此毅力的人；我们现在也是按此来要求自己，除了三年计划制订及落实均很好；各部门也随之而制订有对应计划，尤其是客服部，这很好；3 员工也应依据自己的实际来发展计划，为企业也好，为个人也罢，此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时间感，人也才能活得愈加实在；有了计划，您就一定会想方设法来去实现它，这么就会更多地锻炼您的坚强毅力，在某种程度上升华您人生的价
8、值；4 有些人上班时除了手头上工作做完外，无所事事，这是一个悲伤；不是企业，而是这种人；因为其至多是一个过期的、不带当代电脑设备的工作机器；工作不是他人给的，而是自己给自己发明的，在发明工作同时，您会发觉您其实也发明了机遇；这种人才能有机会谈成功；5 机遇确实是*人发明的，机遇并不是官员/成功的人才有的，我们每个人都有，只是人和人之间的机遇不可能相同，人和人!empirenews.page对待机遇的态度也不尽相同罢了；些人能人很明白地看机遇，有些人机遇找着她了，她还找不着机遇；我们要看见机遇，更要是要认真发明机遇；在此特地讲我亲身经历的两个例子：a、我很傻，开始做货运前，我跑船，待遇很高，每个
9、月都有上万元收入；98年我民学叫我做货运时，我傻得未讲个人任何待遇就开始做了；月薪只有rmb1200/月 还包手机/午餐等 ；我连叹气均没有，只认为自己可能已被社会淘汰了； 。但我在那个企业里职位/待遇是升得最快的一个，而且这几乎完全是*自己的付出得来的；同事的关系也是最融洽；要知道，待遇是老板给的，自己的威信是自己发明的，要得到同事的认可，尤其是您若是企业老板的红人，要得到大家的认可 ，更不轻易；另外，此次机会，将我带进了迷人的货支世界，带给我很多机遇，我也发明了很多机遇； 。有时，傻人有傻福；此是傻人哲学；b、几天前，企业财务催某企业运费，有一笔很长时间未付，刚好有一笔其很急着要的检验费已
10、退下来，我借机*了其胃口，说企业老板不一样意付检验费，原因是未青前面的朋结运费；当日下午来往返回给了她四次电话，说已请示了还是不行，再请示也不行；其急了，告诉我不论怎样此次要帮其忙，因为其已答应他人晚上要付她人上费用；最终我“急”人所急，并做一次人情：向企业财务“借”钱给她，前提是下周必需休清前款，另外多定舱；第二天，其定了10个gp上海出运；大家关系过一步； 。我又发明了小小的机遇；其实每个人均能够发明机遇的，只要您肯去把握，您把企业的事看成您自己的事来做；6 做人一定要有坚强的信念，没有信念的人就像没有骨头的人一样，站全部站不稳别说在社会上立足了； 有信念的人才有信心 ，内分泌才平衡，人才显示有精神，才富发明力； 员工尤其需要信念，您若没有信念，您下次进一个陌生的企业去销售时，您的心跳、血压均是不正常的，您根本不可正常发挥您的水准，效果大打折扣； 您若没信念。您将是患得患失，做事效率不高，而且越想不犯错，您将失去工作机会； 您若没信念，您的脸上总是没光彩的，给人一个永远睡不醒的感觉，他人会远离您；我样有可能会造成您连最亲密的好友全部有走掉；千万不要老想着自己过去的事、自己以前的孩子以前自己的傻样，今天的您和昨天的您已是完全不一样了，今天的您应该是长大后的您了； 。我的信念永远是：我行，我肯定行。 1/3 123尾页
