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1、精品文档2019年年度销售总结范文-WORD文档，下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！2017年年度销售总结范文篇一作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下一、加强学习，不断提高思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直 以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学 习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念， 也明确了今 后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过 这些学习活动，不断充实了自己、
2、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作 实践作好了预备。二、求实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部白首要任务工作。201x年的招商工作虽无突飞猛进的发 展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。 我们公司的代理商比较零散，大部分 是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理 的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情 况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司 的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏
3、， 但是其中之工作也是很为烦琐，其中包 括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常 的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作 人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完 成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多， 不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有
4、 关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细 和实，没达到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子， 为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百 分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工彳习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以 后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。2017年
5、年度销售总结范文篇二销售部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指 示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人 员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目 标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中， 不断探索代理 销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的 发展势头。现将销售部近期销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前，销售部
6、共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经 过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代 理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行 了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员 又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。 与 此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下， 不定时的对各个分点进行实地检查 督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作， 使销售部的工作 稳步发展。二、建立了一套系统的业务管理制度和办法我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经
7、初步地建 立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之 中。首先制定了 “管人”的销售部业务人员考核办法，对业务人员的考勤办 法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作 内容也作出了具体的要求。其次，出台了 “管事”的销售部业务管理办法，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、 发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化， 做到了 “事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。 在原有 代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范， 在与代理商签定
8、合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了 “总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先 到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问 题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了 工作效率。三、统一思想，端正态度从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制 冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽 快寻找具有良好影响力和推广力的代理商， 一方面大量的作基础性工作，深入渔 港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、 效益和保鲜需求，扩大渔民对 产品的
9、认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市 场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地 努力。四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公 司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的 8人中选定为代理商重点 考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代 理；另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王琪；福建省厦门 市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟 ；广东省总代理
10、商邵家儒；海南省 总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在 业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了， 业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈 的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下， 逐步建立起了各自的销 售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减 少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作 业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公
11、司的产品销售造成一定 的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台， 另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资 欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前 景非常广阔。（一）在重点渔港的现场演示工作取得良好效果三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解， 在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江 等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果， 基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，
12、船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同， 由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀 请我们对他们的渔船进行了测量。 同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司 建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同， 使代理商代理我公 司产品的信心更加巩固。（二）电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中， 对代理商 进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机， 真正地在代理商与渔 民之间形成了大（广告）地（公司）人（业务）三网的有机结合，满足了代理商的广告 支持的要求。（三）积极走上层路线，进一
13、步巩固产品的市场地位在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因， 及时召 开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、 船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作， 取得了 在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组 性能，另一方面奠定了山东市场的地位， 最主要的是打消了部分渔民的顾虑， 为 使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。六、销售工作中存在的问题及下步工作重点（一）产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及 业务员与代理商的
14、合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理 产品主要是看到该产品市场前景广阔， 符合当今的国家政策。有些代理商为了尽 快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发 的进度。2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性 的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、 全面的认识，致使市场 推广具有一定难度。3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还 没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入 地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作
15、业方式， 阻碍了渔民接受新事物 的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果， 产品的价格是可以接受 的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。 据渔民普遍 反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少， 况且随着原油价格的上涨，大多渔 民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次 性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。（二）几点建议1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建 议公司在几个大
16、的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷 机组后所带来的经济价值及其影响力， 给渔民一个直观的、理性的认识，对产品 性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢 的僵局。2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与 渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代 理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设 备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑， 进一步提高制冷机组 在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批 量安装。4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的 销售上，因为
