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1、面试容1、对往年出题思路的回顾和分析2、如何提高答题速度和准确率3、考试的八大原则和技巧4、特殊试题、经典试题回顾与透析5、2011年公务员考试面试各类题型的预测中华人民国公务员法第二十八条指出：“公务员录用考试采取笔试 和面试的方式进行，考试容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位 类别分别设置”。通过考试录用公务员，是中华人民国公务员法规定的法定程序。 公务员笔试和面试测评共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评 体系。公务员面试主要采用结构化面试。1、什么是结构化面试（一）面试的主要方法面试方法可以分成两大类：一种是结构化面试，另一种是非结构化面试, 包括无领导小组讨论、演讲、情景模拟
2、、文件筐测验等。（二）什么是结构化面试结构化面试又称标准化面试，就是按照事先设定的框架，包括面试程序、 测评要素、考官构成、时间控制、评价标准、分数权重等一系列结构容 进行实施的面试。1、结构化面试测评要素分类（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通 能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。（3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。2、结构化面试的作用（1）对考生素质能力进行评估；（2）判定考生能否胜任招考职位的工作。（三）结构化面试的特征结构化面试有五个显著特征：（1）、面试试题标准化（2）、
3、面试要素标准化（3）、评分标准标准化（4）、面试程序及时间安排标准化（5）、考官选择标准化（四）结构化面试的公正性结构化面试的优点：测评标准公正、测评过程公正、测评结果公正。2、结构化面试测评要素（一）综合分析能力（1）、什么是综合分析能力综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段 相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有在联系的 要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。只有具备了综合分析能力 才能全面准确地把握事物在的必然联系。在公务员的日常工作中，经常 涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十 分重要。综合分析能力试题一般需要解决三个
4、问题：这是什么（问题、现象）， 为什么（会出现这些问题、现象），怎么解决（这些问题、现象）。（2）、评分标准：深入剖析问题或现象的本质、分析根源、提出对策。（二）计划组织协调能力计划组织协调能力也是公务员必备的基本素质之一。（1）、测评容：计划组织协调能力（2）、评分标准：考虑周全、计划可行、措施有力、协调有效。（3）、试题形式：测评这类能力的试题，一般都是让考生进行角色扮 演，给考生组织一个活动，制定一个方案，进行计划组织和协调。（三）人际关系处理能力任何人都是不能孤立存在的社会人，任何事情的成功都离不开人际关系 的理顺与协调。谋事者必先谋人，这是古今无数成功者的定律。（1）、测评容：人际交
5、往倾向和与人相处的技巧。（2）、评分标准：原则意识、合作意识、沟通技巧。（3）、试题形式：给一特定的场景所发生的事件，由考生来处理；或 是考生自已举例事件。通知是指与领导、同事、下级、朋友间的人际关 系处理。（四）应变能力应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的 方法，使事件得以妥善解决的能力。应变能力是公务员应当具备的基本 见或建议顺畅、准确地用语言表达出来。一般不单独设置试题，主要通 过对面试全过程言语表达情况进行综合评分。(1) 、测评容：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。(2) 、评分标准：口齿清晰、表述准确、用词得当。(3) 、测评要求：(a)条理分明。? (b)言简意赅。？(c)言之有序。？ (d)有所摒弃。(e)吐字清晰。？ (f)声音洪亮。(g)节奏适当。?(七)自我情绪控制能力。自我情绪控制是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持情绪稳 定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行 为反应的能力。测评容：压力刺激下的情绪自控状况。评分标准：情绪稳定、表情自然、沉着应答、语言流畅。在结构化面试中，自我情绪控制能力和应变能力的测评，有时候会揉合 在一起进行。(A)举止仪表(1) 、测评容：仪表、举止、体态、外貌、气色、气质、精神状态等。(2) 、评分标准：穿着打扮得体、言行举止得当.页脚
