中信银行XXX分行 实习报告(实习任务书、实习评定表、实习周记等)

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1、毕业实习报告系 别: 经济系 专业年级: 金融 学 号: 姓名: 指导教师签名: 2011年 5 月 16 日毕业实习报告为了将在学校学习的金融知识能够在未来的时间中更完美的发挥在日后的工作中,本人于2011年的2月我完成了学校里的课程,即将迈向社会我的怀着紧张而又激动心情来到了中信银行福州分行营业总部开始了为期十周的实习.一、实习目的1通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。二、实习企业简介中信银行原称中信实业银行,创立于1987年,2005年底改为现名。中

2、信银行是中国的全国性商业银行之一,总部位于北京,主要股东是中国中信银行集团公司。西班牙对外银行(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA)斥资5.01亿欧元(约50.2亿港元)购入中信银行5%的股权,还可选择增持中信银行的持股比例至10.07%。2007年4月19日,中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为12000逾亿港元,共有13485名员工及416间分行。它是香港中资金融股的六行三保之一。中信银行是我国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一。, 1984年底,随着经济发展的需要,中国国际信托有限公司(简称中信公司)董事长

3、荣毅仁先生向中央专函要求在中信公司系统下成立一个银行,全面经营外汇银行业务。经国务院和中国人民银行同意,先成立银行部,扩大经营外汇银行业务,为成立银行作好准备工作。 1985年4月,中信公司在原来财务部的基础上成立了银行部,进一步扩展了对外融资、外汇交易、发放贷款、国际结算、融资租赁和吸收存款等全面银行业务。在银行部建立的两年时间里,得到中国人民银行与国家外汇管理局的大力支持和帮助,业务进展较快,通过办理人民币及外汇存款、贷款、进出口开证、国际租赁、优价证券及外汇买卖、外币兑换等业务,积累了一定经验,已初步具备了成立银行的条件。 1986年5月底,中信公司向中国人民银行申请将中信公司银行部改组

4、成中信银行。1987年初,经国务院和中国人民银行批准,中信银行正式成立。总行设在北京。 1987年4月,中国人民银行批准中信银行为中信公司所属的国营综合性银行,是中信公司的子公司,独立法人。注册资本8亿元人民币。实行自主经营、独立核算、自负盈亏。在国内外可设立分支机构,经营已批准的银行业务。中信银行自1987年成立以来,在中国人民银行和中信公司的领导下,在全体员工的共同努力下,坚持稳步发展,争创一流和以客户为中心,以市场为导向的经营思路,不断创新,快速发展,为我国股份制商业银行的发展进行了积极的探索,为金融业的改革与发展做出了自己的贡献。 1987年12月4日,中信银行在英国伦敦首次为中信公司

5、办理发行150亿欧洲日圆债券。| 同月,与美国普惠证券投资有限公司合作开展民航租赁业务,这是国内租赁界第一次与国外合作从事飞机租赁业务。 1988年8月14日,中信银行首次发行人民币金融债券3000万元。 1989年4月,中信银行在国内首家同时开通路透社和美联社信息系统开展国际金融交易业务。 1991年10月30日,中信银行代表中信公司在日本东京第一次发行浮动利率日圆债券。 1992年3月,中信银行在国内首家开展速汇即付业务。同年5月,中信银行在国内设立第一台外汇自动取款机。 1993年7月,中信银行代理中信公司与财政部签订了1993年第2期国库券(非实物)承购包销协议,承销金额1.5亿元人民

6、币,并首批取得了财政部认定的中华人民共和国国债一级自营商资格。 同月29日,中信银行代理中信公司在美国纽约发行了2.5亿美圆的扬基债券。这是自1911年以来,中国企业首次进入美国市场发行的公募债券。 1994年3月9日,中信银行与美国运通公司合作开展速汇即付业务,是在国内首家开展此项业务的银行。 截止1994年,中信银行是我国唯一开展承销国外债券的金融机构。当时,已参加承销承销国外债券23笔,承销量达3.86亿美圆。 1994年12月,中信银行代理中信公司向日本金融机构发行商业票据,成功筹措5000万美元和50亿日元贷款,这是中国企业以自己的信誉第一次在国外发行商业票据。 1995年11月,中

7、信银行与美国雷曼兄弟公司共同担任了承销美国福特汽车公司2亿美圆小龙债的主干事,开创了中国金融机构参与承销外国公司债并担任主干事的先例。 1996年1月,中信银行作为首批会员参加全国统一同业拆借交易系统,第一个交易日即以迅速、准确的操作完成了具有特殊意义的第一笔交易。 同年6月,中信银行在广州成功地推出了我国第一家全柜员制,实行面对面服务,并率先开办私人理财等商业银行新业务,专门为大额存款户提供全方位的金融服务。 1998年3月,中信银行与美国驻华大使馆签定了中信银行代收美国非移民签证申请费备忘录,根据备忘录,中信银行在北京、上海、广州、成都和沈阳地区的分支机构代理美国使馆收取签证申请费。此项业

8、务的开展在国内外产生了积极的社会影响,本行是国内独家开展此种业务的银行。 同年6月,中信银行作为唯一被钓鱼台国宾馆邀请的商业银行参加了美国总统克林顿一行来访期间的接待工作。中信银行以严谨的工作作风、规范化的服务标准、热情周到的24小时全天候服务,赢得了鼎力相助,服务一流的赞誉和锦旗。 1999年,中信银行正式推出中信借记卡,实现了全国通、全行通、银联通,一卡多户、一卡多能、一卡多用。理财宝 以其复合式智能理财的优越性备受市场青睐,并被国家工商局正式批准为国家注册商标,成为金融服务领域的第一个注册商标。 2000年,中信银行推出中信贷记卡,这是融信用授信、取款、转账、消费于一体的多功能银行卡,先

9、消费,后还款,赋予持卡人真正的银行信用,实现了与国际标准的接轨。 同年年7月,中信银行作为国内首家通过中国金融认证中心认证的银行,正式开通网上银行服务。 2001年,中信银行协助中信公司在银行间债券市场成功发行了一笔总额为人民币35亿元的10年期债券。这是本行首次作为主承销商承销的第一笔债券。 同年7月和9月,在中信银行的积极倡议下,国内10家股份制商业银行在业务、资金、信息、管理、人才等方面进行多元化、全方位的精诚合作和优势互补上达成共识,共同签署了长沙宣言和苏州协议。 2001年7月,中信银行在英国银行家按照第一资本进行的排名中,位居全球最大的银行排名第318位。在著名国际咨询公司穆迪的财

10、务实力评级中,中信银行荣获国内商业银行最高评级。 2002年1月 国家工商行政管理局商标局正式向我行颁发商标注册证书,确认中信银行“理财宝”为国家工商行政管理局认可的注册商标,核定的服务项目范围包括信用卡发放、信用卡服务、金融服务等方面。 同年2月 中信银行杭州分行被中央金融工委精神文明建设委员会授予全国金融文明建设先进单位称号。 同年7月,英国银行家杂志按一级资本排序排出了全球最大的1000家银行,中信银行列第291位,首次进入全球银行300强。 11月28日,IBM总包中信控股公司、中信银行统一信息平台项目签约仪式在京举行。此项合作标志着本行成为中国首家整体引进国际先进核心业务系统,实现软

11、硬兼备的完整数据大集中的银行,同时该项目也是IBM在中国最大的服务项目之一。 2003年7月,中信银行在英国银行家全球银行最新排名中平均资本利润率位居国内各银行之首。 10月6日,“2003中信家家乐帕拉丁幸福之旅”活动胜利闭幕。 11月25日,总行营业部国际业务贸易项下收付汇量突破100亿美元大关。 12月8日,我行在京举行中信STAR信用卡新闻发布会,王军董事长将首张中信STAR白金卡发给了新浪网总裁兼CEO汪延先生。 2007年4月27日,中信银行在沪港两地交易所同步上市。是继工行后又一家A+H同步同价上市的内地银行,也是A股市场上第九只银行股。二、实习主要内容1、了解了中信银行的基本情

12、况和主要经营的范围以及营业厅了基本环境状况、人员的配置和每个柜台的作用与分工等。2、点钞与捆钞“点钞和捆钞”是银行里每个员工最基本的要求之一, 坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。3、银行会计结算业务行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行

13、会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。 银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。 在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。 4、支票业务 支票业务是在中信银行最常见的业务了,支票主要分为转账支票和现金支票,转账支票就是银行在见到此票据时经确定真是有效后按出票人的要求从出票人在本行的账户中向支票收款人转入票据中所写金额的支票。而现金支票就是直接从出

14、票人账户取出现金支付给收票人的票据,在支票业务办理时首先要分辨支票的真假,其次要验证支票上出票人的公司用章与公司的财务用章的真实性.如票面金额超过50万就必须有会计经理或以上职务的领导检阅签字后才可以支持此业务的完成。5 、 国际结算业务 国际结算业务对于整个银行业务来说,风险小、成本低、利润高、 含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作

15、,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 我来到了非现金柜台也叫做综合柜台,这里主要办理的是公对公的业务,不存在现金的存取,都是用票据来办理业务在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为

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