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1、向跨国企业学管理系列课程之 培训体系规划培训管理界的饕餮盛宴 近距离分享跨国标杆企业经验这是一门真正面向培训管理者开设的课程，是真正从培训体系规划而非培训运营管理开设的课程。讲师以其多年的成功经验与研究，为学员展示优秀跨国标杆企业的培训实践。作为本课程的一部分，讲师曾利用2张幻灯片为众多培训管理者演讲3小时，现场签署二十份培训合同。这2张幻灯片仅是本课程中微小的一部分内容，被众多到场的人力资源总监、培训经理誉为“非常科学、实用、系统化的内容”、“视角独到、有说服力” 、“原来培训这样进行更有效”。通过大量生动的案例、场景模拟、互动研讨、延伸阅读、现场模拟训练等多种形式，在轻松的氛围中掌握培训体
2、系规划的实践。大量专有版权、著作权案例与课程阅读材料，将协助学员加深对课程内容的理解。培训体系规划目录：一、本课程的适合对象2二、课程简介2三、课程特色2四、课程收益3五、课程大纲3六、讲师简介5选择本课程的理由（讲师自荐）某天，我在办公室约见一个全球知名培训公司的高级合伙人，向我推荐他们客户化的服务。作为众多世界500强公司的培训内容供应商，他以美国人惯有的骄傲姿态向我表示：“我们可以非常容易满足贵公司的培训需求。”但是，一小时之后，经过详细的沟通，他摊开双手表示“看来我们只能寻找机会在某个项目上合作，在培训体系方面，你们做的非常完善。”我表示，基于两个理由我相信你无法完全满足我们的要求：第
3、一，在你之前我们已经拒掉了多家知名咨询公司的提案，因为他们所研究的标杆经验其实比我们落后；第二，我们作为一个500强企业的佼佼者，有很多优秀的实践是从这间办公室里规划并实施的，最关键的，很多Global Pilot Run（全球化试运营）项目也是在这里完成并推广的。一、 本课程的适合对象企业培训总监、人力资源总监、从事培训企划或培训体系规划的负责人返回首页二、 课程简介大部分企业的培训职能是通过培训项目的逐步运营并发展起来的。这样的行为无可厚非，但在运营数年之后，必然面临着如何体系化的问题。培训的体系化，是基于各项培训要素的内在联系而发展起来的，这些要素并非独立的、分散的。但在企业培训体系化进
4、程中，由于企业的现实情况差别非常大，这就对体系的整体设计提出了非常高的要求。非常不幸的是，我们看到了太多的公司培训体系化的过程走入了误区，也看到了众多企业将培训体系化简单理解为培训要素的简单累加。而这样的培训体系在支援数以万计员工的培训与发展需求、在提供进阶性层进式培训时就显得苍白无力了。本课程将为学员勾勒出培训体系规划与管理的整体架构与设计、转型、日常管理中的各类问题点与解决方案。在三天的课程中，学员将通过大量的实景案例、研讨、标杆企业经验分享，了解培训体系最淋漓尽致的管理实践。例如，为什么会认为培训体系的衡量标准不再是“系统”而变为“组装”，为什么传统的培训体系规划方法在快速成长性企业中失
5、去作用与价值，当你面对数万名人员设计培训体系时如何让你的资源投入与产出更加有效果，多种类型的培训内容传递途径是如何有效配合在一起的，为什么会在众多企业中产生多种不同的讲师类型，培训体系中的各项要素是如何内在联系与影响的。返回首页三、 课程特色1 前沿经验的深入剖析深入剖析跨国企业在培训体系规划方面的先进经验，以层进式的课程设计结构（指本课程）、以流程的形式系统展示如何在企业内部开发设计高效能的培训体系；2 系统的思想论与方法论提供随着课程的逐步展开，讲师将在本课程中提供大量的实用性工具，可以帮助学员迅速建立认知并应用于工作；3 丰富经验与深刻教训的分享通过不同企业的培训体系规划的对比、成功与失
6、败案例的分享，具体、深入地分析，将从应用角度全面帮助学员提升对该课程内容的了解与认知。返回首页四、 课程收益最实用的管理方法 从管理思想到管理方法、工具的综合提供，拿来就能用；最权威的前沿视野 建立系统性思考模式、误区分析与诊断、分享标杆企业经验；最有效的价值转移 案例教学、情景模拟、师生互动解决学员疑惑。返回首页五、 课程大纲第一部分：为培训体系而规划1培训的破与立11 你所看到的、接触到的培训12这些问题是否在困绕着您？ 13你所忽略的培训2培训发展的四重境界21 借力：项目驱动型培训22 安身：内部转化型培训23 治国：体系化培训24 平天下：从培训部到企业大学（商学院）案例：培训计划的
7、两种做法3这样做就错了培训体系规划的常用错误31 错将培训运营管理视为培训体系规划32 错将培训体系理解为课程集合体33 错将培训体系的构成要素理解为分散的、互不关联的34 错将培训传递途径视为培训体系35 培训管理者的困境：351高层重视培训但是不知道如何去做3 52对培训效果的产生存在短视问题3 5. 3在没有看到培训效果的前提下，不轻易投入培训经费4培训体系的构成要素41 情景模拟：如此培训如何做？-从某跨国企业集团总部培训总监角度所做的思考42 培训体系的构成要素：棒球场模型关键成功因素：氛围、文化与能力建设培训企划平台：需求调研、课程体系规划、课程设计与开发、师资管理、效果评估与改善
8、培训运营平台：运营管理、学籍管理、计划与预算管理43 研讨：组织中不同职能部门在培训中的作用第二部分：培训企划平台的建立5培训企划平台51 如何理解关键成功因素52 案例研讨：王总的困惑53 案例延伸：企划平台的各要素是如何联系在一起的？6培训需求管理61 什么是真正的培训需求？62 动、静结合分析需求研讨：动态需求越少说明体系越成熟吗？63 从培训定位理解培训需求调研64 培训需求调研的漏洞与陷阱7培训课程体系规划71 你如何理解培训课程体系？72 从管理实践到课程体系：这样规划最合理73 从流通链分析企业的培训课程体系74 职能管理类（人力资源、财务）培训课程体系75 生产运营类培训课程体
9、系76 市场营销类培训课程体系77 服务类培训课程体系78 服务类培训课程体系延伸阅读：与培训课程设计与开发有关的名词与释义（1） 能力素质模型（2） 培训需求（3）模块、课程与单元（4）职等、职级、企业管理与组织结构层级8课程与教学设计81 课程要素：学员、课题内容、课题载体、课题实施要求、备选案例与延伸作业、后期落实工作82 要素一：重新认识你的学员他们比你想象得复杂83 要素二：课题内容：大纲、内容、培训目标、适合层次、延展课题与关联课题84 要素三：课题载体：形式与分析85 要素四：课题实施要求：时机、频次、实施形式、培训资源使用86 要素五：备选案例与延伸作业：容易忽略的工作87 要
10、素六：后期落实工作：100%重要但鲜有企业实施的工作研讨：课程设计与开发，我们还需要做什么？（1）移植与嵌入（2）如何更有效激励学员参与（3）技巧训练：与SWAY一起心动9 各类培训传递形式的利与弊91 概述92 面授93 e-learning或cyber university93 视频教材 94 单向传递性资料95 WAP/TM96 手持移动终端97 户外体验98 拓展训练（室内、外）10师资管理101 师资管理概述1011 内外有别1012 南拳与北腿：各有所长与所短1013 对师资管理者的核心要求102 内部师资培育与管理1021 内部讲师如何培育1022 如何激励内部讲师的参与与贡献1
11、023 内部讲师教练术：厘清目标，因材施教案例学习：某著名跨国企业的培训人员能力培育与开发项目课后阅读：内部讲师培育中的常见问题与解决对策103 外部师资培育与管理1031 外部师资是必要的吗1032 雾里看花：如何选择外部师资1033 剥洋葱皮：外部讲师的价值定位104 如何应用师资管理1041 应用原则：移植与嵌入1042 讲师KPI的设计与使用研讨与延伸：培训课程与师资管理中的KPI11效果评估与改善111 四级评估：到底有效还是无效？112 最大的失误：评估113 最合适的说法：改善与评估114 改变游戏规则：原则效果可以这样改变课后阅读：四级评估与KPI12企业培训体系的自我诊断12
12、1 自我诊断系统的说明：规则与方法122 自我诊断6步法123 测试练习13如何建立培训体系的KPI131 这些指标有什么错误？132 观察与管理：哪个原则更有效？133 建立培训体系的KPI：如何做到尽收眼底第三部分：培训运营平台的建立14运营管理141 运营管理中的陷阱与错误142 如何建立运营标准并标准化复制15学籍管理151 如何让学籍管理更有价值152 跨国企业实践：学籍管理的嵌入与推广16计划与预算管理161 案例分享：都在花钱，有什么不同？162 计划管理的差异性：项目驱动型、对象驱动型、系统驱动型163 如何确保计划执行更有效？164 预算应用与管理新思维：让你的培训产品化第四
13、部分：如何塑造培训文化与对培训的有利氛围17组织内培训氛围的塑造18如何面向组织内不同层级人员推进培训19如何在企业内部推进学习型组织返回首页六、 讲师简介罗鹏担任某著名跨国企业中国区学习与发展总监，并具有在财富前二十强企业中十三年的工作经验，从业地点包括中国与欧洲。多次获得中国区奖励。2007年商战名家中国十大销售管理专家2006中国管理大会卓越管理专家；英国威尔士大学MBA他曾协助多家企业建立、完善内外部培训体系或建立企业商学院，被同行誉为“内在逻辑性最强的培训思想与方法库”。专业类畅销书培训师的工具箱作者，该书被列为UPS、联想、百度、泰康人寿、中国兵器工业公司等多家著名公司内部培训师指定教材。咨询与培训客户： 为包括南方周末、21世纪经济报道、销售与市场、中央电视台音像馆、松下、飞利浦、三星、中盈优创、中外运、中石化长城润滑油、清华同方、清华大学营销总监班、富贵鸟、教育部中央教育研究所、乐凯、澳门莲花卫视、派普集团、中国纺织信息中心、北大博雅、西安银桥乳业、北京海龙资产管理集团、天圜营养集团、山东华达、山东凤翔集团、中德利尔型材、北京海龙集团、徐工机械、利德华福电气、金正大国际、联合包装等数十家企业提供过咨询与培训服务。返回首页
