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1、一、会议时间管理会议管理精神就是“没有效益的会议我们是绝对不开”，这是我们会议管理原则与目标，门店平时忙于随时突然而来的客户，所以一般非紧急商议的会议，不会在繁忙的商务时间举办会议，我们应该错开忙碌的时段，一般会选在特定的时间开会，比如早会、或者晚会期间，如果是主管间的会商，可以选择午餐汇报，也是一个很不错的时间段，这就是一般门店开会的时间管理。二、会议实施要点就门店一般的会议，大部分的范畴几乎全都是围绕在客户销售问题上，在开会前能够就问题给与会的门店员工一份书面文字东西，并请每一个员工填下相关的个人意见与建议，事先收集好，在开会的时候，以不记名的方式进行投票（非举手）表决，这样既省时间，又不
2、会让个人意见与他人的想法产生没必要的怨怼与不愉快，会议结束记得清每一个人签字，那表示每一个人都参与了讨论与承认事实的认定，可以当做未来的证据凭证。事前的资料收集以及统计分析，提供与会者的选择与参考，是加快会议产生决议与未来执行效率的重要实施要点，这就是一般会议管理实施的要点。三、门店会议类别以及要点案例说明每一项会议与培训我们希望员工能够得到知识与提升个人能力与技巧，而不是漫长的讨论以及没有效益的责备与指责，我们知道一个员工选择这项工作的主要目的就是能够在未来提升自己的专业能力以事业的发展。一般门店的会议主要分为、早会；、晚会；、周会；、月会；、临时动议；详细说明如下：1、早会（门店开始营业前
3、十五分钟内）早会一般流程如下：一、唱公司歌或者店歌二、店长报告（鼓励激励为主与重要事情布达）三、专题演说（十分钟的有关销售相关的教育）四、领导指示（如果老板今天没有安排特别讲话可以省略）五、唱早会歌（选一首门店自我激励的歌曲）六、散 会 （时间约1530分钟）秘诀：一日之际在于晨，好的开始成功一半。案例：人物店 长：店长不在副店长或由当日执星经理代表 司 仪：员工轮值 专题演讲者：事先安排，如果没有的话由店长，每日一训（培训）目的带动一天的士气，与指导工作和学习程序司仪：早会开始，店长就位！（店长站店员列队前） 司仪：唱公司歌或店歌（唱毕），稍息！ 主席：生活家的同志们！大家早！（大声有力）
4、店员：早！（大声有力） 司仪：店长报告。（店长报告内容为职场注意事项，公司政令宣导，领导指示，或相关通告或激励、颁奖.） 店长：紧接着是我们今天的专题报告（演讲），今天为我们做专题（报告）的是林主任为我们演说。大家给予热烈的掌声！林国栋林主任有请（双方握手）店长下来） 专题：（演说）完毕！（店长一面走上前到队伍前，一面说“我们再次感谢林主任给我们精彩的演说”一面带动鼓掌。） 店长：请问X董（老板）有没有指示。（请示最高领导有无指示） 司仪：全体唱公司歌，我们是生活家地板人.预备唱（大声有力）（唱毕） 司仪：早会结束，散会！（大声）2、晚（夕）会（门店打样后的十分钟内）晚会基本上跟早会的流程大致
5、相同唯一不同的是晚会主要是以当日营业的检讨反省，以及鼓励嘉奖为主。一、唱公司歌或者店歌二、店长报告（当日营业重大事件检讨以及鼓励激励为主）三、表扬与奖励（当日表现不错的员工当场表扬与鼓励）四、领导指示（如果老板今天没有安排特别讲话可以省略）五、感谢词六、散 会（时间约1530分钟）秘诀：吾日三省吾身，反省是进步的源动力。案例：人物店 长：店长不在副店长或由当日执星经理代表 司 仪：员工轮值目的反省与总结当日工作和学习，并就明日的工作做预先的公告程序司仪：晚会开始，店长就位！（店长站店员列队前） 司仪：唱公司歌或店歌（唱毕），稍息！ 主席：生活家的同志们！大家晚上好！（大声有力） 店员：好！（大
6、声有力） 司仪：店长报告。（店长报告内容为今日门店重大事项，领导指示，或相关通告或激励、颁奖.） 店长：请问X董（老板）有没有指示。（请示最高领导有无指示） 店长：感谢各位今天的协助！各位辛苦了！（店长态度必须虔诚不可儿戏）店员：店长辛苦了！ 司仪：晚会结束，散会！（大声）晚会列入日常绩效考核，很多人借由客户、交通等等理由，逃避晚会的开会责任，晚会前的时间管理是很重要的，做好时间管理也是会议管理的第一步！3、周会（每周固定的某一天某个时段）周会一般以每周的重点工作安排与门店业绩目标追踪为主要目的的会议，一般安排在周一做早餐汇报，周末晚做宵夜汇报）。主要讨论事项如下：周一的早餐汇报主要是以本周的
7、工作重点与业绩目标为主，要点如下：门店硬件管理提报以及解决措施方案。门店本周的工程铺贴安排计划。门店客户追踪情况报告、门店人员的个人情况报告。门店业务拓展计划安排报告。门店其他的相关事情报告。周末的晚餐或宵夜汇报主要是以本周的工作总结报告与业绩目标为主，要点如下：就周一提出的工作计划总结实施报告。未达成目标的问题提出以及改进报告报告。希望上级给与沟通协助支援的事项提出说明报告。门店人员的本周的相关个人与业绩总结报告。对下周开展的工作计划简报。门店其他的相关事情报告。秘诀不管是周一或者周末的主管（店长汇报）最好是有书面的文字说明报告，而非口头上报告，本项目可以列入店长以及个人的绩效考核项目内容。
8、4、月会（每月的固定的某一天某个时段）月会一般以整个月的重点工作安排与门店业绩目标追踪为主要目的的会议，一般安排在每月的初一（时间可以认定另外月初的某个时间）做早餐汇报，月底晚做宵夜汇报）。主要讨论事项如下：初一的早餐汇报主要是以书面的本月的中工作计划书为主要的陈述，可以不开会以书面计划书为主。月底的总结报告以书面报告为辅，总结报告为主，以会议形式展开，全体门店工作人员全部参与，由店长作总结报告，会议展开也是以晚会形式流程展开，员工激励与奖励以及每月的员工庆生是本会议的主题！5、临时动议（临时加开的会议）非必要以及紧急事件，不要开没有准备周详的会议，因为效益不大，也可能浪费时间需要重开会议，除
9、非是客户抱怨或者相当紧急的事情，店长不能够一人决定（做主）或者独立完成的时候，才召开临时动议会议，非必要人员不要参加本会议，因为抱怨马上就会展开，且影响会议的进行与情绪的影响。四、时间简易管理“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”中国人是世界上最早认识时间管理的重要性的。“人生有涯”更是将时间管理与人的生命相提并论。孔老夫子曾经站在河边对着湍急的江水喟然长叹：“逝者如斯夫，不舍昼夜！”当他见到他的一位弟子时间管理不善，用白天的时间睡觉的时候，给了那位弟子全方位的否定。可见，一个人是否会管理时间在别人眼里是多么的重要。西方的管理大师也都对时间管理高度重视。彼德杜拉克就曾说：“时间是最高贵而有限的资
10、源。” 如果你每天都收到86400美元，而要求你每天必须把它用完，那你会如何运用？天下真有如此的好事？事实上，“有”。那就是时间。我们每个人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，你就可以创造财富，爱情，成功，健康等。人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91个小时则由你来决定做什么每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进
11、，而不致在忙乱中迷失方向。其实日常我们把时间管理做好的话，会议管理进行就显得非常的容易，我们日常要养成简易时间管理的概念，简易时间管理的概念如下：1、什么是时间管理时间管理不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间，时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性, 时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。一般人在时间管理困扰有以下两点：无法管理外在的要求主管最大的困扰就是，太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。担任主管的责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，主管
12、的工作有很大的一部份需要与别人互动，外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的缓冲时间，当有人临时找你需要讨论事情时，可以请他在你有空的时间再来。做事没有方法我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有许多方法，重点在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考虑的就直接做了，先花几分钟的时间衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情？ 2、简易时间管理所谓的简易时间管理概念就是“上中下简单时间管理概念”：时间的“上中下”：A、所谓的“上”就是指上午、上班（刚上班时）；对象是上司、上级单位、或者客户等等；B、所谓的“中”就是指中午、上班
13、中间时段；对象是自己、平行单位、或自己管辖的单位等等；C、所谓的“下”就是指下午、下班（下班前）；对象是下属、客户、供应商等等，工作的“上中下”：A、工作在“上”时段做“确认”的工作，也就是上班前或刚上班的时候；B、工作在“中”时段做“追踪”的工作，也就是中午休息后的一个半小时内；C、工作在“下”时段做“总结”地工作，也就是下班前的一个小时前。人的“上中下”：A、所谓的“上“指的是上司；B、所谓的”中“指的是自己与自己平行单位或者部门；C、所谓的”下“就是指下属或者客户。3、简易时间管理案例、早上（上班前十分钟）确认上司与平行单位的交办事项并传达给相关部门并明确告知下属与确认下属工作。、中午（
14、上班后一个半个小时）追踪早上上司、平行单位与下属的交办事项。、下午（下班前一个小时）总结一天工作先总结下属工作，再来总结自己的工作与平行单位协作的工作，最后才向上司总结报告，并请问上司是否明日的交办事项。4、管理应用工具与注意事项： 结合工作交办事项簿记录（见附件）下任何有关工作中事项，记录交办时间、完成时间、回复或者报告上级或者相关单位，告知完毕请对方在您的工作交办事项簿上签名，如有商借有价物品、公务或者印信等物品务必在工作交办事项簿记载并请对方签名，归还时也务必请对方在您的工作交办事项簿上签字，工作上遇到困难或者挫折也可以记录下来，马上解决不能解决的问题马上报告上司，这样工作就很容易知道那
15、些事情还没有完成？那些事情已经告知对方或者上司，同时也因为有了“签字证据”，也可以避免带来没有必要的推诿、争执以及更可以增加工作效率，渐渐地这样子对于您的工作“今日事今日毕”而且很清楚记录您的每天工作情况，就算您要对上司做工作工作报告，也能从容面对，这是很多成功企业家与管理者常用方法，公司希望每位干部能够利用这样的简易管理概念来管理您的工作，我们相信您的部门管理会越来越轻松，每天下班后会有一种如释重负的感觉，但愿这种概念能让您工作、生活快乐每一天。5、时间管理之“上中下”其他举例：、以每一周来说就是：周一、周三、周末；、以每月来说就是：月初、月中、月底；、以每一年来说就是： 1月份、6-7月、12月；以此类推。
