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1、2021保险企业年底总结例文 2021年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是本企业面临压力攻艰克难的一年，是面对新改变、落实新机制、实施新要求的第一年。本企业在市分企业党委、总经理室的正确领导下，在全体职员的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。2021年，本企业实收毛保费*万元，同比增加*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。很好地完成了上级企业下达的任务指标。1、计划落实早、方法实2021年初，本企业经理室就针对*地域保险市场改变及200x年整年保费收入情况进行综合分析，将上级企业下达本企业的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效确实保了对
2、计划落实情况立刻的进行监控和调整。在制订整年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，深入明确了考评方法，把综合赔付率作为年底测评的关键数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目标拓展力度，果断的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，果断的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务立刻回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考评，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其它人员能够参与竞争，从而巩固了原有业务，大大降低了业务的流失，确保了关键险种的市场份额拥有率。二是和地方政府相
3、关部门建立联络网络，提前得悉新上项目、新上工程名目，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请她们帮助我们搜集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定原因。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证实;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和提议，改善服务手段，逐一突破，全方面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等原因对
4、企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等原因，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成协力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实施分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。*地域现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险企业、营销部、代理企业，另已发觉1家企业(大地产险)在我县争夺业务，而*地域人口少，企业规模小，本企业面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，和竞争对手们展开了一场品牌战、
5、服务战：一是做好地方政府关键领导工作。企业经理室数次向县委、县政府关键领导汇报工作，突出汇报本企业是怎样加大对*地方经济建设支持力度，是怎样围绕地方政府中心开展工作的，本企业主动参与了全民创业调研活动，和县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对本企业热心参与地方政府工作表示满意，还对本企业正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于她们，给肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险企业是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对本企业工作给了很大地倾斜。二是深入老用户企业，在用户企业中聘用信息员、联络员，并从其它保险企业抢挖业务尖子加盟本企业，赢得“回流”业务
6、，使其它保险企业的工作处于被动状态。三是服务愈加人性化、亲密化，企业经理室组员年初就对县属各大系统骨干企业实施划块包干，进行了数次回访，请她们对本企业工作提出意见和提议，这一举措得到了企业的充分肯定，她们认为企业领导主动登门是人保财险的优质服务的充分表现，使用户对本企业愈加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必须亲自上门造访，对全部新保用户必须当面解释条款并承诺服务项目，和企业进行不停的联络，实施零距离接触，只要用户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是依据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全方面提升企业整体服务水平。4、以分散性业务为突
7、破口，加大市场占有面依据*现在阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生和人身意外险作为今年零碎性险种突击，首先和交警、城市执法部门联络，请她们帮我们代理摩托车保险业务;同时和县教委取得联络，班子组员数次和分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得她们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们依据上级企业相关竞赛要求，主动配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一个健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展气
8、氛。尤其是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我企业顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企机关，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市企业下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提升。企业从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、立刻、正确、合理”的标准。只要接到报案，不管事故大小，不管白天黑夜，一直坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格依据快速赔付步骤，为用户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不停提升服务质量;二是坚持二十四小时值班制度，主动参与“三个中心”建设，以深入提升服务水平;三是加强考评、加大督查力度。对理赔过程中出现多个问题一经查实，轻者批评教育，重者严厉处理，决不姑息;四是主动做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动和各业务部门联络，立刻拟订了重大用户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检验方法、冬季防火防爆安全检验方法，一直做到提前把握，提前介入，主动会同相关业务部门对预案实施情况进行检验落实，对可能出现的问题立刻采取方法，以降低损失，增强防范风险的能力。我们前后到有安全隐患的*纸业、*药业、*企业等关键用户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受用户的好评，收到良好的社会效果。
