游客接待服务工作总结(4篇).doc

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1、游客接待服务工作总结一、指导思想根据上级教育部门关于做好中学课后服务工作的指导意见,结合我校实际情况,为了丰富校园生活,促进学生全面发展,激发学生的学习兴趣,培养学生个性特长,促进学生身心健康成长,我校自_月开始开展学生课后服务工作。二、实施原则1、安全第一原则。2、学生自愿参与、家长同意的原则。3、活动开展在校园内部的原则。4、学校统筹、班级组织的原则。三、成立领导组织学校成立课后服务领导小组。(略)领导工作小组主要工作内容1、制定好活动方案,落实具体的活动开展,提出明确的活动要求;2、根据实施情况及时总结,及时调整有关兴趣小组;3、每天查看各组活动是否开展,活动是否正常,存在什么问题,及时

2、总结交流。四、活动具体安排1、在校每天下午15:4017:10开展相应课后服务工作,各班主任或负责人负责学习、纪律、卫生、秩序等;2、以小组为单位活动,根据学生的年龄特点、心理特点及兴趣爱好,开设各种兴趣小组,于每周二和周四下午3:405:10开展各种兴趣小组活动,具体安排有:足球、篮球、田径、跆拳道、音乐和美术3、兴趣活动小组负责人:4、活动期间校园安全保卫工作负责人:五、工作要求课后服务是教育部统一部署的民生工程,根据上级部门的要求,凡是参与此项课后服务的老师必须提高“四个意识”,切实做到真正为广大家长排忧解难,所有参加的老师要按学校的安排认真履行职责,积极参加这项工作。根据学校统一部署,

3、参与课后服务的学生必须是完全自愿参加,需由学生本人提出申请,家长签字即可参加以上学校举行的课后服务活动。六、考核办法学校将参与课后服务的辅导教师工作表现纳入教师考核范围,并对参与课后服务的老师计算一定的工作量,每月将对课后服务的出勤情况等常规管理的情况给予公示。经过探索与实践,我校课后服务工作初见成效。老师们、同学们在活动中收获了成功的喜悦,携手合作,共同成长、共同进步。同时深知课后服务工作欲想精益求精,我们还有很长的路要走。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”课后服务工作,我们一直在路上。游客接待服务工作总结(二)按照上级文件精神,为了切实解决下午放学后家长不能准时接孩子问题,我们学校全面展

4、开课后延时服务。从上学期到本学期在不断优化调整服务方案,不断提高课后延时服务吸引力,激发学生学习兴趣。一、作业当堂做,家长再无忧。我校的课后延时服务分为两节课,第一节课为作业辅导时间。学生们在校就能完成家庭作业,而且疑难问题在老师的帮助下很快就能解决,回到家无业一身轻,可以更好地放松休息。二、游戏变课程,延时也快乐。在充分调研的基础上,针对我校活动场地小,学生分布在学校周围的情况,不断优化调整服务方案,不断提高课后延时服务的吸引力、激发学生学习兴趣。利用校本课程“快乐游戏课程”为课后服务抓手,根据不同学段儿童的心理特点,精选益智游戏内容,在室内开展数学游戏课程,比如汉诺塔、九连环、华容道等,在

5、室外开展传统老游戏课程,比如滚铁环、跳花绳、特色翻花绳、拍方宝等。“快乐游戏课程”以游戏促学习,最大限度的利用学校有限的空间,让学生的身心都得到了锻炼。除了游戏课程,我校还有丰富多彩的特色社团课程。美术社团、舞蹈社团、合唱队、书法班、快板社团等等,孩子们的特长有了充分展现的舞台。三、政策暖人心,家校乐融融。我校延时服务以生为本,从孩子角度出发,将服务工作落到实处。孩子们在校学得开心,玩得开心,孩子们说:“以前在家写作业总是管不住自己。写作业总是拖拖拉拉,总被爸爸妈妈骂。现在在学校就完成作业了,不会的题老师也会讲解解决,回家可以轻轻松松玩了。”家长们无疑是课后延时服务的最大受益者,他们不必为早接

6、孩子、辅导孩子功课而发愁犯难,学校就为他们解决了后顾之忧家长们感激地说:“多亏了学校,把课后延时服务做得这么好,我们可以安心工作,不用担心孩子的接送问题了。”老师们虽然相对增加了工作量但是可以更全面地了解学生,因材施教,更顺利地展开今后的教学工作。课后延时服务就像一剂家校温情的催化剂,使家校关系更加融洽。在今后的实施过程中,我校将继续探索具有我校特色的课后延时服务工作模式,以教育温度解决家长后顾之忧,让课后延时服务成为学生喜欢、家长放心、社会满意的民生工程。游客接待服务工作总结(三)时光飞逝、斗转星移,转眼间一年的时光即将过去,回顾历史,展望未来,那古老的国度盼望我早点回到故土,那充满传奇色彩

7、的神圣圣地正等待我的灵云而至,那个东方神话在如饥似渴的期待我去创造史无前例的网络传奇和伟大壮举,那一切的一切.将会用我的青春和热血去书写,甚至整个一生去创造。年初_月至_月,我在武汉大学保卫部工作,担负着国立武汉大学正大门的安保工作,在职期间我能安心本职,努力学习业务技能,使个人业务素质很快得到一个质的转变,在参加武汉大学保卫部组织的年终长跑比赛中以第二名的好成绩为个人和单位争得了荣誉。_月中旬至_月中旬,我告别武汉大学保卫部来到湖北都市联盟网,在这家网络广告公司我担任的角色是业务员,在业务员工作期间我几乎走遍汉口的各个中小型酒店、婚庆礼仪店、市场和销售中心,直接面对面与企业老板、经理、负责人

8、交谈业务,很大程度上锻炼了个人社交能力和自信心,从实战中领略到与人交际的无穷乐趣,将一个陌生的产品向客户推销并且能让他们认同和接受,那真是一个成功业务员所能感受得到的成功喜悦;我在一个月时间里我用电话营销与登门拜访推销的营销方式来做业务,但结果却连一笔签单都没有,虽说是几位客户有意向想与自己合作,但是个人经济危机严重的情况下,我最终还是终止了业务员生涯。_月下旬至_月下旬,我离开湖北都市联盟网后,在随后的一个星期之后我就离开了武汉,在一个雨泪交加的下午,我整理好个人行李之后就坐上了南下广东河源的火车,在列车上我暗暗的流下了眼泪,在手中只有那么一点儿活动经费和没有任何把握能找到工作的情况下,我开

9、始仿徨了;时间一分一秒地过去,我凭借着坚定的理想信念和勇气来到河源这座美丽的旅游城市,那里有亚洲第一高喷泉、国家4a级旅游风景区万绿湖、国家级森林公园桂山风景区、镜花缘风景区、龙源温泉、新丰江水库风景区等风景名胜,那里还是中华恐龙之乡,那里是中国最原始的恐龙的发源地,那里被国家旅游局评为:中国优秀旅游城市。在心情极度仿徨的时刻,让我来到这座美丽的城市,我当时的心情突然变得豁然开朗,事情也正如来到这里的心情一样变得顺利。这次拿出中专毕业证就顺利地通过了面试,当天下午我就顺利的进入龙记集团,龙记集团对每位新入职的员工都有一个入职培训和一个入职考试,我都顺利地通过了,在培训中,让我了解到一个企业想要

10、在国际上占有一席之地和留住人才,那么这个企业必须具备完备的企业文化来吸引住人才的流失,龙记集团的企业愿景:植根中国,扬名海外,在国际模具业界占有领导地位。通过企业愿景可以看出龙记集团管理层的目标宏伟、志向远大,这也为企业吸引人才和留住人才奠定了基学艺不精,好景不长;我在龙记集团做磨床操作工只做了一个月就辞职了,学习操作技能不够熟练导致工件和机床多次相撞,使工件和机床几次都被撞坏,为了减少不必要的损失和选择一份适合自己的的工作,我毅然选择了辞职,在平日工作中,在做车间内的清洁卫生方面,却多次受到组长和主管的表扬和认可,通过这次操作工生活使我得到的启发是:做任何事情一定要把握住工作重心,要有主次之

11、分。12游客接待服务工作总结(四)本学期的工作已经结束了,在学校领导的统一指挥下,经全体后勤工作人员的共同努力,我们立足校情,因地制宜基本完成了学期初制定的计划指标,下面分几个方面做以总结:本学期我办主抓的几项工作一、坚守信念更新观念,转变作风服务大众。转变工作作风,坚持后勤改革为师生、教学服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实。我办尽管成立时间仅一年,人员仅4人,但全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心,推进学校后勤优良作风、优质服务、优美形象的新型后勤保障体系建设。二、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。我校财务人员严格奉行廉洁奉公、全面计划、统一安排、精打细算、增收节支的思想;并

12、认真履行先审后用、定额使用、专款专用、该用慎用、不急不用的原则等的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向全校教职员工公示财务运行情况。三、重视和加强对学生食堂、公寓的管理。加强对后勤服务中心日常管理,增强对工作人员服务意识的教育培训。后勤处始终把握“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,坚持“安全第一、服务第一”的原则。为了能够让后勤服务及时有效的解决我校在日常教育教学工作中出现的各种问题。本学期一开学初,我校就新聘请了男女生宿舍管理员各4名、园艺工、水电维修工各1名;壮大了我们后勤工作队伍,同时我股室也不忘加强自我培训。开学

13、伊始就对各从业人员进行相关工作的岗前培训,认真学习了陵水思源实验学校各项规章制度,还制订了后勤工作人员绩效考核细则等。存分体现公平竞争、用制度约束人用绩效鼓励人。本学期学校食堂的经营管理和服务等方面正式纳入了全校日常考核行列。本学期末,我们在学生中开展了一次对食堂工作人员及相关服务的民意问卷调查,及时了解学生们的意见,不断完善食堂中存在的各方面问题。同时,学校依据“_-_学年度优秀集体和个人评选方案”结合校食堂日常工作情况,组织评选出了优秀个人和优秀集体,学校将对获得先进集体和个人进行表彰奖励。食堂卫生、食堂饭菜种类、质量;食堂服务态度等等都是我们服务的窗口,同时也是我们严格把关常抓不懈的重要

14、环节。对不符合国家卫生标准要求的将及时给予通报批评和限期整改意见。(如:在_年_月_日我办成立了“学校春夏季传染病防控工作小组”和“关于突发食品卫生安全事故防控工作小组”分别对我校食堂的食品采购、加工、销售等环节和卫生进行了检查;在_年_月_日我办对我校食堂及超市检查时对其经营的食品种类及质量和营业时间提出了限期整改意见;在_年_月_日下发了“开展学校食堂安全专项整治工作方案”的通知)等等。为了让学生吃上放心餐,期初,我们与食堂签定各项责任书,严管食品的采购、加工、销售等环节并建立了食物供销台帐,完善了各项制度,完全杜绝腐烂变质及“三无”物品进入食堂。_年_月_日海南省食品卫生防疫安全检查工作

15、组对我校食堂进行了相关工作的检查,经查后各专家、各部门都给予了较高的评价。在宿舍管理中,除加强常规的安全、清洁卫生管理外,本着为学生高度负责的精神,坚持管理育人、服务育人、环境育人,大力开展思想政治工作和素质教育。以良好的住宿环境感染人,以优质的服务影响人,以友善的说教感悟人。四、校产管理进一步加强采购的物品,先交保管入库。出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐。班级、各年级办公室、各股室校产管理也井井有条。期初,后勤处负责配齐各班卫生工具,并作了登记,与各班主任签订财产管理责任书,期末验收,责任到班,班级责任到人,并在学期末公布检查情况,使校产损失率降到了最低限度。五、争取领导重视,搞好学校基建维修和添置工作,改善了办学条件。学校领导班子通力协作,奋力拼博,荣辱与共。在以尹长安校长为一把手带领下,多次争取到县政府、县教科局、财政局等部门对我校各项政策和资金的倾斜。这些资金我们全部用于改善我校的教育教学条件。我们后勤服务中心将利用暑期时间为学生宿舍安装太阳能热水器解决学生冬季洗澡难的问题;其次我们还将投资210多万元完善我校监控网络系统和校园路灯的建设工程,改变我们学校现今安全设施、学校照明设施空白的局面。再次,教师中转房、校园文化长廊、绿色植物园等项目也将相继开工建设。六、加强了校园绿化美化力度我校花

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