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1、人力资源制度汇编目录人力资源制度汇编1目录2员工聘用制度1一、总则 .1二、适用范围.1三、员工聘用的流程.1四、录用审批.2五、入职手续.3六、实习生 / 兼职人员录用规定.4七、试用期的管理办法.5员工考勤制度6一、目的 .6二、适用范围.7三、工作时间及考勤.7四、假期种类及休假规定.8五、请假流程.10员工教育、培训制度12一、总则 .12二、培训内容.12三、员工外出培训流程.13四、服务年限规定.14五、注意事项.15六、培训结果追踪.15七、内部培训师制度的建立.16员工绩效管理制度16一、目的 .16二、适用范围.16三、实施细则.16员工晋级 / 晋升、降级 / 降职、调动管
2、理制度19一、目的 .19二、适用范围.19三、原则 .19四、依据 .19五、实施细则.19六、程序 .21员工奖惩制度21一、目的 .21二、适用范围.22三、公司对员工的基本要求.22四、奖励 .23五、惩罚 .24六、奖惩与处理程序.26员工离职管理制度26一、总则 .26二、适用范围.27三、员工离职程序.27四、离职手续的通知期限.28五、解聘交接手续的办理.28六、注意事项.29内部沟通管理制度30一、目的 .30二、适用范围.30三、沟通原则.30四、沟通渠道.31五、注意事项.32附则32员工聘用制度一、总则1. 为规范招聘工作的管理，提高公司员工的基本素质，加强公司的人才队
3、伍建设，特制订本制度。2. 招聘原则：公开、公正、公平、有序、高效。选拔员工时，主要依据品德、技能、发展潜力和综合素质进行评定。3. 除外部招聘外， 鼓励员工以内部推荐的方式推荐人才 （但不鼓励直系亲属）来公司应聘。4. 公司所有员工分为三类：正式员工、短期聘用员工和试用员工。5. 公司所有员工均应与公司签订劳动合同 、保密协议和承诺书 ，其中试用期员工须与公司签订 试用合同。短期聘用员工 (包括兼职和实习生 ) 须与公司签订兼职 /实习协议。6. 公司实行定员定编，公司各部门用人必须控制在编制范围内。7. 公司所有员工的人事档案属于公司机密， 统一由人力资源部保存， 严格保密，未经人力资源部
4、经理批准，任何人不得借阅及翻看。二、适用范围本制度适用于公司所有员工，包括试用期内的员工和临时员工。三、员工聘用的流程1. 人员招聘需求计划各中心根据人员需求状况每月初需提交一份人员需求计划给人力资源部。人力资源部根据各部门实际情况及所定编制进行审核，并拟订招聘计划，选择招聘渠道和方式，进行招聘。如超出编制，须经管理中心总监、总裁批准，方可开展招聘工作。第1页共32页2. 招聘流程提交应聘资料注：1、该流程为通用性流程，适用于所有职位的招聘工作；资料初选（ HR）初试2、对于该流程中的笔试环节，仅部分职位需要，视实际情况而定；笔试（ HR）专业面试（用人部门）人事面试（ HR）资格审查（ HR
5、）3、专业面试：如用人部门在一次专业面试中无法准确作出面试判断的，可视情况安排增加专业面试。4、人力资源部对应聘者在综合素质和综合技能上进行综合测试、把关。5、经评定，面试合格的人员，由人力资源部进行资格审查，即核实应聘者的学历、 任职经历、辞职原因等情况。招聘结果（ HR 、用人部门、 总裁组 ）6、对于拟录用者的薪资待遇（含试用期和转正）用人部门有建议权，最终由人力资源部根据公司的实际薪资状况进行核定，报管理中心存档（ HR）批准 。E 级以上须报总裁批准。四、录用审批对于拟录用人员， 由人力资源部招聘负责人会同用人部门经理确定到职日期（原则上在周一至周三及节假日后）和薪资，经人力资源部经
6、理审核后报管第2页共32页理中心总监批准，如为 E 级 （含 E 级） 以上人员须报总裁批准。具有较高职位符合度，但当次未被录取的应聘人员，人力资源部将其资料存入“储备人才档案”中，以备以后招聘需要。附表： 录取审批权限（ 代表审核，代表审批）录用审批1、用人部门2、人力资源部3、管理中心4、总裁E级以下人员E级以上（含E级）人员五、入职手续1. 按录用审批程序审批后拟录用的人员，由人力资源部通知应聘人，与应聘人确定报到日期，并通知应聘人于报到时携带下列资料：1) 离职证明（复印件）；（核查后原件返回，复印件存档。应届毕业生和无工作经验的除外）2) 近期照片四张；（小一寸红底半身）3) 近期体
7、检表原件；（半年之内市以上医院，至少包括常规体检、乙肝两对半、肝功能三项）4) 报到证、户口关系迁移证、党组织关系迁移证、粮油关系迁移证原件（仅需校园招聘人员提供） 。5) 担保书及广州市户口的担保人的户口及身份证原件、复印件。 （视职位的重要性而定，如财务部的所有职位均需担保，担保人需要亲临公司办理担保手续，人力资源部并对担保人进行家访。 ）6) 劳动手册及相关劳动用工资料。2. 新员工报到时，人力资源部应验收核对其应缴资料，若资料不全，应限期补办。在规定期限内仍不全者，首月薪水可暂缓发放。试用期内仍无法补第3页共32页全相关资料者，原则上予以辞退。3. 除以上各项外，人力资源部还应办理下列
8、事项：1) 发放员工履历表，请新员工立即如实填写，并于当天收回至本部门存档；2) 发放新员工到岗指引 ，按行政部安排，指引员工座次，协助员工领取电脑及办公用品等；3) 将新员工介绍给录用部门的经理及员工；4) 视情况引导参观各部门及组织安排岗前培训， 其中重点讲解公司文化、相关规章制度及工作规范；5) 签订试用合同、保密协议和承诺书 ；6) 如有申请入住公司宿舍的新员工，由人力资源部核定入住资格，符合入住条件的 , 则提前知会行政部经理，由行政部安排办理入住手续；7) 为新员工购买社会保险及商业保险。 其中商业保险规定在新员工到岗 5个工作日内购买；社会保险规定在新员工转正并与公司签订正式劳动
9、合同时购买。8) 人力资源部以邮件形式发布“欢迎新员工”的通知，含新员工姓名、部门、职位，并安排新员工写“自我介绍” ，人力资源部尽快以“请您认识我”方式将新员工照片和自我介绍发布给全体员工，以方便同事之间迅速认识，尽快适应公司环境；9) 通知网管部，为新员工配备上网帐号及邮箱。六、实习生 /兼职人员录用规定1) 用人部门需要实习生（含不需实习补贴的情况）或兼职人员，须先填写实习生 / 兼职人员需求申请表 ，经用人部门经理、中心总监、人力资源部经理及管理中心总监审批后，人力资源部开展招聘及录用工第4页共32页作。2) 公司内部员工主动推荐的实习生，由人力资源部根据公司需要决定是否安排，可以安排
10、的按上述程序办理；3) 实习生或兼职人员到岗时，人力资源部将为其办理报到手续，包括：签订实习兼职协议 、保密协议及承诺书 ，并填写实习生兼职员工履历表等。4) 实习生兼职人员在实习兼职结束之日，用人部门需要书面通知人力资源部，人力资源部完成终止协议和结算工作。七、试用期的管理办法1. 所有应聘员工除总裁特批可免于试用期外，均须通过一定试用期试用（试用期一般不超过 3 个月）。2. 从高校直接招聘的应届毕业生，见习期原则上为一年，见习期满后公司可按规定集体办理转正及职称评定等手续，见习期可从应届生实际到公司实习之日计算。3. 从社会招聘进来的应届毕业生和工作不满一年的非应届毕业生试用期原则上为六
11、个月。4. 所有试用员工的具体转正期限均根据个人表现决定，表现优异者可提前转正。5. 试用期内累计请假超过 10 天以上的（最多不得超过 20 天），试用期将被延长一个月。6. 缺席入职培训者， 试用期将被延长半个月至一个月； 多次缺席入职培训者，试用期将被延长至六个月。7. 试用期考核与转正1) 人力资源部每月发一次员工试用期考绩表至各试用员工所在部门，各部门经理（或主管）根据所列内容对试用员工进行考核，并将考核第5页共32页结果反馈到人力资源部， 人力资源部就考核结果及时与被考核人沟通。2) 试用期满时，人力资源部通知员工填写员工转正申请表 ，填写基本情况后交给其部门经理，由其部门经理在表
12、中填写最后意见（同意转正、延长试用、降级使用、辞退等） 。3) 在收到用人部门提交的员工转正申请表后，人力资源部将结合该员工在试用期间的考勤、考纪情况及工作态度、工作质量等情况做出总结，在上述表格的相应部分签署意见并报管理中心总监审批， 如为 E 级以上者（含 E 级），管理中心总监审批后须报总裁审批；4) 根据最后审批意见，人力资源部向该员工及所在部门发出通知，并办理有关手续。5) 人力资源部具体办理下列事项： 试用不合格者， 辞退；延长试用者， 继续按试用期对其进行考核； 转正者，由人力资源部发布转正通知，并办理调薪等手续。自转正之日起执行新的工资标准。 为转正后员工办理社会保险； 签订劳动合同。劳动合同期限一般为一年，应届毕业生的合同期限为 5 年，劳动合同统一授权由管理中心总监签订。返回目录员工考勤制度京人制字 2004003 号一、目的为加强公司考勤管理，维护正常的工作秩序，保证公司各级管理和业务工作的顺利开展，根据国家的有关规定，并结合公司的实
