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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页xx银行文档统一管理及安全开发平台解决方案建议书思杰亚太系统有限公司2009年5月目录第1章 需求分析41.1. 项目背景41.2. 项目目标5第2章 解决方案构架52.1. 解决方案整体构架52.2. 企业文档管理平台功能82.2.1. 文档管理解决方案概述82.2.2. 方案优势和业务收益82.2.3. 文档管理子系统架构92.2.4. 文档管理主要功能模块特色112.3. 应用虚拟化实现集中的访问控制（Citrix XenApp）142.3.1. 操作录像/智能审计（SmartAudit，可选，需要XenAp
2、p铂金版）152.3.2. 性能监控（EdgeSight，可选，需XenApp铂金版）172.4. 安全的，集中部署的虚拟桌面构架182.4.1. Citrix虚拟桌面的组件182.4.2. 用户体验192.4.3. Citrix桌面交付主要特性及优点20第3章 解决方案具体构架及配置233.1. 整体数据中心服务器构架233.2. Citrix XenApp虚拟应用服务器部分243.2.1. XenApp构架及配置要求243.2.2. 客户端要求253.2.3. 服务器要求263.2.4. XenApp部分软硬件配置列表273.2.4.1. XenApp部分软件清单273.2.4.2. Xe
3、nApp部分服务器清单273.3. XenDesktop虚拟桌面部分283.3.1. XenDesktop虚拟桌面架构及组件283.3.2. XenDesktop虚拟桌面容量估算293.3.3. XenDesktop软硬件配置列表293.4. 后台的数据集中存放部分303.4.1. 企业文档管理微软产品实现31第1章 需求分析1.1. 项目背景公司简介随着公司业务的快速扩展，对IT系统也提出了越来越多的要求。日常的工作和项目建设中，会产生大量的文档。对这些文档的大量维护访问控制和监管的要求，随着企业网络系统和业务系统的长期建设，涉及到的开发、维护工作量越来越大，传统分散模式下存在大量的安全隐患
4、和管理漏洞，而随着企业的组织体系处于不断变化以及向着合作伙伴合作联盟、业务外包以及全球化方向发展，人员工作环境更加具有移动性，所有这一切都对企业的IT监管提出了挑战。对于这些文档的管理，以及安全访问的控制的要求十分迫切，急需建立一个统一的文档管理平台来对这些文档进行统一的存放和管理，对于文档的访问能够进行统一的控制和授权，同时能有效地限制敏感信息在公司内部的流转范围，保证信息安全。对此，xx银行希望能够建立一个统一的文档管理平台，集中存放和管理各种有关文档，并能够通过此平台，保证有效地控制各种文档及敏感信息在公司内部的流转范围和访问审计，满足信息安全的要求。除了文档管理平台，xx银行希望将整个
5、开发中心的开发平台也进行集中地部署和管理。加强控制，防止和开发有关的数据和代码的统一存储管理，防止泄密等安全隐患。同时，通过新的系统，xx银行也希望能够实现运维不受地域限制，随地办公，不受座位的限制，没有经过授权不可以带走内部资料，数据集中存贮，个人机器上不保存任何资料。1.2. 项目目标根据前期对xx银行各内部用户的需求调查，该统一文档管理和开发平台首期建设所需要达到的目标为：文档管理部分：1. 文档集中存放2. 能与AD用户验证结合3. 采用服务器+集中存储模式4. 能有效地集中控制对于文档的访问权限5. 在授权用户可以查看文档的同时，能有效地控制文档打印，以及文档下载6. 用户管理员可完
6、成基本的访问授权变更，无须IT部门管理员干预7. 用户管理员可以自行完成文档上传，无须IT部门管理员干预8. 有磁盘配额功能9. 灵活的文件上传方式安全开发平台部分：1. 集中存存放项目开发中牵涉到的各种数据，包括源代码、项目文档等。2. 支持开发的控制，开发编码控制，项目管理，版本管理3. 支持xx银行开发中心所使用的各种开发工具和环境4. 运维不受地域限制，随地办公，不受座位的限制，没有经过授权不可以带走内部资料，个人机器上不保存任何资料，第2章 解决方案构架2.1. 解决方案整体构架整个解决方案平台可以分为三大环节：1. 企业的文档管理平台，实现文档的集中存储和管理2. 通过集中部署的虚
7、拟化应用，实现安全、集中的应用和文档访问3. 安全的，集中部署的虚拟桌面构架，以支持开发平台的各种开发工具的集中部署和运行解决方案整体逻辑架构如下图所示：企业的文档管理平台对于统一的存储，可以建立集中的文件服务器，利用Windows文件服务及其内建的访问控制和磁盘配额功能，实现基本的文件集中存储和分类管理。进一步可以利用Microsoft Office Sharepoint Server来进一步提供基于Web的全面企业文档管理平台。集中部署的虚拟化应用，实现安全、集中的应用和文档访问要对对文档访问的进行有效地安全控制，需要首先将数据访问客户端集中部署，然后通过权限控制发布给指定用户使用，这样任
8、何用户通过集中发布的文档访问操作就可以被有效地管理和记录。通过Citrix XenApp 服务器集中部署和发布文档阅读和编辑客户端软件，如MS Office，最终用户可以使用习惯的客户端对集中存放的文档进行访问和操作，就象平时在本机客户端操作一样，但是其访问权限，打印、Copy、下载等操作权限都能够进行有效地控制。在逻辑架构图中，各模块的功能描述如下：Citrix XenApp Server Farm所有客户端访问统一文档管理系统的入口，把原先需要安装在客户端的文档访问客户端软件（如MS Office）集中部署在XenApp服务器上，安装Windows Server 2003操作系统和XenA
9、pp服务器组件，然后将Microsoft Office等客户端软件安装在服务器上，最后使用Citrix管理控制台将这些应用发布给地市用户。活动目录服务器负责Citrix帐号系统的管理，Citrix的用户账号就创建在活动目录服务器中，同时示意图中标出的Citrix XenApp服务器集群、文件服务器、审计服务器都加入到该活动目录域中，以保证在同一信任平台上工作。文件服务器统一存放各种文档，使用NTFS文件系统的ACL结合AD的组，保证目录和文档的访问控制。用户只能使用XenApp服务器上的应用程序访问文档，进行编辑修改等操作。文件服务器还可以安装Windows Sharepoint Servic
10、e来提供Web方式的文件共享。利用Windows Sharepoint Service，可以使文档的访问更加简便，并且用户管理员可以十分方便地对文件访问权限进行授权。审计服务器负责根据管理员设置的策略对用户的访问进行软件录像，系统会纪录完整的用户操作过程，任何访问都会被记录在案。为后续的审核审计工作做好准备。客户端在整个环境中的重要性会大大降低，因为在客户端已经不能直接访问后台的文档，未经许可的文档也不会到达客户端，原先安装在这里的数据访问软件也已经转移到XenApp服务器集群上集中部署。客户端的管理得到简化同时安全性大大提高。安全的，集中部署的虚拟桌面构架虚拟应用已经可以支持很大一部分开发工
11、具的集中部署和发布，但是对于一些需要系统级权限和操作、和Windows Server平台的多用户环境不兼容的应用，可以使用集中部署的Windows XP/Vista虚拟机来搭建开发平台。Citrix虚拟桌面解决方案能够为开发中心的用户提供安全的桌面开发环境。虚拟桌面是一个桌面的操作系统，是运行在服务器上的虚拟操作系统。在虚拟桌面模式下，每个人独享自己的操作系统。将桌面操作系统虚拟化带来很多好处，包括：l 信息保存在数据中心保证了数据的安全性；l 桌面的性能能够得到提升，因为它和应用后端的服务器都运行在数据中心；l 桌面可以分享最新最强大的服务器硬件；l 可以从任何地点远程访问桌面；l 维护桌面
12、的费用大大降低。2.2. 企业文档管理平台功能2.2.1. 文档管理解决方案概述为了更好地解决企业内部和外部大量知识文档需要管理的问题，推荐企业采用电子化的手段、网络化的方式、信息化的管理方法实现企业文档的协作和管理，并帮助逐步实现企业的知识积累、工作效率提高和企业创新能力的提升。解决方案是： 通过使用Microsoft Office System，为客户提供一个文档集中管理、集中控制的协同工作平台: 使用标准的文档结构和模板，提高制作文档的效率 统一的文档控制和信息共享平台，高效连接团队成员和合作伙伴 降低文档和信息的安全风险 基于知识管理的全文信息检索，提高对企业内容和现有业务系统的信息再
13、利用 提供使用微软技术的合作伙伴基于Microsoft Office System进行快速定制、整合、配置等附加电子文档解决方案 整个方案适用于各企业、机构中的文控中心和档案管理中心以及企业中各个部门和工作团队的文档库和文档协作。如果企业已有部门级的档案库、资料库和文档库，可以采用与这个平台进行对接的方式，对整个企业的文档进行统一的管理和利用。2.2.2. 方案优势和业务收益基于Microsoft Office System的电子文档管理解决方案为客户提供了一个文档集中管理、集中控制的协同工作平台，可以对文档生命周期的各个环节进行有效管理。帮助客户提高文档制作效率，规范处理流程，增强文档和信息
14、的安全性，降低管理和运营的成本。整个方案的优势体现在：1. 提供标准的文档结构和模板，提高制作文档的效率电子文档管理解决方案帮助客户规范文档结构和模板，使员工可以高效、标准地创建专业文档，提高文档制作效率。具体包括： 统一的文档管理平台 使用文档库集中管理业务文档 一致的文档创建模板2. 统一的文档控制和信息共享平台，高效连接团队成员和合作伙伴电子文档管理解决方案提供了一个协同工作平台，加强了文档的集中管理和控制能力。并提供了灵活的、可视化的、可定制的文档审批工作流程，提高文档处理效率和协作能力。具体包括： 高效的协同工作平台 集成的即时信息沟通和协作 可视化、自动化的文档审批过程 可灵活定制
15、的文档处理流程 自动保存文档修订版本记录 文档编辑锁定机制，保证业务文档的完整性3. 降低文档和信息的安全风险电子文档管理解决方案能够严格控制企业文档和信息的访问权限，防止机密信息泄露，降低安全问题所带来的运营风险。具体包括： 集成的信息权限管理工具 可灵活定制的文档、信息访问策略和模板 自动保存文档访问和修订记录，实现文档操作留痕 防止用户对文档意外或恶意删除4. 基于知识管理的全文信息检索，提高对企业内容和现有业务系统的信息再利用电子文档管理解决方案提供灵活的信息分类和全文检索能力，可以有效地连接企业现有的业务系统，实现企业信息再利用，极大限度地节省人工成本。具体包括： 连接企业现有业务系统的智能文档 多维度的文档信息分类导航 功能强大的全文检索能力2.2.3. 文档管理子系统架构文档管理子系统的架构图如下：系统包含三个层次功能，来满足最终用户、文档管理员和系统管理员的日常操作需求：u 应用层n
