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1、中级经济师旅游经济试题含答案1. 单选题:旅游规制是维护旅游经济和旅游市场秩序稳定、增进所有旅游者福利水平的规范和制度,其非经济性体现在()上。A.旅游目的地的形象建设B.旅游目的地的产品创新C.旅游目的地市场秩序的维护D.旅游目的地社会价值观和道德体系的建立正确答案:D2. 多选题:企业核心竞争力的显着特点有()。A.创造性B.独特型C.延伸型D.可推广性E.规模性正确答案:ABC3. 多选题:关于旅行社联合体的市场优势,下列说法正确的有()。A.具有产品开发方面的优势,能根据市场需求的变化进行新产品的开发和从事多元化经营B.具有市场竞争力方面的优势,旅行社成员在共同的理念下,能明确各自的定
2、位,充分发挥各自的潜能,起到优势互补的作用C.具有资源分配方面的优势,能够聚集各个成员旅行社的资源,实现人力资源、物力资源和财力资源的合理配置D.具有调整经营方向方面的优势,能根据旅游市场的变化及时调整经营方向E.具有规模经营方面的优势,能够为成员旅行社提供联合产品开发、联合服务采购、联合市场促销等便利正确答案:BCE4. 多选题:在绩效考评中反馈最基本的方式是面谈,面谈者应注意()。A.客观评价B.公正评价C.有针对性D.员工参与E.鼓励员工正确答案:ACDE5. 单选题:【2017年真题】旅行社采用部门批量核算法的好处是能从不同侧面反映出旅行社经营的()A.发展远景B.市场规模C.盈亏情况
3、D.产品类型正确答案:C6. 单选题:形成旅游需求的首要基本条件是()。A.旅游动机B.余暇时间C.可自由支配收入D.个人审美观正确答案:A7. 单选题:对()的控制,可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A.餐饮价格B.客房价格C.预订金D.入住折扣正确答案:B8. 单选题:接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是()。A.旅游计划B.活动日程C.结算通知单D.备忘录正确答案:C9. 单选题:旅行社站在企业未来的生存和发展的高度,研究企业经营的方向性和结构性问题,客观分析企业外部和内部的环境,这体现了旅行社经营战略的()。A.长远性B.稳定性C.全局性D.竞争性正确答案:A10. 单选题:运
4、用PDCA管理法来控制和提高饭店的质量是一个()的过程。A.间断B.稳定C.系统D.循环正确答案:D11. 多选题:()指标主要反映饭店经营管理资产水平的高低。A.应收账款周转率B.存货周转率C.销售毛利率D.资产净利率E.产权比率正确答案:AB12. 多选题:【2017年真题】政府对旅游业进行干预的途径包括()A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共产品D.创新管理体制E.维护市场秩序正确答案:ABCE13. 单选题:某饭店A款婚宴(菜肴)产品的售价为1800元,原料成本核定为860元,营业税税率为5。该款婚宴(菜肴)产品的销售毛利率为()。A.47B.48C.52D.109正确答案:C
5、14. 单选题:在过度需求状态下,饭店营销管理的任务是()。A.扭转性营销B.刺激性营销C.开发性营销D.反营销正确答案:D15. 单选题:旅行社现有产品中那些基本上能够满足目标消费群体的需求,也比较受旅游者欢迎的旅游产品属于()。A.完美产品B.微瑕疵型产品C.欠缺型产品D.落伍型产品正确答案:B16. 单选题:现金折扣是根据客人()而给予打折。A.购买数量的多少B.付款时间的快慢C.是否以现金方式支付D.以现金付款的比例正确答案:B17. 单选题:饭店对于现有的产品和市场潜力的充分挖掘,以实现自我发展的战略称为()发展战略。A.市场渗透B.纵向一体化C.同心圆D.密集型正确答案:D18.
6、单选题:饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。A.临时类预订B.确认类预订C.等待类预订D.保证类预订正确答案:C19. 多选题:饭店品牌的社会效应包括()。A.文化效应B.示范效应C.优化效应D.溢出效应E.国力效应正确答案:ABDE20. 单选题:下列关于旅游价格的描述错误的是()。A.从旅游范围上划分,可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格B.部分包价有被单项价格所取代的趋势C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价D.国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费正确答案:B21. 单选题
7、:【2017年真题】下列政策措施中,不属于财政配置社会资源的机制和手段的是()。A.降低个人所得税税率B.优化财政支出结构C.确定公共需要范围D.调节社会投资方向正确答案:A22. 多选题:【2016年真题】随着市场经济的日趋成熟和知识经济的不断发展,饭店中间商的发展将呈现()趋势。A.渠道结构扁平化B.渠道终端个性化C.渠道实现方式网络化D.渠道促销策略大众化E.渠道成员关系紧密化正确答案:ABCE23. 多选题:旅行社资产的构成特点主要有()。A.流动资产比重大B.债券资产比例高C.固定资产份额小D.无形资产比重大E.权益资产比例高正确答案:ABC24. 单选题:饭店对外投资的目的不包括(
8、)。A.取得投资报酬B.扩大饭店声望C.分散经营风险D.控制被投资企业正确答案:B25. 单选题:旅游产业作为服务性行业的基本特征是()。A.不经营物质产品B.属第三产业范畴C.旅游服务需借助物质条件D.向游客提供面对面的服务正确答案:D26. 单选题:我国中小型旅行社开展电子商务,以()为宜。A.建立B-to-B企业门户网站B.建立B-to-C企业门户网站C.借用相关网站或第三方服务商D.与相关网站结成战略联盟正确答案:C27. 单选题:餐饮质量是餐饮管理的中心环节,影响餐饮质量因素较多,因此餐饮质量控制难度较大。影响餐饮质量控制难度的因素不包括()。A.餐饮是以手工劳动为基础的B.顾客的差
9、异大C.过程复杂D.依赖性强正确答案:C28. 单选题:旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。A.有形性因素B.无形性因素C.保证性因素D.移情性因素正确答案:D29. 单选题:【2017年真题】根据科学合理的定员原则,饭店锅炉房的定员宜采用()方法A.按效率定员B.按职责定员C.按岗位定员D.按设备定员正确答案:D30. 单选题:()是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A.预期质量B.感知质量C.过程质量D.结果质量正确答案:B31. 多选题:旅游企业常规的竞争战略有()。A.低成本战略B.集中化战略C.差异化战略D.转变战略正确答案:ABC
10、32. 多选题:在旅游规划的编制过程中,为实现经济、社会、环境效益相统一和旅游业可持续发展的目标,必须坚持()的指导方针。A.以旅游市场为导向B.以旅游资源为基础C.以旅游产品为主体D.以旅游协会为依托E.以旅游企业为中心正确答案:ABC33. 多选题:消费者日趋成熟的标志主要有()。A.消费者的经验越来越丰富B.消费者的消费越来越情绪化C.消费者的个性化消费越来越突出D.消费者的自我保护意识越来越强E.消费者的消费越来越精明正确答案:ACDE34. 多选题:影响旅游需求的目的地因素中,旅游供给因素包括()。A.旅游吸引物的赋存状况B.通货膨胀程度C.旅游设施完善程度D.旅游交通条件E.旅游服
11、务能力正确答案:ACDE35. 多选题:旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。A.企业内部组织学习的能力B.企业整合资源的能力C.企业品牌建设能力D.为顾客创造价值的能力E.提高顾客忠诚度的能力正确答案:ABDE36. 多选题:饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。A.定额管理B.细节管理C.定期整理D.运行控制E.分类管理正确答案:CDE37. 单选题:饭店投资的企业形象效益是指()。A.市场经浊和本地区经济发展等因素导致的饭店有形资产的升值B.饭店建成后对投资建设单位的经济实力及其他方面带来的间接效益C.饭店通过社区赞助等方面获得的间接效益D.饭
12、店投资的偿还期短和投资利润效益正确答案:B38. 多选题:饭店客房收益管理的主要方法是()。A.折扣配置B.时滞控制C.超额预定D.升格销售E.预定控制正确答案:ABCD39. 多选题:饭店名称设计的一般要求有()。A.简单易记B.朗朗上口C.紧扣主题D.富有创意E.国际通用正确答案:ACDE40. 多选题:旅游市场竞争的目标包括()。A.争夺旅游中间商B.国内旅游企业之间的竞争C.扩大市场占有率D.竞争游客E.价格竞争与非价格竞争正确答案:AD41. 单选题:下列各项不属于技术或功能型职业锚的特点的是()。A.强调实际技术功能等业务工作B.具有强有力的升迁动机和价值观,以提升等级和收入作为衡
13、量成功的标准C.拒绝一般管理工作,但愿意在其技术功能领域管理他人D.追求在技能功能能力区的成长的技能不断提高正确答案:B42. 单选题:【2017年真题】从2007年春季开始的美国次贷危机可依次分为()A.债务危机阶段、信用危机阶段、流动性危机阶段B.债务危机阶段、流动性危机阶段、信用危机阶段C.信用危机阶段、债务危机阶段、流动性危机阶段D.流动性危机阶段、信用危机阶段、流动性危机阶段正确答案:B43. 单选题:【2017年真题】为了提高营业额,M饭店中餐厅推出了一系列促销活动,但在客源量上升的同时,也暴露出不少问题,如进出餐厅的客人经常堵在门口,上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到,M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的.A.设施配备B.餐位设计C.流线安排D.标识设计正确答案:C44. 单选题:饭店开展零缺陷小组活动时,要定期考核小组活动的效果,需每()评比一次。A.天B.周C.月D.季正确答案:C45. 单选题:【2017年真题】对于经济欠发达国家来说,旅游经济发展模式一般都是率先发展()A.国内旅游B.出境旅游C.入境旅游D.边境旅游正确答案:C46. 单选题:某旅游企业运用系统的方法,把质量管理各阶段、各环节的职能加以细化,建立了相应的质量管理机构,制定了