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1、管理评审总结报告SCZJC/BG 16-2013 主 持 人王培富评审时间2014年8月8日内容：一、评审目的：验证质量手册的正确性、实用性及规范性；探讨申请资质认定复查换证准备状况。二、评审范围：所有质量体系运行下的部门及工作环境。三、评审依据：实验室资质认定评审准则、ISOIEC17025：2005检测和校准实验室能力认可准则 等法律、法规、文件、条例；质量手册、程序文件。四、评审时间：2014年8月8日 上午8点50五、评审地点：公司会议室。六、评审人员：技术负责人：江荣新 质量负责人：杨兴来 综合办主任：李世华 检测部主任：杨兴来兼 。 记录人：李强七、管理评审的输入：1.2013版质
2、量体系文件运行和验证情况2.对政策和规范性、适应性的评审3.对本年度管理体系内审结果的评审4.对管理体系有效性和适用性的评审5.纠正和预防措施实施效果的评审6.对顾客反馈意见反馈的评审；申诉、投诉及处理的评审。7.质量控制实施情况、实施效果的评审 8.对员工培训、工位操作能力现阶段的总结评审。9. 检测站各项资源配备情况评价10.建议汇总及整改方法；八、评审过程：王培富：检查管理体系整体运行情况，以及体系文件的适宜性、有效性，找出管理体系中亟需提高和改进的环节，不断提高公司的市场竞争力和社会信誉度。贯彻实验室资质认定评审准则，和安徽省质量技术监督局有关实验室资质认定换证的有关规定，本次评审依据
3、实验室资质认定评审准则和本站的体系文件规定召开管理评审会议来讨论质量管理体系实施以来的适应性、有效性和全面性以及探讨申请资质认定复查换证准备状况。质量负责人杨兴来：根据公司今年重点工作安排资质认定证书到期换证复查即将启动，经向总经理汇报同意2014年质量体系内部审核已于8月1日实施。1；上年度的管理评审及本年度内审时的问题已得到整改，并贯穿于实际工作中；各项纠改工作措施具体、有力，及时实施，但缺乏在实施中的监管；公司内部进行了比对试验，员工的检测能力有所提高，各项检测仪器设备精准、运行正常；客户提出的投诉和意见，均得到了及时处理；人员的学习培训按计划进行，但在进行中应注意完善各种资料。各项设备
4、已得到充分利用。2；管理体系；公司2013年12月20号依据 实验室资质认定评审准则建立的第二版质量体系文件经实践和运行，能够适应我公司管理工作和检测工作的需要。体系文件阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，公司管理层认真贯彻质量宗旨，并按文件的要求组织实施，在实施过程中不断的进行自我检查和外部评审，认真开展质量管理体系的审核和评审活动，确保质量管理体系的有效运行和不断完善。3；文件控制；本公新版质量管理体系文件分为三个层次；质量手册、程序文件、作业指导书和相关记录。公司文件分为内部和外部两种并编制受控文件清单。保证管理人员和检测人员使用的外部和内部文件均为现行有效的。记录表格随着检
5、测工作的不断开展做了相应的增加，以适应检测工作不断发展的需要。4；服务和供应品采购；我公司选择的检测设备供应商（中国科技大学）合肥华西科技开发有限公司提供的设备稳定性、检测精度及售后服务均能满足公司检测工作的需要。全部的检测设备仪器委托安徽省计量科学研究院和六安市计量研究所检定、校准。我公司每年能够得到及时的检定和校准，从而确保了检测数据准确可靠。 六安市计量协会为我公司三名内审员进行了系统的培训并取得了相应的证书，为我公司的体系管理、内审和检测工作的正常开展奠定了良好的基础。5；申述和投诉；对于委托方或有关单位对本公司提出的意见与建议，我们做到认真对待，按照规定的程序处理。同时保存所有申诉和
6、投诉及处理结果的记录。今年以来有部分车主对制动等关键项目检测不合格时常常有抱怨。我们本着对社会和人民群众的生命财产安全负责任的态度，坚持科学公正的原则，绝不提供虚假报告，同时对车主做好解释工作。6； 记录；公司为了保护顾客和自身利益，建立了一套行之有效并符合相关规定的记录制度，确保检测工作的有效性和可追溯性，要加强记录的安全保管，并注意为客户保密。各类质量、技术记录覆盖本公司的各职能部门、岗位及场所。记录具有真实性、全面性。7； 人员；实验室工作的开展顺利与否与人员素质息息相关，人员素质是保证检测工作质量的关键，公司对于每个岗位均进行了任命并赋予其相应的职权。同时质量负责人根据综合办制定的年度
7、人员培训计划，组织对实验室资质认定评审准则、质量手册、程序文件进行了宣贯，并书面考核；技术负责人组织对检测人员进行业务培训与考核，学习内容以GB7258-2012和GB18565-2001技术标准为主，并辅以实践能力的培训。考核合格后担任相应的检测岗位工作。8； 检验和校准方法：为保证检测工作的正常开展，公司规定所有检测活动按照GB7258-2012和GB18565-2001技术标准使用适合的方法和程序实施。公司已制定相应的作业指导书，并保证这些方法和程序与所要求的准确性和有关标准、规范一致。9； 结果质量控制：为保证公司的检测结果、可靠和有效，必须持续保持公司的技术能力，通过比对和能力验证试
8、验，可以判断公司的技术水平，提供改进的必要。内审组在确认属实的情况下明确责任人出具不合格工作报告一、检测车间有与检测无关堆放物 条款号：5.2.6.1；二、年度培训计划没有指定培训监督人员资料。 条款号：5.1.4 上述不合格工作在责任部门纠正并质量负责人验证后得出内审结论和建议： 1.本公司建立的文件化质量体系是符合实验室资质认定评审准则规范要求并能指导各项工作，纠正措施能得到有效落实。质量体系运行能持续改进，现行有效。2.建议近期召开管理评审会议评价体系的适宜性和全面性3. 启动资质认定换证申请准备工作。本次会议认为营运车辆综合性能检验机构资质认定是一项专业性很强的技术性工作。营运车辆综合
9、性能检验机构的法人、计量认证、检测技术人员考核合格、检测仪器、设备检定证书及检测场所的环境、设施均有非常具体的要求。寿县交运汽车综合性能检测有限公司是独立企业法人。对照GB7258-2012和GB18565-2001标准，我公司购买了部分仪器设备如台式踏板力计、手制动力计等。仪器设备的周期检定也按计划完成；人员培训、取证情况，以及良好的环境配套，检测设施目前在国内都应处于先进行列。优良的硬件设施是我们保障实现本公司质量、方针质量目标的首要基础，也是能更好的满足车主需求的必备条件。但是，我们也应详细对照相关文件要求，客观的评估与实验室资质认定评审准则要求的差距；并加强检测技术人员的业务培训工作。
10、由于各部门和检测人员在日常工作中能够贯彻执行本公司的质量体系 ，特别是检测人员严格执行GB72582012、GB18565-2001标准中规定的检测方法和判别依据，本公司的检测报告质量不断提高，较好的实现了质量目标。我们相信能够共同完成本公司复查换证工作。 根据大家的充分讨论，资质认定工作对我公司管理和技术持续不断的提高具有积极的意义。尽管我们公司在新的质量体系运行中取得了一定的成绩，但是我们也应该看到由于我们对实验室资质认定评审准则，及质量手册、程序文件等体系文件的理解和学习还存在着不够全面和不够细致，在实际的运行过程中也还存在着很多不足，这就大大的影响了体系的运行有效性，因此质量负责人和综
11、合办还要组织全体员工更细致的对实验室资质认定评审准则，及质量手册、程序文件等体系文件学习并运用；技术负责人应加强对检测人员所开展的项目深入的实践，力求使我公司的检测报告做到准确、可靠。在今后的工作中全体人员务必以“科学检测、诚信服务”的质量方针作为一切工作的根本方向，同时以质量目标作为我们各项管理工作和检测工作实现的方向。本次会议决定： （1）2013版质量体系的建立是适应的和全面的；（2）2013版质量体系运行也是基本有效、协调的；（3）建立健全各项管理档案，杨兴来主任牵头各部门配合完成资质认定复查换证工作。 寿县交运汽车综合性能检测有限公司 2014年 8月 8日寿县交运汽车综合性能检测有限公司评审报告编号：SCAJC/PS2014 批准：2014年 8 月 8 日
